Customer Service Specialist

Vor 4 Tagen

Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
Wir suchen eine engagierte und motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Customer Service Teams als Karenzvertretung (befristet auf 2 Jahre).

Als Customer Service Specialist bei Red Bull Österreich bist du die erste Ansprechperson für Kunden und externe Partner. Du sorgst für höchste Kundenzufriedenheit und behältst den Überblick über Aufträge, womit du zum Gesamterfolg von Red Bull Österreich beiträgst.
**Stellenbeschreibung** Bestellabwicklung Business-to-Business (B2B)**

Du trägst die Verantwortung für den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung unterschiedlichster Produktkategorien (Getränke, Werbematerialien, Kühlschränke). Dies umfasst sämtliche Tätigkeiten vom Bestelleingang, über die Auslieferung in Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern bis hin zur Fakturierung sowie Zahlungseingang, ebenso wie die Bearbeitung von Retouren.

Du bist erster Ansprechpartner für sämtliche auftrags
- und produktrelevanten Fragen unserer Kunden und sorgst für hohe Servicequalität.

**Konsumenten Anfragen (B2C)**

Jegliche Anfragen seitens der Konsumenten zu unseren Produkten werden von Dir verantwortungsvoll und mit größter Sorgfalt beantwortet.

Du behältst den Überblick über offene Anfragen und sorgst für höchste Kundenzufriedenheit.

**Business Support**

Als Teil des Red Bull Österreich Teams stehst du Teammitgliedern aus anderen Fachabteilungen (insbesondere Vertrieb, Finanz, Buchhaltung) in diversen operativen Fragestellungen zur Seite.

Des Weiteren gehört die Einhaltung von definierten Unternehmensprozessen, der Monats-/Jahresabschluss und diverse Rechnungskontrollen zu deinem Aufgabengebiet.

**Administration**

Zu deinen administrativen Aufgaben, die eine adäquate Bestellabwicklung überhaupt erst ermöglichen, zählt die Pflege von Kundenstammdaten sowie von vereinbarten Konditionen.

Darüber hinaus sorgst du dafür, dass die Dokumentationen die die operativen Arbeitsabläufe beschreiben immer aktuell sind.
**Qualifikationen**
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Sachbearbeiter/in im Kundendienst

Gute MS-Office-Kenntnisse

SAP-Kenntnisse von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Selbstständiges und selbstorganisiertes Arbeiten - sowohl im Büro als auch teilweise im Home Office

Ausgeprägter Qualitäts
- und Servicegedanke

Freude am Arbeiten in einem dynamischen Team und am Umgang mit Kunden
**Zusätzliche Informationen**
Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei monatlich EUR 2.303 brutto liegt. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

Als Arbeitgeber schätzen wir Diversität und unterstützen Menschen ihre Potenziale und Stärken zu entfalten, ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen zu ergreifen. Passioniert glauben wir daran, dass Diversität unter Kollegen ein zentrales Element unseres Erfolgs ist. Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen gleichermaßen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura - Verhandlungssichere Deutschkenntnise, Englischkenntnisse von Vorteil **Unternehmensbeschreibung**: **Zur Verstärkung des Operations-Teams von Red Bull Österreich sind wir auf der Suche nach einem Customer Service Specialist.** Als Mitarbeiter/in unseres Customer Service Teams sind Sie die erste...

  • International Ecommerce Specialist

    vor 2 Wochen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    Bachelor’s degree in Business or Economics related - Excellent command of English. Additional languages are a plus. **Company Description**: **Keen to drive Red Bull’s global eCommerce business to the next level? Join us!** In this role, you will be responsible to support the development and execution of Red Bull’s Global eCommerce strategy. You will...

  • International Shopper Insights Specialist

    Vor 4 Tagen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    University degree in Business Administration or similar - Fluent in written and spoken English - Permanent, Full-time **As International Shopper Insights Specialist you’ll generate impactful shopper insights for Red Bull as well as the Energy Drinks category and lead an effective delivery and communication of the gained knowledge with key...

  • (Junior) Customer Profitability Controller

    vor 2 Wochen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    Abschluss in Business Administration oder Finance - Fließend in Englisch, Deutsch ist ein Plus **Unternehmensbeschreibung**: **Das Customer Profitability Management (CPM)-Team ist verantwortlich für das Management und die Entwicklung innovativer Systemlösungen, und liefert wertvolle geschäftliche Erkenntnisse über unsere Kunden und die Rentabilität...

  • International On Premise Trade Marketing Specialist

    vor 2 Wochen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    University degree in Business Management, Marketing, Project Management, or the equivalent field experience - Excellent command of English. Other languages advantageous, but not required **Company Description**: **From nightclubs, bars and festivals to quick service restaurants and delivery apps, the On Premise is a unique environment where people come...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Obertrum am See, Österreich Lagermax Group Vollzeit

    **Lagermax Logistics Austria GmbH - Department AED** ist ein hochspezialisiertes Logistikunternehmen unter dem Dach der Lagermax Gruppe mit Fokus auf Nachtexpress & After-Sales Lösungen. Seit 1991 sind wir stetig gewachsen und bieten in der CEE Region für zeitkritische Warengruppen wie bspw. Ersatzteile maßgeschneiderte Transport - und Warehousing...

  • International Category Specialist

    vor 2 Wochen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Company Description**: **CATEGORY MANAGEMENT FUNDAMENTALS** In this role you'll be responsible as a support for the Global Category Managers in customer and country category management projects driving insights into actions. Including, but not limited to, shopper & data analysis, customer top-to-top meetings, and working with top global and country...

  • Trade Marketing Specialist

    vor 2 Wochen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Du willst eine stark wachsende Kategorie weiterentwickeln und die Position von Red Bull als Marktführer der Energy Drinks Kategorie in Österreich weiter stärken? Du möchtest verkaufsfördernde Konzepte und Maßnahmen für die gewinnbringende Umsetzung mit unseren Kunden am Point of Sale mit entwickeln? Dann unterstütze...

  • Trade Marketing Specialist

    vor 1 Woche

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Du willst eine stark wachsende Kategorie weiterentwickeln und die Position von Red Bull als Marktführer der Energy Drinks Kategorie in Österreich weiter stärken? Du möchtest verkaufsfördernde Konzepte und Maßnahmen für die gewinnbringende Umsetzung mit unseren Kunden am Point of Sale mit entwickeln? Dann unterstütze...

  • Trade Marketing Specialist

    vor 2 Wochen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Du willst eine stark wachsende Kategorie weiterentwickeln und die Position von Red Bull als Marktführer der Energy Drinks Kategorie in Österreich weiter stärken? Du möchtest verkaufsfördernde Konzepte und Maßnahmen für die gewinnbringende Umsetzung mit unseren Kunden am Point of Sale mit entwickeln? Dann unterstütze unser...