Customer Care Specialist

Vor 6 Tagen

Linz, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH Vollzeit

Unser Kunde ist globaler Marktführer bei Produkten der innerbetrieblichen Logistik mit aktiver Präsenz in mehr als 70 Ländern. Für das österreichische Tochterunternehmen, das künftig auch Industriekunden in Deutschland betreut, wird ein neues, 4-köpfiges Team aufgebaut.

Aufgaben
- Kundenspezifische Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Einhaltung individueller Liefertermine in Abstimmung mit Kunden und Produktionsteam sicherstellen
- Bearbeiten von Kundenreklamationen und Optimieren der Abläufe
- Pflegen, Erweitern und Auswerten der Kundenstammdaten in SAP
- Optimieren und Weiterentwickeln bestehender Kunden
- und Serviceprozesse
- Enge Kooperation mit dem jeweiligen Industrie-Vertriebsteam und Betreuung der Kundenthemen und -projekte
- Zusammenarbeit mit Anwendungstechnik, Einkauf, Finanzbuchhaltung und Fertigung
- Proaktive Kundenkommunikation

Qualifikation

**Fachliche Anforderungen**:

- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung, mit internationalem und/oder technischem Background
- Kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HLW, HTL u.ä.)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
- Gute Englischkenntnisse
- Hohe IT-Affinität
- SAP-Erfahrung

**Ihre Persönlichkeit**:

- Hilfsbereite Persönlichkeit mit Spaß an Teamarbeit
- Hohe Service
- und Kundenorientierung - intern & extern
- Sehr gutes Telefonverhalten und schnelle Auffassungsgabe
- Gutes Koordinationstalent mit stetigem Lernwillen

**Benefits**:

- Abwechslungsreiche Position mit Entwicklungsmöglichkeit zu selbstverantwortlicher Customer Care Position
- Mitarbeit in einem internationalen Team
- Innovative, technische Produktpalette höchster Qualität
- Sozialleistungen inkl. Bike-Leasing

Es erwarten Sie flache Hierarchien, ein wertschätzendes Umfeld mit Gestaltungsfreiraum. Geboten werden Ihnen attraktive Rahmenbedingungen und persönliche Entwicklungsperspektiven in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen.

Die Position ist mit einem Jahresbruttogehalt von EUR 45.000,-- dotiert. Bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Ihre schriftliche Bewerbung mit Foto senden Sie bitte an unseren Berater Herrn Mag. Erwin Kretschner. Code „A011217“

  • Teamleiter:in Customer Care

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich helloly GmbH Vollzeit

    helloly® - Experten seit über 20 Jahren Wir bei helloly sind stolz auf unseren erstklassigen Service und unsere fairen Preise. Wir bieten unseren Kunden die perfekte Webhosting-Plattform, um Ihre Ideen online zu verwirklichen. Wir erweitern unser Team in Linz und suchen eine/n Teamleiter: in für unsere Customer Care / IT Support Abteilung. Du bist...

  • Logistics / Customs Specialist (F/m/d)

    Vor 4 Tagen

    Linz, Österreich Valiant TMS Vollzeit

    Logistics / Customs Specialist (f/m/d) **Job***: Logistics / Customs Specialist (f/m/d) **Place of work***: Linz **Office location***: Bremenstraße 1-3, 4030 Linz **Willingness to travel***: Yes **Required work experience***: Work experience advantageous **Working time***: Full-time 38,5h **Tasks***: - General transport processing - Handling of...

  • Technical Specialist

    Vor 4 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich BaryTech Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro Jahr

    Company DescriptionBaryTech is a multinational professional services provider specializing in IT services and consulting, with offices across Europe and Asia, including Germany, Austria, Belgium, and India. The company focuses on delivering end-to-end IT solutions, encompassing IT Infrastructure & Services, Managed IT Services, Cloud & Security, Software...

  • Ra Specialist Pms and Vigilance

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich Tecan Vollzeit

    **Join Tecan! Join the market leader!** **Work in an international and dynamic environment, share our success!** Dann suchen Sie nicht weiter und werden Sie Teil unseres Teams am Standort Grödig als **RA Specialist PMS and Vigilance (m/w/d) 50%**: **Was Sie tun werden** In dieser vielseitigen Rolle sind Sie mitverantwortlich für die Einhaltung der...

  • Customer Service Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Tractive Vollzeit € 45.000 - € 65.000 pro Jahr

    Your territoryAs the Lead of one of our Customer Experience teams, you will:Manage and mentor a team of Customer Experience Specialists to provide exceptional customer serviceDevelop and implement strategies to enhance customer satisfaction and retentionFoster effective internal communication within the Customer Experience team regarding the investigation,...

  • Customer Service Team Lead

    Vor 4 Tagen

    Linz, OÖ, Österreich Tractive GmbH Vollzeit

    About usTractive is the most trusted name for keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to our success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. Want to be part of our story? Check out this role and see if you're a good matchYour territoryAs the Lead of one of our Customer...

  • Customer Success Manager

    vor 5 Stunden

    Linz, Österreich NTS Netzwerk Telekom Service AG Vollzeit

    -NTS Netzwerk Telekom Service AGLinzWienVollzeit- Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich...

  • Mitarbeiter:in Customer Service

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich Tractive GmbH Vollzeit

    About us We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. Dein Revier **Als Teil unseres Customer Happiness Teams wirst du**: **Kund**: innen aus aller Welt betreuen und ihre Anfragen...

  • Campaign Specialist

    Vor 4 Tagen

    Linz, Österreich FH Collective Academy Vollzeit

    Exciting Career Opportunity in Barcelona Join as a German Junior Campaign Specialist (Google Ads Products) Are you passionate about Google, digital marketing, and new technologies? Do you want to live and work in one of Europes most vibrant cities Barcelona while growing your career in online advertising? This could be your chance! The Role: As a Junior...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich Tractive GmbH Vollzeit

    About us We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. Your territory **As part of our Customer Happiness team, you will**: Work in an international company that puts their...