Customer Success Manager

vor 22 Stunden

Linz, Österreich NTS Netzwerk Telekom Service AG Vollzeit

-NTS Netzwerk Telekom Service AGLinzWienVollzeit- Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich. Du bist außerdem ein Teamplayer - dann passt du genau in die Welt von NTS

**DEINE AUFGABEN**:

- Kundenbetreuung entlang des Lifecycle von Onboarding bis Renewal
- Aus
- und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Hauptansprechpartner des Kunden für Enterprise Agreements, gemeinsam mit Sales
- Sicherstellung und Ausbau der Nutzung beim Kunden inklusive Risikoidentifikation in Zusammenarbeit mit der Technik
- Sicherstellung der Kundenziele im Account-Team zur Kundenzufriedenheit
- Evaluierung und Sicherstellung der Customer Journey auf Basis von Herstellervorgaben
- Kontinuierliche Abstimmung mit unseren Partner und Weiterentwicklung unserer internen Abläufe

**DEIN PROFIL**:

- Erste Berufserfahrung im Customer Success Management und/oder Kundenbetreuung, bevorzugt im IT-Infrastruktur Bereich
- Technologische Affinität, idealerweise Kenntnisse des Cisco Portfolios
- Idealerweise Zertifizierung im Bereich CISCO Customer Success Management - oder weiteren NTS Partnern (bspw. VMWare, NetApp, DELL)
- Gute Selbstorganisation und Kommunikationsstärke
- Zielorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit, idealerweise Erfahrung in geografisch verteilten Teams

**UNSER ANGEBOT**:

- Die Mitarbeit in einem motivierten und hochqualifizierten Team
- Ein positives und offenes Arbeitsklima
- Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg:innen
- Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Legendäre Firmen
- und Abteilungsevents
- RELAX - Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten von Shiatsu bis hin zu Coaching
- Modernstes IT-Equipment und zahlreiche Benefits
- Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt ab EUR 56.000;
- geboten. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
- Wir freuen uns auf deine Bewerbung
- Matus Jedlicka
- Human Resources Specialist

  • Customer Support

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich Usersnap GmbH Vollzeit

    Usersnap is a web-based customer feedback platform that is used by companies like Facebook, Canva, and Microsoft worldwide. We are looking for a customer success manager who possesses a support background and is result driven. There is a wide range of duties crossing from product support, user on-boarding and education to minimizing churn. Usersnap paves...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich Usersnap GmbH Vollzeit

    **Job description**: Usersnap is a web-based customer feedback platform that is used by companies like Facebook, Canva, and Microsoft worldwide. We are looking for a customer success manager who possesses a support background and is result driven. There is a wide range of duties crossing from product support, user on-boarding and education to minimizing...

  • Customer Success Manager- Strategic Accounts German

    Vor 5 Tagen

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Accelerate customer adoption of Dynatrace SaaS/Managed product portfolio through technical enablement, usage training, project planning, and basic onboarding - Own renewal strategy and subsequent on time renewal of subscription(s) - Identify strategic, new business growth opportunities - Build Dynatrace brand awareness and loyalty in assigned accounts -...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Linz, Österreich Storyclash Vollzeit

    **As a Sr. Customer Success Manager at Storyclash you will**: - Be the central point of contact for our existing customers. You proactively maintain and improve relationships with our diverse customer base by having a deep understanding of their issues, needs, and desires, and ensure that they will stay engaged long-term. - Be the expert for our product....

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Linz, Österreich Planery GmbH Vollzeit

    Nach einem ausführlichen Onboarding inkl. Produktschulung bist du bei uns als Customer Success Manager*in für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Du hilfst unseren Kunden beim optimalen Einsatz von Planery in ihren Unternehmen und berätst neue Interessenten. ***Deine Aufgaben**: - Kundenanliegen via E-Mail, Chat und Telefon bearbeiten -...

  • Customer Success Managerin

    Vor 6 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich TeamEcho Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    teamecho ​Bei teamecho haben wir eine Vision: Jede*r soll gerne zur Arbeit gehen ​Seit 2015 ​verknüpfen wir Wissenschaft und Technik und schaffen es so mit vereinten Kräften und den schlausten Köpfen Unternehmen dabei zu helfen, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das beflügelt. Unsere über hundert aktiven Kund*innen mit ihren mehreren tausend...

  • Customer & Digital Marketing Manager

    vor 22 Stunden

    Linz, Österreich NuFarm Vollzeit

    GROW A BETTER TOMORROW WITH NUFARM We know that growing is about more than just crops and cultivation. It’s about sunshine and rain, early mornings, and hard work. It can be frustratingly unpredictable but also wonderfully uplifting. More than anything, it’s about people. Nufarm is the dependable partner behind thousands of agricultural success stories....

  • Customer Service Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Tractive Vollzeit € 45.000 - € 65.000 pro Jahr

    Your territoryAs the Lead of one of our Customer Experience teams, you will:Manage and mentor a team of Customer Experience Specialists to provide exceptional customer serviceDevelop and implement strategies to enhance customer satisfaction and retentionFoster effective internal communication within the Customer Experience team regarding the investigation,...

  • Project Manager Customer Service

    vor 22 Stunden

    Linz, Österreich VERITAS-Informationszentrum und Verlag Vollzeit

    **Serviceorientiertes Beratungstalent sucht Job mit Sinn? Das ist dein Match! **VERITAS ist der größte österreichische Verlag für Bildungsmedien. Nimm teil an der digitalen Transformation und gestalte aktiv die Zukunft der Bildung in Österreich mit! **Project Manager Customer Service**: **(m/w/d; 38,5 Stunden, Dienstort: Linz)** **Deine Rolle bei...

  • Mitarbeiter:in Customer Service

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich Tractive GmbH Vollzeit

    About us We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. Dein Revier **Als Teil unseres Customer Happiness Teams wirst du**: **Kund**: innen aus aller Welt betreuen und ihre Anfragen...