Service Desk Spezialistin

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- Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe

Das erwartet Sie
- Sie betreuen und administrieren die Systeme Microsoft SCCM sowie Microsoft Intune.
- Die laufende Pflege sowie weitere Automatisierung und Optimierung der Softwarebereitstellung über SCCM bzw. Intune auf Desktops und Mobiltelefonen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Sie erstellen Queries und Scripts (SQL, WQL, Batch, Powershell) und bereiten KPIs und Reports auf.
- Die Arbeit im Active Directory sowie an Gruppenrichtlinien im Clientbereich rundet Ihren operativen Verantwortungsbereich ab.
- Mithilfe Ihres fachlichen Know-Hows sowie der guten Vernetzung innerhalb des Unternehmens vertreten Sie die Interessen und Bedürfnisse der Wiener Linien in Konzernunternehmen-übergreifenden Gremien.
- Unsere KnowledgeBase ist dank Ihrer laufenden Dokumentation und Aktualisierung immer am neuesten Stand, außerdem erfassen Sie sämtliche Anfragen/Changes in unserem Ticketsystem.

Das bringen Sie mit
- Sie können eine mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung vorweisen - eine erfolgreich abgeschlossene, technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt ist von Vorteil.
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Microsoft SCCM sowie ausgezeichnete Kenntnisse in der Windows-Administration und in Windows-Domänen mit. Erfahrungen mit MS Intune sind von Vorteil.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Microsoft 365-Produkten im Enterprise-Umfeld.
- Bei der Problemlösung gehen Sie wirtschaftlich denkend ans Werk, arbeiten genau und dokumentieren gewissenhaft.
- Im Umgang mit Kolleg*innen zeigen Sie Ihre ausgeprägte Kund*innen
- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
- Ein Führerschein ist aufgrund der Rufbereitschaft (ca. 2 Wochenenden/Jahr sowie werktags ca. 2 Nächte pro Monat) von Vorteil.

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
- Mit dem Klick auf das Video werden durch den mit uns gemeinsam Verantwortlichen YouTube [Google Ireland Limited, Irland] das Video abgespielt, auf Ihrem Endgerät Skripte geladen, Cookies gespeichert und personenbezogene Daten erfasst. Damit kann YouTube / Google Aktivitäten im Internet verfolgen und Werbung zielgruppengerecht ausspielen. Es erfolgt eine Datenübermittlung in die USA, diese verfügt über keinen EU-konformen Datenschutz. Weitere Informationen.
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Das bieten wir Ihnen
- Gehalt- Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von
- **3.928,88** EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.Wir freuen uns auf Sie
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Auf Ihre Bewerbung freut sich:
Maria Melzer

Personalabteilung | Recruiting
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