Ikt-kund innenberater in Für Die Klinik Favoriten

**Wir haben das klare Ziel**: unser Wien tagtäglich zu einer lebens
- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie
Wir, die Magistratsabteilung 01 - Wien Digital sind eine innovative, serviceorientierte IT-Abteilung. Mit unseren rund 1.200 Mitarbeiter*innen schaffen wir für den Magistrat der Stadt Wien und den Wiener Gesundheitsverbund innovative Services im Bereich der Informations
- und Kommunikationstechnologie (IKT).
Analog war gestern. Wien (ist) Digital
Beschäftigungsausmaß
Vollzeit
Bewerbungsfrist
06.07.2025
IHR AUFGABENGEBIET
Digitalisierung in der Gesundheitswelt ist Ihnen ein Anliegen? Beratung liegt Ihnen im Blut? Als Kund*innenberater*in verfolgen Sie das Ziel, die Leistungen von Wien Digital kund*innenorientiert auf die individuellen Bedürfnisse und Geschäftserfordernisse der Kund*innen auszurichten. Mit Ihrem Know-how fungieren Sie als primäre Ansprechstelle zwischen Kund*innen, externen Partnerfirmen und den Teams von Wien Digital. Ihre Aufgabe umfasst die Erbringung einer sehr kund*innennahen und unmittelbaren Beratungs
- und Supportleistung vor Ort mit Fokus auf Kund*innenzufriedenheit. Ihre Arbeit trägt dazu bei, das Klinikpersonal bei seinen täglichen Aufgaben zu unterstützen und dadurch die Patient*innenversorgung zu optimieren - Sie helfen Menschen dabei anderen zu helfen.
Sie bauen ein Netzwerk auf und pflegen langfristigen Beziehung zu den Kund*innen, insbesondere in den Bereichen Labor, Pathologie und Gynäkologie
Sie beraten und unterstützen zu allen Themen der IT in den Ihnen überantworteten Bereichen
Sie konkretisieren die Kund*innenwünsche und geben sie an die fachlichen IT-Teams weiter
Sie koordinieren und unterstützen bei Changes, Installationen oder Updates
Sie beraten bei IT-Arbeitsplatz-spezifische Fragestellungen
IHR PROFIL
Sie bringen mehrjährige Kenntnisse über Laborinformations
- und Pathologiesysteme bzw. mehrjährige Erfahrung im Bereich Medizintechnik mit
Sie verfügen über praktisches Wissen Betreff der Integration von medizinischen Geräten und Softwarelösungen (Point of Care -Systeme)
Sie haben mehrjährige Erfahrung und die Fähigkeit zur Klärung von Kundenanliegen und Bedürfnissen im IT-Umfeld, vorzugsweise im Konzernumfeld
Sie besitzen Kenntnisse in der Bereitstellung von Daten für die Wirtschaftsplanung
Sie haben Kenntnisse über Projektmanagementmethoden zur Abwicklung von Vorhaben
Sie können gute Deutschkenntnisse vorweisen (zumindest Level C1)
Sie sind ein*e geborene*r Netzwerker*in, mit Kund*innen sowie Kolleg*innen
Sie arbeiten gerne für und mit Menschen, zeigen Ihre Einzigartigkeit und schätzen die der anderen
Bitte beachten Sie die erforderlichen Ausbildungen für diese Position.
UNSER ANGEBOT
Ihr Vertragsverhältnis basiert auf dem Wiener Bediensteten-Gesetz
Flexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit)
Möglichkeit, mobil zu arbeiten (im Ausmaß bis zu 60%)
Möglichkeit zur Verrechnung von Überstunden oder Konsumation von Zeitausgleich
Umfangreiches Ausbildungsangebot sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten in vielfältige Aufgabenbereiche innerhalb von Wien Digital
**Umfassendes Gesundheitsprogramm**: z.B. jährliche Gesundenuntersuchung, Betriebsärztin, KFA-versichert
Wiener Linien Jahreskarte
Wir bieten ein Einstiegsgehalt von 4.500- Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.
Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.
KONTAKT
Roxana Greb
Team Personalentwicklung
MA 01 - Wien Digital
1220 Wien, Stadlauer Straße 54 und 56
+43 1 4000 914 361
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Dann bewerben Sie sich gleich hier online