Customer Service Agent

Unternehmensbeschreibung
- “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” - Peter Rose, Expeditors Founder_

**_ EXPEDITORS - Wir bewegen_** Wir sind stolz auf unsere **seit 1979 gelebte Unternehmenskultur, **welche ein hohes Engagement für unsere Mitarbeiter und unsere Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice in Grundwerten einzigartig verkörpert. Wir erzielen mit unseren mehr als **19.000 Mitarbeitern in 103 Ländern an 322 Standorten, als global-, branchenführendes Unternehmen, Logistikspitzenleistungen **und stellen hierbei unsere Mitarbeiter in den Fokus.
- Appearance - Attitude - Confidence - Curiosity - Excellence - Integrity - Pride - Resolute - Sense of Humor - Visionary_

**Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen neuen Kollegen (m/w/d) am Standort LINZ als**

**Customer Service Agent für Luft-, Seefracht & Landverkehr - Spedition/Logistik (m/w/d)**

Stellenbeschreibung
**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung eines reibungslosen und zeitgerechten Ablaufs der Frachtprozesse durch Unterstützung der Vorgesetzten und der Drittanbieter
- Überwachung der korrekten und rechtzeitigen Dateneingabe in unser Betriebssystem.
- Sendungsverfolgung über unser System oder über Partner nach Bedarf.
- Überwachung der rechtzeitigen Zustellung der Import-/Exportsendungen.
- Sicherstellen, dass die Ein-/Ausfuhrdokumente rechtzeitig vorliegen
- Sicherstellung eines korrekten und rechtzeitigen Informationsflusses an Kunden und Lieferanten.
- Kommunikation mit unseren Kunden zum Status ihrer Sendungen
- Beitrag zur Pflege enger Beziehungen zu unseren Drittanbietern und anderen (Fluggesellschaften, Speditionen usw.).
- Verstehen der Prozessabläufe in der Abteilung und ständiges Suchen nach Bereichen mit verbesserter Effizienz.
- Einhaltung der KPI-Standards gemäß den Verfahren des Unternehmens

Qualifikationen
**Was wir uns von Ihnen wünschen**:

- Motivation etwas zu bewegen, dich zu entwickeln und gemeinsam mit uns Großes zu erreichen
- Eine kaufmännische Lehre in der Logistik-/ Speditionsbranche oder Vergleichbares
- Erfahrung in der Luftfracht, Seefracht oder weiteren Logistikprodukten wünschenswert
- Erfahrung in der Umsetzung eigenverantwortlicher (größerer) Projekte
- Sehr gute Deutsch und gute Englisch sowie MS Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen
**Das bieten wir**:
Eine Bezahlung nach dem Kollektivvertrag beträgt hierbei mindestens ein monatliches Bruttogehalt von 1.928,00 EUR (A1) bis 2.765,00 EUR (C1), sowie ist eine Überzahlung, abhängig von Erfahrung und Qualifikation, möglich. Ein 13./ 14. Monatsgehalt wird ebenfalls auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen gezahlt.

Wohlfühlen, Spaß haben & ankommen durch familiäres Miteinander, gelebten Teamspirit, respektvollen Umgang, flache Hierarchien sowie moderne & klimatisierte Büros mit „Open-Door Mentalität“, Mitarbeiterevents

Wir bieten erstklassige und langfristige Karrieremöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden, internationalen Umfeld. Wir bieten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Jedem Mitarbeiter stehen hierbei 52 Trainings-/ Schulungsstunden im Jahr zu. Daneben werden Zertifikatsschulungen unterstützt, wie z.B. IATA/ FIATA.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir freuen uns Sie kennen zulernen**

**Gerne stehen wir für Informationen zur Verfügung und freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung**_ bitte unter _**_Angaben der Gehaltsvorstellungen_**_ sowie der _**_Verfügbarkeit bzw. Kündigungsfrist:_**

**Expeditors International GmbH**

**Recruitment Germany & Austria**

Mönchhofallee 10

65479 Raunheim

**Der direkte Kontakt zu uns**:
**Herr Janek Widmer**

**_
EXPEDITORS - “You’d be surprised how far we’ll go for you”_