Guest Services Host

vor 1 Tag

Wien, Wien, Österreich Staycity Group Vollzeit

Willkommen bei Wilde – einem dynamischen, spannenden und schnell wachsenden Aparthotel-Betreiber, der im Herzen Europas neue Maßstäbe setzt.
Durch kontinuierliches Wachstum mit mehreren Neueröffnungen pro Jahr findest Du uns bereits in aufregenden Metropolen wie London, Berlin, Edinburgh, Lissabon und Wien.

Für unser Team suchen wir Dich als
Guest Services Host (m/w/d)
bei Wilde. Wenn Du Abwechslung liebst, Herausforderungen mit Begeisterung annimmst und gern in einem lebendigen Umfeld arbeitest, bist Du bei uns genau richtig

Wilde ist mehr als nur eine Aparthotel-Marke: Wir sind ein vielfältiges, integratives Team, das Individualität lebt und fördert. Unser irisches Herz schlägt in jeder Stadt im Takt der lokalen Kultur und schafft so besondere Erlebnisse. Werde Teil von Wilde und mach Deine Einzigartigkeit zu unserer gemeinsamen Stärke

Deine Benefits:

  • Attraktive Mitarbeiterraten – für Dich, Deine Familie und Freunde an all unseren europaweiten Standorten
  • Empfehlungsprogramm – erhalte bis zu 550 € für jeden erfolgreich geworbenen neuen Kollegen
  • Weiterbildungsförderung – für Deine berufliche Entwicklung
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents – weil Erfolge im Team gefeiert werden
  • Freiwilligentage – 2 bezahlte Tage pro Jahr für ehrenamtliches Engagement
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) – professionelle Unterstützung für Dich und Deine Familie, wenn Du sie brauchst
  • Wien-spezifisch: Vor-Ort-Fitnessstudio, kostenlose Mahlzeit während der Schicht und zahlreiche Rabatte auf kulturelle Veranstaltungen.

Idealerweise bringst Du Folgendes mit:

  • Freude am Umgang mit Gästen und ausgezeichnete Gastgeberqualitäten
  • Erfahrungen in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Lifestyle-Hotellerie oder im Gastgewerbe
  • Fundierte Kenntnisse der abteilungsrelevanten Abläufe im Bereich Front Office sowie idealerweise erste Erfahrungen mit Opera Cloud
  • Spaß daran, immer den Überblick zu behalten und abwechslungsreiche Herausforderungen gleichzeitig zu meistern
  • Teamgeist, Zuverlässigkeit, Motivation und Verantwortungsbewusstsein
  • Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit und Unterstützung
  • Gepflegtes, stilvolles Auftreten und sehr gute Umgangsformen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und das Gesicht unseres Hauses – mit dem Anspruch, unsere Gäste von der Rezeption bis zur Bar rundum exzellent zu betreuen.
  • Du bist als Guest Services Host ultimativer Markenbotschafter für Wilde sowie jederzeit herzliche:r und engagierte:r Ansprechpartner:in für unsere Gäste.
  • Du kommunizierst proaktiv mit unseren Gästen, gibst Empfehlungen zum Hotel und wertvolle Tipps zur Umgebung.
  • Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller Aufgaben am Front Office und stellst jederzeit einen hohen Servicestandard sicher.
  • Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Abteilungen weiter.

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und entdecke neue Möglichkeiten bei Wilde

  • Hotel Customer Experience Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Host-It Immo Vollzeit € 24.000 pro Jahr

    Company DescriptionHost-It Immo is a company specialized on hotels and vacation rentals management across Europe.We currently manage 300+ tourist accommodations and are growing healthily.Role DescriptionWe are looking for a new full-time colleague at our hotel reception in 1230 Wien. This is an on-site position.The schedule is fixed, from Mondays to Fridays,...

  • Community Host Front Office

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Social Hub Vollzeit € 25.000 - € 35.000 pro Jahr

    Come reimagine hospitality with us as our new super host of our Vienna location Your Mission Should You Choose To Accept It… As our Community Host, you'll be operating in all of our front of house areas, making sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Whether you're providing a flawless welcome and check in or just having a chat...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit € 27.136 - € 27.276 pro Jahr

    Job DescriptionAre you ready to create unforgettable experiences for our guests? As aGuest Service Agentat Max Brown 5th District, you'll not only be the welcoming face at our front desk but also support our bar and service operations whenever needed. With your hands-on attitude, you'll make sure our guests feel right at home from the moment they arrive.Why...

  • Guest Service Front Office

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit € 18.000 - € 22.000 pro Jahr

    Job DescriptionAre you ready to create unforgettable experiences for our guests? As aGuest Service AgentFront Officeat Max Brown 5th District, you'll not only be the welcoming face at our front desk but also support our bar and service operations whenever needed. With your hands-on attitude, you'll make sure our guests feel right at home from the moment they...

  • Host Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Ruby Sofie Hotel & Bar Vollzeit € 25.000 - € 35.000 pro Jahr

    At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground. Hey Sunshine, du findest, Reisen ist mehr als nur der nächste Sommerurlaub, sondern das Gefühl an jedem Ort dieser Welt zu Hause zu sein? Dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit Charakter und Seele sein...

  • Host Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Ruby Hotels Vollzeit € 35.000 - € 50.000 pro Jahr

    At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground.Hey Sunshine,du findest, Reisen ist mehr als nur der nächste Sommerurlaub, sondern das Gefühl an jedem Ort dieser Welt zu Hause zu sein? Dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit Charakter und Seele sein...

  • Host Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Ruby Hotels Vollzeit € 30.000 - € 40.000 pro Jahr

    At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground.Hey Sunshine,du findest, Reisen ist mehr als nur der nächste Sommerurlaub, sondern das Gefühl an jedem Ort dieser Welt zu Hause zu sein? Dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit Charakter und Seele sein...

  • Host Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Ruby Vollzeit € 30.000 - € 40.000 pro Jahr

    At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way bettertogether. At Ruby, we keep breaking new ground.Hey Sunshine,du findest, Reisen ist mehr als nur der nächste Sommerurlaub, sondern das Gefühlan jedem Ort dieser Welt zu Hause zu sein? Dass dein Arbeitsplatz ein Ort mitCharakter und Seelesein...

  • Host/Hostess - Frühstück (Vollzeit oder Teilzeit) (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit € 25.000 - € 35.000 pro Jahr

    Über unsIn mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Ladies und Gentlemen des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass die...

  • Guest Arrival Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Careers at Marriott Vollzeit € 20.000 - € 40.000 pro Jahr

    At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury services and seek for the best hospitality professionals...