Customer Success Manager

Vor 7 Tagen

Linz, Österreich Planery GmbH Vollzeit

Nach einem ausführlichen Onboarding inkl. Produktschulung bist du bei uns als Customer Success Manager*in für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich.
Du hilfst unseren Kunden beim optimalen Einsatz von Planery in ihren Unternehmen und berätst neue Interessenten.

***Deine Aufgaben**:

- Kundenanliegen via E-Mail, Chat und Telefon bearbeiten
- Neuanforderungen der Kunden klären und diese mit unserem Entwicklungsteam umsetzen
- Planery im Zuge von Online-Demos vorstellen
- Neue Kunden in das System onboarden und bei der optimalen Umsetzung beraten
- Inputs und Feedback aus den Gesprächen mit Kunden laufend mit unserem Produktmanagement abstimmen

**Dein Profil**:

- erfolgreich abgeschlossene technische / wirtschaftliche Ausbildung
- gutes technisches Verständnis
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- ausgezeichnete Computer
- und MS-Office Kenntnisse
- Führerschein der Klasse B

**Wir bieten**:

- Ein modernes und familiäres Arbeitsumfeld, wo wir deine Wünsche erfüllen wollen
- Arbeiten in einem jungen und lockeren Team mit hohem Qualitätsanspruch
- Möglichkeit zum Home-Office (3 Tage/Woche)
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist für uns selbstverständlich (Dein Feierabend gehört dir)
- Die Möglichkeit dich im Unternehmen weiter zu entwickeln
- Firmen-Events (Grillereien, gemeinsames Kochen in unserer großen Küche und auch diverse sportliche Aktivitäten wie Schitage, Wakeboarden oder Bergwandern)
- Modernste Büro-Infrastruktur mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung und vielen Parkplätzen
- Ein monatliches Mindestgehalt von € 2.600 (brutto) bei 38,5 Std./Woche lt. IT-KV mit Bereitschaft zur Überzahlung

An erster Stelle steht, dass du persönlich gut ins Team passt Dafür wird eine serviceorientierte, kreative und kommunikative Persönlichkeit gesucht, die auch mal über den Tellerrand blickt.

Wenn du interessiert bist freuen wir uns auf deine Bewerbung und ein gemeinsames Gespräch in unserem Büro.

Kontakt:
z.H Human Resources
+43 732 289 001

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    Linz, Österreich Usersnap GmbH Vollzeit

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    Vor 5 Tagen

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Accelerate customer adoption of Dynatrace SaaS/Managed product portfolio through technical enablement, usage training, project planning, and basic onboarding - Own renewal strategy and subsequent on time renewal of subscription(s) - Identify strategic, new business growth opportunities - Build Dynatrace brand awareness and loyalty in assigned accounts -...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Linz, Österreich Storyclash Vollzeit

    **As a Sr. Customer Success Manager at Storyclash you will**: - Be the central point of contact for our existing customers. You proactively maintain and improve relationships with our diverse customer base by having a deep understanding of their issues, needs, and desires, and ensure that they will stay engaged long-term. - Be the expert for our product....

  • Customer Success Manager

    vor 19 Stunden

    Linz, Österreich NTS Netzwerk Telekom Service AG Vollzeit

    -NTS Netzwerk Telekom Service AGLinzWienVollzeit- Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich...

  • Customer Success Managerin

    Vor 6 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich TeamEcho Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    teamecho ​Bei teamecho haben wir eine Vision: Jede*r soll gerne zur Arbeit gehen ​Seit 2015 ​verknüpfen wir Wissenschaft und Technik und schaffen es so mit vereinten Kräften und den schlausten Köpfen Unternehmen dabei zu helfen, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das beflügelt. Unsere über hundert aktiven Kund*innen mit ihren mehreren tausend...

  • Customer & Digital Marketing Manager

    vor 19 Stunden

    Linz, Österreich NuFarm Vollzeit

    GROW A BETTER TOMORROW WITH NUFARM We know that growing is about more than just crops and cultivation. It’s about sunshine and rain, early mornings, and hard work. It can be frustratingly unpredictable but also wonderfully uplifting. More than anything, it’s about people. Nufarm is the dependable partner behind thousands of agricultural success stories....

  • Customer Service Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Tractive Vollzeit € 45.000 - € 65.000 pro Jahr

    Your territoryAs the Lead of one of our Customer Experience teams, you will:Manage and mentor a team of Customer Experience Specialists to provide exceptional customer serviceDevelop and implement strategies to enhance customer satisfaction and retentionFoster effective internal communication within the Customer Experience team regarding the investigation,...

  • Project Manager Customer Service

    vor 19 Stunden

    Linz, Österreich VERITAS-Informationszentrum und Verlag Vollzeit

    **Serviceorientiertes Beratungstalent sucht Job mit Sinn? Das ist dein Match! **VERITAS ist der größte österreichische Verlag für Bildungsmedien. Nimm teil an der digitalen Transformation und gestalte aktiv die Zukunft der Bildung in Österreich mit! **Project Manager Customer Service**: **(m/w/d; 38,5 Stunden, Dienstort: Linz)** **Deine Rolle bei...

  • Mitarbeiter:in Customer Service

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich Tractive GmbH Vollzeit

    About us We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. Dein Revier **Als Teil unseres Customer Happiness Teams wirst du**: **Kund**: innen aus aller Welt betreuen und ihre Anfragen...