Front Office Agent

Vor 6 Tagen

Innsbruck, Österreich HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

Tivolihotel wird Hilton Garden Inn
Nach unserem geplanten Umbau von Juni-Dezember starten wir durch als neues Hilton Garden Inn.
Das Tivoli Hotel Innsbruck ist ein 3-Sterne-Superior-Hotel in einem modernen 12-stöckigen Gebäude direkt gegenüber dem Sportkomplex Olympiaworld. Mit rund 159 Zimmern bietet das Hotel jede menge Komfort und herzlichen Service. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind gemütlich in 10 Minuten zu erreichen.
**Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab**: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Check-In / Check-Out
- Empfangen und Betreuen der Gäste
- Behandeln von Gästereklamationen
- Bearbeiten der Debitoren und deren Kontrolle
- Buchungen bearbeiten und Sonderwünsche notieren
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gäste
- Durchführung von Kassenabschlüssen
- Überprüfung Zahlungsgarantien (C/I) sowie korrekte Rechnungslegung (C/O)
- Kontrolle - Verwaltung Kreditkarten-Abrechnungen und Umsätze

Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Erste Praxiserfahrung am Empfang oder in der Gästebetreuung
- Quereinsteiger\*innen sind herzlich willkommen
- Hohe Serviceorientierung und Beratungsfähigkeiten via Telefon, E-Mail und persönlich
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftwaren
- Gute Umgangsformen
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Arbeiten an Wochenenden und Feiertagen mit flexiblen Dienstzeiten

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
- Leistungsgerechte Entlohnung nach KV plus Überzahlung nach Qualifikation und Berufserfahrung
- 14 Monatsgehälter
- Kostenfreie Verpflegung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines großen Unternehmens

Und viele weitere Benefits
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung
Kontakt
Tivoli Hotel Innsbruck
Olympiastraße 41
6020 Innsbruck, Österreich
**Ansprechpartner**: Wolfgang Telser
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT GmbH Vollzeit € 32.000 - € 48.000 pro Jahr

    Als Mitarbeiter im Front Office arbeitest du kundenorientiert, telefonierst gerne und bist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen, die bei uns eingehen. Du sorgst für ein positives Kundenerlebnis und hältst den Betrieb im Hintergrund zuverlässig am Laufen.Dich erwartet ein etabliertes, österreichweit tätiges Unternehmen im Bereich technologische...

  • Front Office Talent mit Herz

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT Vollzeit € 29.680 - € 37.600 pro Jahr

    Jobbeschreibung Als Mitarbeiter im Front Office arbeitest du kundenorientiert, telefonierst gerne und bist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen, die bei uns eingehen. Du sorgst für ein positives Kundenerlebnis und hältst den Betrieb im Hintergrund zuverlässig am Laufen.Dich erwartet ein etabliertes, österreichweit tätiges Unternehmen im Bereich...

  • Kundenservice Front Office

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT GmbH Vollzeit € 34.000 - € 42.000 pro Jahr

    Kundenservice Front Office (m/w/d)Die Stelle des Kundenservice Front Office bietet einen Alltag mit vielen Gesprächen und klaren Abläufen. Wer gerne telefoniert und Energie aus direktem Kontakt mit Menschen zieht, findet hier genau das richtige Umfeld. Schluss mit unklaren Zuständigkeiten. Schluss mit wechselnden Vorgaben. Diese Rolle verbindet...

  • Kundenservice Front Office

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT Vollzeit € 28.800 - € 29.760 pro Jahr

    Jobbeschreibung Kundenservice Front Office (m/w/d)Die Stelle des Kundenservice Front Office bietet einen Alltag mit vielen Gesprächen und klaren Abläufen. Wer gerne telefoniert und Energie aus direktem Kontakt mit Menschen zieht, findet hier genau das richtige Umfeld. Schluss mit unklaren Zuständigkeiten. Schluss mit wechselnden Vorgaben. Diese Rolle...

  • Empfangsleiter / Front Office Manager (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich Tivoli Hotel Innsbruck Vollzeit

    Das Tivoli Hotel Innsbruck ist ein 3-Sterne-Superior-Hotel in einem modernen 12-stöckigen Gebäude direkt gegenüber dem Sportkomplex Olympiaworld. Mit rund 159 Zimmern bietet das Hotel jede menge Komfort und herzlichen Service. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind in gemütlich in 10 Minuten zu erreichen. **Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Innsbruck, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Innsbruck, Austria Trend Hotel Congress Innsbruck - Berufserfahrung - Vollzeit - Das** Austria Trend Hotel Congress Innsbruck** ist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. Neben den schönen Zimmern, verwöhnen ein großzügiges Hotel-Spa und hoteleigener Fitnessraum...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 2 Tagen

    Innsbruck, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Austria Trend Hotel Congress Innsbruck Vollzeit - Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. In den 106 Zimmern und den 3 tageslichtdurchfluteten und kombinierbaren Konferenzräumen steht erfolgreichen Kongressen, Seminaren...

  • Stellv. Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Innsbruck, Österreich A-ROSA Kitzbühel Vollzeit

    Wir möchten Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Und das herzlich und kompetent - und jeden Tag aufs Neue. Schließlich kommen unsere Gäste in die Resorts, um eine einzigartige Auszeit zu erleben. Dass Körper und Geist so richtig auftanken können, dafür sorgen neben der einmaligen Landschaft und vielfältigen Angeboten vor allem unsere...

  • Kundenservice Front Office

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT GmbH Personalberatung Vollzeit € 28.656 - € 46.680 pro Jahr

    Die Stelle des Kundenservice Front Office bietet einen Alltag mit vielen Gesprächen und klaren Abläufen. Wer gerne telefoniert und Energie aus direktem Kontakt mit Menschen zieht, findet hier genau das richtige Umfeld. Schluss mit unklaren Zuständigkeiten. Schluss mit wechselnden Vorgaben. Diese Rolle verbindet strukturierte Telefonie mit Aufgaben, die...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Innsbruck, Österreich Motel One Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Unser Herz schlägt türkis.** Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer...