Front Office Supervisor

vor 20 Stunden

Wien W, Österreich Motel One Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen dynamischen und kundenorientierten Front Office Supervisor (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Wien, Österreich. Als das Gesicht unseres Hotels spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses, während Sie unser Front Office Team führen und motivieren.

  • Überwachen Sie die täglichen Abläufe im Front Office, einschließlich Check-Ins, Check-Outs und Gästeanfragen.
  • Koordinieren Sie ein Team von bis zu 15 Mitarbeitern, indem Sie sie anleiten, unterstützen und schulen
  • Arbeiten Sie mit dem Front Office Manager zusammen, um Qualitätsstandards einzuführen und aufrechtzuerhalten
  • Erstellen und Verwalten von Personalplänen, einschließlich Dienstplänen und Urlaubsplanung
  • Arbeiten Sie eng mit Reservierungen, dem Verkauf und anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf für die Gäste zu gewährleisten
  • Behandeln Sie Gästebeschwerden und lösen Sie Probleme umgehend und professionell
  • Gewährleisten Sie die Einhaltung der Hotelrichtlinien, Verfahren und Branchenvorschriften

Qualifikationen

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/Handel.
  • Erste Führungserfahrung in einem Front Office oder einer ähnlichen kundenorientierten Funktion
  • Ausgeprägtes Verständnis des Hotelbetriebs
  • Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice mit einer Leidenschaft für die Gastfreundschaft
  • Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Beherrschung von Hotelverwaltungssoftware und Reservierungssystem Opera Cloud von Vorteil
  • Nachgewiesene Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail
  • Fähigkeit zum Multitasking und zur effektiven Prioritätensetzung
  • Flexibilität, um in verschiedenen Schichten zu arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Teamorientiertes Denken und die Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen

  • Front Office Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Wien, W, Österreich Hotel Sacher Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Willkommen im Hotel Sacher Wien, dem einzigen privat geführten Luxushotel der Stadt, direkt gegenüber der Wiener Staatsoper. Seit 1876 steht unser Haus für Wiener Charme, zeitgemäßen Luxus und gelebte Gastfreundschaft. Ob im mit Hauben ausgezeichneten Restaurant, im legendären Café Sacher oder in einem unserer 152 stilvoll eingerichteten Zimmer und...

  • Front Office Supervisor

    vor 20 Stunden

    Wien, W, Österreich Rosewood Hotel Group Vollzeit

    General InformationCountry/RegionAustriaProvince/CityViennaHiring EntityRosewood ViennaDepartmentRooms - Front OfficeJob TypeFull-time PermanentJob DescriptionWe are currently looking for a Front Office Supervisor to join our Rosewood Vienna team. Our Front Office Supervisor acts as a liaison between the guest and the hotel and assists with any guest...

  • Front Office Agent

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    **Front Office Agent / Supervisor / Nachtschicht (m/w/d)**: **Functieomschrijving**: - Wir erweitern unser Team und sind ab sofort auf der Suche nach neuen Mitarbeiter/innen am Front Office_ - Egal ob motivierte Quereinsteiger/innen oder begeisterte alte Hasen wir suchen:_ **Front Office Agents / Front Office Supervisor / Front Office Mitarbeiter...

  • Front Office Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Motel One Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Unser Herz schlägt türkis.Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Front Office Supervisor (m/w/d)** Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 138 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich mit Garten umfassen. Darüber hinaus wird das Anwesen ein Spa im...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Melia Hotels International Vollzeit

    **“Die Welt gehört Ihnen mit Meliá”** Ein Teil von Meliá zu werden, bedeutet, sich auf eine inspirierende Reise zu begeben. Wir bieten Ihnen weltweit Karrierechancen, denn die Möglichkeiten bei Meliá zu wachsen und sich weiterzuentwickeln sind grenzenlos. Dabei steht Meliá stets für Zusammenhalt und das Gefühl, Teil einer großen Familie zu...

  • Front Office Supervisor

    vor 20 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 4.301 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, einschließlich zweier Hotels in Wien. 2022 eröffneten wir in Berlin das erste Hotel unserer Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Seitdem haben wir die Marke erfolgreich auf weitere Reiseziele wie Hannover und...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    ARCOTEL WIMBERGER - Wien- ab sofort- Vollzeit- unbefristet**!** Suchen Sie nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Gästeservice, in der Sie Ihre Führungsfähigkeiten unter Beweis stellen können? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns! Wir suchen einen erfahrenen **Front Office Supervisor (all genders)**, der mit Fachkenntnis und Organisationstalent...

  • Front Office Supervisor

    vor 20 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Primestar Group Vollzeit

    Wer sind wir?Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 4.301 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, einschließlich zweier Hotels in Wien. 2022 eröffneten wir in Berlin das erste Hotel unserer Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Seitdem haben wir die Marke erfolgreich auf weitere Reiseziele wie Hannover und...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    ARCOTEL AQ - Wien - 01.03.2025 - Vollzeit - unbefristet **!** Der Moment ist endlich gekommen, und wir können es kaum erwarten! Wir öffnen bald unsere Türen des ARCOTEL AQ und laden Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden, während wir gemeinsam eine unvergessliche Erfahrung für unsere Gäste schaffen. Als **Front Office Supervisor (all genders)**...