Customer Success Manager in B2B

vor 24 Stunden

Innsbruck, Österreich Business Beat GmbH Vollzeit

Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst unter dem Strich für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du proaktiv die Beziehung zu unseren Bestandskunden pflegst. Du hast Bock, deren Kundenerlebnis mit unserer fairen, zuverlässigen und kompetenten SaaS- Lösung für Employee Engagement zu optimieren? Perfekt - dann lies weiter

Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei der Erstellung, Auswertung sowie Interpretation von Befragungen oder auch bei strategischen Entscheidungen im HR Bereich
- Aufbau langfristiger Kundenbindungen mittels Vertragsverlängerungen, Up
- oder Cross-Selling
- Stetiger Beitrag zum internen Verbesserungs
- und Entwicklungsprozess mittels Feedback unserer Bestandskunden
- Ständiger Austausch mit unserem Sales, Product Marketing, Product Management und Development

Qualifikation

**Das erwarten wir auf jeden Fall von dir**:

- Kommunikationstalent und eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Ein Interesse an Zahlen sowie analytisches Denkvermögen
- Erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung, Customer Service, Sales o. ä.
- Fundierte Kenntnisse von Google Docs, Google Sheets und Google Slides sowie eines CRM-Systems

**Diese Dinge sind nicht verpflichtend, aber wären gut**:

- Psychologischer oder betriebswirtschaftlicher Hintergrund

Und wenn du die eierlegende Wollmilchsau bist, dann bringst du noch folgendes mit:

- Erfahrungen im Bereich von HR oder People & Culture

**Benefits**:

- Jahresbruttogehalt ab EUR 40.000 mit der Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Erfahrung plus zusätzlicher Erfolgsprämie
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
- Unbefristete Festanstellung (40h / Woche)
- Mobility Package (Jahresticket für ÖPNV in Tirol oder ein kostenloser Parkplatz in Büronähe)
- Kostenlose Englischkurse zusammen mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen
- Ein frisches, dynamisches Team und eine coole Office-Location

Business Beat liefert die entscheidenden Fakten für erfolgreiches Recruiting, hohes Involvement und eine einzigartige Kultur. Als People & Culture Company helfen wir unseren Kundinnen und Kunden, eine authentische Unternehmenskultur und eine attraktive Employer Brand zu entwickeln.

Bei Business Beat warten herausfordernde Aufgaben, Freiraum für eigene Impulse und eine steile Lernkurve auf dich Wir bieten dir eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit bereichsübergreifendem Zusammenwirken auf Augenhöhe und ein motiviertes Umfeld, in dem du neue Ideen vorantreiben kannst.

Du findest weitere Informationen auf unserer Homepage und auf unseren Social-Media Kanälen.

  • Seasonal Customer Success Specialist B2B

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich BURTON Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...

  • Seasonal Customer Success Specialist B2B

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich BURTON EUROPE Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...

  • Customer Success Manager in B2B

    Vor 6 Tagen

    Innsbruck, Österreich Business Beat GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du begleitest unsere Bestandskundinnen und -kunden bei der erfolgreichen Steigerung ihrer Arbeitgeberattraktivität und sorgst dafür, ihren MitarbeiterInnen eine Stimme zu geben? Für dich sind...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, T, Österreich zvoove Group GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungBei ProSolution helfen wir unseren Kunden, den vollen Wert unserer Lösungen freizusetzen und nachhaltige Geschäftsergebnisse zu erzielen. Als Customer Success Manager betreust Du unsere Kunden und arbeitest eng mit internen Teams wie Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zusammen, um eine nahtlose Kundenerfahrung zu...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich Swarm Analytics GmbH Vollzeit

    **Role Description**: At **Swarm Analytics**, our **partner ecosystem** and their trust in us are critical to our success. As **Customer Success Manager (M/F/d)**, you lead and drive our **partners’ use of our **products** so that we can grow revenue smarter and faster together. You will ensure that** partner product roll-outs** meet partner and customer...

  • B2B Digital Sales Specialist – Remote

    Vor 6 Tagen

    Innsbruck, Österreich Velenosi&Meredith Vollzeit

    B2B Digital Sales Specialist (German & English) – Fully Remote | Sofia We are hiring a B2B Digital Sales Specialist with native-level German and strong cold calling experience to join an international, tech-driven sales team.This is a full-time fully remote role, contracted in Sofia, within a dynamic digital advertising / tech environment, offering...

  • Abteilungsleiter:in Customer Success

    Vor 2 Tagen

    innsbruck, Österreich Rateboard GmbH Vollzeit

    RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    _RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu...

  • Mitarbeiter:in Customer Success mit Marketingfokus

    Vor 2 Tagen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Raiffeisen-Landesbank Tirol AG Vollzeit

    Unser AngebotWertschätzendes Unternehmen mit einer familiären und kollegialen Arbeitsatmosphäre (DU-Kultur)Mitarbeit in einem engagierten, motivierten Team, das sich gegenseitig unterstütztDAS RAIQA– ab Frühjahr 2026. Neugierig? Mehr dazu im Erstinterview.Flexible Arbeitszeiten und nach erfolgter Einarbeitung Homeoffice möglichEssenszuschuss (pro...

  • Teamlead Customer Success

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, T, Österreich Rateboard GmbH Vollzeit

    Über unsRateBoard zählt zu den am stärksten wachsenden Hoteltech-Unternehmen im deutschsprachigen und italienischen Raum und ist Teil der Zucchetti Group, eines der größten IT Unternehmen in Europa.Mit rund 40 Mitarbeitenden unterstützt das SaaS-Unternehmen Hoteliers dabei, ihre Preisstrategie intelligent, datenbasiert und profitabel zu steuern. Mit...