Mitarbeiter:in Kundenservice Im

**Alles, was wir tun, beginnt mit dir.**
Gemeinsam schaffen wir ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Angetrieben und getragen von dem Willen, etwas ganz Neues zu schaffen. Gestützt und geprägt von Bertelsmann, einem starken Fundament. Zusammen machen wir einen Unterschied. Für uns alle und für Dich selbst.

Für die** infoscore austria gmbh**:

- ein Unternehmen der Riverty Group GmbH -** **suchen wir eine:n

**Mitarbeiter:in Kundenservice im Forderungsmanagement (w/m/d)**
**1100 Wien - Unbefristet - Vollzeit (38,5 Stunden)**

**Diese Aufgaben erwarten Dich**:

- Du unterstützt uns tatkräftig in der außergerichtlichen Forderungsbearbeitung
- Du führst primär lösungsorientierte ein
- und ausgehende Telefongespräche mit Kunden (In
- und Outbound)
- Du führst fallweise auch persönliche Kundengespräche in unserem modernen Kundenservicecenter
- Du bist zuständig für die Bearbeitung von Inkassodienstleistungen sowie für das Treffen von Zahlungsvereinbarungen
- Du beantwortest Fragen rund um den Zahlungsprozess und bist verantwortlich für die Aufklärung von Sachverhalten

**Folgende Voraussetzungen erfüllst Du**:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (AHS, BHS, BMS, Lehre) und hast idealerweise bereits vergleichbare Erfahrung in der Praxis erworben (z.B. in einem Call-Center)
- Du besitzt ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Du hast Freude am Telefonieren und nutzt dein Verhandlungsgeschick um kundenorientierte Lösungen zu erarbeiten
- Kollegen:innen schätzen Dich aufgrund Deines raschen Auffassungsvermögens sowie Deiner genauen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise - daher ist auch die Arbeit mit verschiedenen Programmen und Systemen kein Problem für Dich
- Dein Freundeskreis würde Dich als aufgeschlossene und humorvolle Persönlichkeit beschreiben, die gerne im Team arbeitet

**Das bieten wir Dir**:

- Einen langfristigen und sicheren Job in einem dynamischen Unternehmen
- Eine umfassende Einschulung sowie ein motiviertes Team
- Eine Unternehmenskultur, die von Toleranz und einem wertschätzenden Miteinander geprägt ist
- Einen top modernen, öffentlich sehr gut erreichbaren Arbeitsplatz (Nähe Hauptbahnhof)
- Ein Bruttojahresgehalt ab 30.000;
- Euro (Vollzeit - 38,5 Stunden); Aber das ist nur eine Formalität - über das tatsächliche Gehalt sprechen wir gerne persönlich
- Eine Reihe von Benefits (z.B. gratis Kaffee/Tee/Obst/gesunde Snacks, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern)

Um auch weiterhin **Vielfalt** in unserem Unternehmen zu fördern und **Chancengleichheit** zu sichern, bitten wir Dich auf das Beifügen eines Bewerbungsfotos zu verzichten. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige **Online-Bewerbung** (inkl. frühestmögliches Eintrittsdatum und Gehaltserwartung).

**Bewerbungen **sind aus Datenschutzgründen **ausschließlich über unser Online-Jobportal** möglich. Bewerbungen die uns per E-Mail erreichen, werden nicht bearbeitet und inklusive der etwaigen Anhänge gelöscht.

**Kontakt**

infoscore Austria gmbh - ein Unternehmen der Riverty Group GmbH
zH. Frau Vanessa Schönegger, MSc, MA
Karl-Popper-Straße 2/Top 6, A - 1100 Wien

**Über Riverty: Wer wir sind**

Eine Welt, in der die Wirtschaft die Bedürfnisse der Menschen erfüllt. Wo Finanztechnologie einen Unterschied macht. Wo jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation hat. Bei Riverty bauen wir sie gemeinsam auf. Mit einem Team von mehr als 5.000 Experten in 13 Ländern finden wir intelligentere, einfachere und nahtlos verknüpfte Wege, um ihr Geld zu verwalten. Vom flexiblen Zahlungsverkehr bis zum smarten Accounting und Forderungsmanagement - unsere ganzheitlichen Lösungen ermöglichen es jedem, das Beste aus seinem Finanzleben zu machen. Es ist an der Zeit, eine neue Ära der wirtschaftlichen Freiheit einzuleiten.

**Wir halten was wir versprechen**:
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zu der Diversität bei Riverty beitragen. Dabei verstehen wir Vielfalt insbesondere in den Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

**Unternehmen**:infoscore Austria GmbH

**Land**: Österreich