Beschwerdemanager in Für Kund innen-anliegen

Vor 7 Tagen

Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

Das erwartet Sie
- Das selbstständige Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Beschwerden bzw. Anliegen der Kund*innen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Im Zuge der Beschwerdebearbeitung optimieren und verbessern Sie die Prozessabläufe.
- Sie erfassen die aufgenommenen und bearbeiteten Beschwerden bzw. Anliegen im System SAP-CIC0.

Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Sie bringen Kenntnisse im SAP-CICO, MS Office sowie ein wirtschaftliches und technisches Verständnis mit.
- Die Kommunikation mit Kund*innen bereitet Ihnen Freude und Sie möchten selbständig, sowie eigenverantwortlich aber auch im Team arbeiten.
- Ihre Stärke liegt in Ihrer sprachlichen und schriftlichen Ausdrucksfähigkeit und Sie sind stressresistent.
- Eine stetige Weiterentwicklung liegt in Ihrem Interesse.
- Das Arbeiten mit Kund*innen kennen Sie bereits, dann haben Sie einen Vorteil.

Tagtäglich halten wir Wien am Laufen und übernehmen Verantwortung für die Menschen in der Stadt - auch bei der Gesundheit. Um KollegInnen und KundInnen zu schützen, setzen wir daher auf BewerberInnen, die bereits gegen Covid19 geimpft oder bereit sind, sich impfen zu lassen.

Das bieten wir Ihnen

Gesundheit und Vorsorge

Ob Präventionstage, Vorsorgeuntersuchungen, diverse Sportangebote, Betriebsarzt, qualitativ hochwertige Schutzausrüstung oder Pensionskassa: Die Gesundheit unserer MitarbeiterInnen liegt uns sehr am Herzen.

Work-Life-Balance

Um Beruf und Familie bestmöglich in Einklang zu bringen, bieten wir u.a. flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, die Einarbeitung der Fenstertage und ein Baby-Monat an. Sogar die Kleinsten werden bei uns groß geschrieben zB. beim Kids Day oder der Ferienbetreuung.

Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten

Vom Willkommenstag über individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Unterstützung bei berufsbegleitender Ausbildung, bis hin zu unserem Talenteprogramm: Ab dem ersten Tag fördern wir unsere MitarbeiterInnen.

Speisen und Getränke

Zur Stärkung unserer MitarbeiterInnen bieten wir in der betriebseigenen „WerXkuchl“ täglich frisch gekochtes Essen und gratis Kaffee.

Arbeitsumfeld

Durch unser modernes Arbeitsumfeld am Smart Campus fördern wir eine offene und teamübergreifende Zusammenarbeit. Zudem profitieren Sie von einer guten Verkehrsanbindung und gratis Parkplätzen für Ihr Auto oder Ihr Fahrrad.

Events und Aktivitäten

Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier, diverse Sportveranstaltungen oder Meisterschaften. Bei unseren Events feiern wir gemeinsam Erfolge.

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von **EUR 2358,98** brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir leben Chancengleichheit und stellen die berufliche Förderung von Frauen im gesamten Unternehmensbereich in den Fokus. Wir freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Frauen.

  • Beschwerdemanager in Für Kund innen-anliegen

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich WIENER STADTWERKE GMBH Vollzeit

    Das erwartet Sie - Das selbstständige Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Beschwerden bzw. Anliegen der Kund*innen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. - Im Zuge der Beschwerdebearbeitung optimieren und verbessern Sie die Prozessabläufe. - Sie erfassen die aufgenommenen und bearbeiteten Beschwerden bzw. Anliegen im System SAP-CIC0. Das bringen...

  • Mitarbeiter in Im Kund innen-servicecenter

    vor 4 Stunden

    Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit

    **Bei Ihnen bleiben keine Fragen offen** Sie haben Talent und Freude daran, Kund*innen bei ihren Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Sie sind auf der Suche nach einer Beschäftigung mit Sinn? Genau das finden Sie bei uns. Wenn Sie noch dazu lösungsorientiert und empathisch sind, sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre...

  • Sachbearbeiter in Team Kund innen-anliegen, Servicelines Und Live Chat

    Vor 7 Tagen

    Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    **Wir haben das klare Ziel**: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! Beschäftigungsausmaß Vollzeit Bewerbungsfrist 30.07.2025 IHR AUFGABENGEBIET Sie nehmen...

  • Ikt-kund innenberater in Für Die Pflegewohnhäuser Der Stadt Wien

    vor 2 Wochen

    Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    **Wir haben das klare Ziel**: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! Wir, die Magistratsabteilung 01 - Wien Digital sind eine innovative, serviceorientierte IT-Abteilung....

  • Blumenbinder/innen Und

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich GADERER KG Vollzeit

    Unser Kunde Gartenbau/Floristikbetrieb GADERERWir sind ein dynamisches Team und suchen zur Verstärkung ab sofort 2 Blumenbinder/innen und -händler/innen (Florist(en)innen) oder Floristen/Floristinnen ANFORDERUNGEN**:**** - Abgeschlossene Lehre oder Verkaufserfahrung - hohe Kunden - und Beratungsorientierung - Gute Deutschkenntnisse da direkter...

  • Kunden- Und Storebetreuung

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Job-TransFair gemeinnützige GmbH Vollzeit

    2 Aufgabenbereiche Customer Support Erledigen von Anfragen und Spezialfällen der Onlinekund: innenE-Mail-VerkehrAbarbeiten von RetourenStore-Betreuung Kund: innenberatungStammkund: innenbetreuungWarenpräsentationAnforderungen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen BereichAufgeschlossene Person mit einigen Jahren Erfahrung im Kund: innenverkehrSehr...

  • Kund innenbetreuer in Für Gewerblich Genutzte

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben - Ansprechperson für bestehende und zukünftige Kund*innen im Bereich gewerblich genutzter Objekte - Führung von Projekt - & Verhandlungsgesprächen - Steuerung & Koordination einzelner Bauphasen - Erfassung baulicher Maßnahmen & Kosten - Aktive Vermarktung von Objekten - Schnittstelle zu verschiedenen Fachbereichen - Überwachung & Abnahme...

  • Abteilungsleiter in Akquise Und Kund innenservice

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie - Leitung und Gesamtverantwortung für die Abteilung Akquise und Kund*innenservice (telefonisch, schriftlich, persönlich und digital) - Aufbau und (Weiter-)Entwicklung der Abteilung sowie deren verantworteten Kernaufgaben und Prozesse - Aktive Ressourcensteuerung sowie operatives und strategisches Personalmanagement - Umsetzung und...

  • Customer Care Und Logistics Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Sanova Vollzeit

    In dieser anspruchsvollen Position sind Sie nach einer Einarbeitungsphase der/die kompetente Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. Sie kümmern sich um operative Anliegen zu unseren Logistikdienstleistungen. Ihre Lösungskompetenz, Ihre Erfahrung und Ihr Engagement ermöglichen unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis.

  • Beschwerdemanager in Mit Sales Drive

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich GoStudent Vollzeit

    Bei GoStudent arbeiten wir voller Motivation und Leidenschaft an unserer Mission, die Nr. 1 globale Schule aufzubauen! Unser Ziel ist es, dass jedes Kind weltweit sein volles Potenzial entfalten kann - durch leistbaren Unterricht in Top-Qualität mit den motiviertesten und inspirierendsten Nachhilfelehrer*innen. Wir wollen, dass unsere Schüler*innen eine...