Front Desk Supervisor

Vor 3 Tagen


Wien Bezirk Donaustadt W, Österreich Donauturm Aussichtsturm- und Restaurantbetriebsgesellschaft m.b.H. Vollzeit

Als Front Desk Supervisor bist du Organisationstalent und Teamplayer*in zugleich. Du führst das Front-Office-Team motivierend und strukturiert, arbeitest eng mit dem Operations Manager zusammen und sorgst gemeinsam für einen professionellen, herzlichen und reibungslosen Gästeservice – vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung.

Deine Aufgaben:

  • Führung des Front-Office-Teams – motivierend, strukturiert und verantwortungsbewusst
  • Zusammenarbeit mit dem Operations Manager
  • Freundliche Begrüßung und kompetente Beratung unserer internationalen Gäste
  • Positive Repräsentation des Donauturms sowie Verkauf von Tickets und Informationen
  • Einsatz in verschiedenen Bereichen wie Lift, Shop oder bei der Rutsche – für Abwechslung ist gesorgt
  • Gewissenhafte Kassaführung, Verbuchung der Leistungen und Erstellung des Tagesabschlusses
  • Dienstplangestaltung
  • Unterstützung bei Reservierungen und Zusammenarbeit mit unseren Restaurants
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reservierungen
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
  • Sicherstellen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erste Führungserfahrung oder Motivation, Verantwortung zu übernehmen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt
  • Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; jede weitere Sprache ist ein Plus
  • Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Reservierungsprogrammen

Das spricht für uns:

  • Ein wertschätzendes, offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und familiärem Teamgeist
  • Eine transparente und lebendige Unternehmenskultur, in der deine Ideen willkommen sind
  • Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und umfassender Einschulung
  • Eine Jahresstelle mit 13. und 14. Monatsgehalt
  • Kostenlose Verpflegung sowie ein kostenfreies Jobticket und E-Scooter-Abstellplatz mit Lademöglichkeit
  • Freie Donauturmfahrten für dich, deine Familie und Freunde sowie Vergünstigungen bei weiteren Dienstleistungen

Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von € 2.263,- (Basis Vollzeit) vorgesehen.

Die Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben und richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.

Genaue Zeiterfassung – Bei uns fallen keine Überstunden unter den Tisch

Während der Arbeitszeit kostenlose Verpflegung, Portionskaffee und -tee

Freie Liftfahrten und 15% Rabatt auf Konsumation für die Belegschaft und Angehörige

Kostenfreies Jobticket bei einer Anstellung ab 20 Std/Woche, gute öffentliche Anbidnung (10min Fußweg) sowie einen E-Scooter Parkplatz mit Lademöglichkeit

Angleichung der Jubiläumszahlungen, sowie Prämien für Lehrlinge bei bestandener Prüfung

Betreuung durch unseren Betriebsarzt, sowie eine großzügige Betriebsvereinbarung

Umfangreiche Einschulung und Weiterbildungsmöglichkeiten durch gemeinsames Wachsen

Persönliche, funktionelle Dienstkleidung mit Reinigung

Zusätzliche Benefits wie Weihnachtsfeier und Geburtstagsgeschenke


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