Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiterin (W/m/d) Service Desk 1st Level Support - Wien - Wiener Linien

  • Mitarbeiterin 1st-level-support

    vor 23 Stunden

    Wien, Österreich GEKKO it-solutions GmbH Vollzeit

    GEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein - und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT. Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste...

  • Mitarbeiterin 3rd-level-support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich GEKKO it-solutions GmbH Vollzeit

    GEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein - und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT. Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste...

  • Component Lead 1st Level Team

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    Component Lead 1st Level Team (m/w/d) **IT** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 63400€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - Wir, die IT der...

  • 1st & 2nd Level Support Mitarbeiterin Teilzeit (25

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich techwert GmbH Vollzeit

    Wir sind ein junges IT-Unternehmen im Herzen von Wien und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen 1st und 2nd Level IT-Support MitarbeiterIn. Professionelles Auftreten sowie unsere Start-Up-Mentalität, hebt uns von anderen Unternehmen ab. **Ihre Aufgaben** - Annahme von Problemmeldungen via Telefon und E-Mail - Qualifizierte Fehleranalyse - Lösen von...

  • Mitarbeiterin Im Office Management

    vor 23 Stunden

    Wien, Österreich MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die MONTANA Energie-Handel AT GmbH ist in Österreich seit 2012 am Energiemarkt tätig und hat bereits mehr als 100.000 zufriedene Strom - und Erdgaskunden von ihren Produkten überzeugt. Ein Erfolg, der auch durch die Ergebnisse verschiedener Markttests wiederholt bestätigt wurde. MONTANA Österreich ist Teil der MONTANA Gruppe, welche zu den größten...

  • MitarbeiterIn in der Leergutsortierung

    Vor 2 Tagen

    wien, Österreich TRANSFER Personalmanagement Vollzeit

    Durch innovative und maßgeschneiderte Personallösungen steigern wir einerseits die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und andererseits erhöhen wir die Beschäftigungschancen von arbeitsuchenden Menschen. Wir suchen für unseren Kunden in 1110 Wien eine/n MitarbeiterIn in der Leergutsortierung (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt. Sortieren von Leergut...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Konica Minolta Business Solutions Austria Vollzeit

    **Berufsbezeichnung**: Service Desk Agent 1st Line Support **HR Business Partner**: Nina Bauer **Arbeitszeit**: Vollzeit **Rubrik**: Administration, Service & Support **Karrierelevel**: Young Professionals, Professionals, Senior Professionals **Standort(e)**: Wien, Linz, Salzburg **Vertragsart**: Unbefristeter Vertrag **Konica Minolta Business...

  • Stellenbezeichnung First Level 24x7 IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit € 30.631 - € 38.400 pro Jahr

    DigitalprofiStandort: Wien Austro-Tower*First Level 24x7 IT Service Desk Agent*(w/m/d) 36 h / WocheEintritt: ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden...

  • First Level 24x7 IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, W, Österreich ASFINAG Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    DigitalprofiStandort: Wien Austro-TowerFirst Level 24x7 IT Service Desk Agent(w/m/d) 36 h / WocheEintritt: ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über...

  • MitarbeiterIn (m/w/d) - HR SERVICES

    Vor 6 Tagen

    Wien, W, Österreich Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:MitarbeiterIn (m/w/d) - HR SERVICESRaiffeisen Informatik GmbH & Co KG, WienDeine AufgabenSelbstständige Abwicklung der Zeitwirtschaft (Pflege und Kontrolle der Arbeitszeiten, Abwesenheiten, monatlicher Zeitlistenabschluss, Reporting)AnsprechpartnerIn für Mitarbeitende und Führungskräfte zum Thema...

Mitarbeiterin (W/m/d) Service Desk 1st Level Support

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

Vollzeit, unbefristet

Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind über 9.500 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe

Das erwartet Sie
- Entgegennahme telefonischer Anfragen und Dokumentation in einem Ticketsystem
- Beratung und Behebung kleinerer Störungen direkt am Telefon, behandeln eingelangter Service Requests
- Dispatching der Anfragen, Zuweisung der Tickets an Bearbeiter*innen, Übersicht über die Einhaltung der SLAs
- Erkennen von Störungshäufungen, proaktives Informieren der Kolleg*innen und Einleitung weiterer Schritte zur Kommunikation an die Kund*innen
- Kenntnisse über den Inhalt der Knowledgebase und Informationsweitergabe an die Anrufer*innen
- Erkennen des Bedarfs an neuen Knowledge Base Artikeln sowie Mithilfe an der Erstellung dieser

Das bringen Sie mit
- Mindestens abgeschlossene technische / kaufmännische Lehre oder bei gleichwertiger Berufserfahrung von Vorteil
- Erfahrung und Verständnis im Arbeiten mit der IT und Interesse an der Lösungsfindung bei IT-Problemen sowie IT-Client-Supportkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kund*innen
- und Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikations
- und Kooperationsfähigkeit sowie gewissenhafte Dokumentation, genaue, selbstständige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit
- Führerschein Gruppe B von Vorteil
- Bereitschaft zur Mehrdienstleistung am Wochenende ca. 2x jährlich und an Werktagen ca. 1x monatlich (Rufbereitschaft Wochenende - Freitag 15:30 bis Montag 7:30 bzw. an Werktagen 15:30 bis Folgetag 7:30)
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Das bieten wir Ihnen
- Gehalt
- Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von **3.026,41** EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Man lernt nie aus: Deswegen bieten wir von fachlichen und persönlichen Weiterbildungen bis zu individualisierten Talente-Programmen ein vielfältiges Angebot an, bei dem für jede*n das Richtige dabei ist.
- Gesundheit und Vorsorge
- Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) - Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.
- Greener Linien
- Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.
- Kinderbetreuung
- Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an. Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jüngsten Fahrgäste von der #ÖffiLiebe begeistern.
- Mobile Arbeitswelt
- Wir schreiben Flexibilität groß - auch im Job. Deswegen können unsere Kolleg*innen das Smartphone und den Laptop von überall in Österreich aus beruflich und privat nutzen - egal ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs.
- Onboarding
- Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhalten alle eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.
- Speisen und Getränke
- Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit
- Unser Mitarbeiter*innenausweis
gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an.
- Vernetzung
- Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden.
- Vergünstigungen
- Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt.
- Work-Life-Balance
- Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit
- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Sie

Sie haben noch Fragen?

Ich bin gerne für Sie da.

Anela Zukic

Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe

Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.