IT Support Engineer

Vor 6 Tagen

Wien, Wien, Österreich Drei Österreich Vollzeit

In dieser vielseitigen Rolle arbeitest du in einem kollegialen und dynamischen Team und bist für sämtliche Useranfragen betreffend der IT-Systeme, sowie für die Entwicklung passender Lösungen verantwortlich. Unser Support umfasst die Betreuung der Mitarbeiter:innen, die standortübergreifende Betreuung von zwei Customer Service Centern, die Betreuung eines Shopnetzwerks und dazugehöriger Hardware, sowie unser Headquarter in der Brünnerstrasse im 21. Bezirk.

Was du bei uns machst:

  • Bearbeitung von Incidents über unser Ticketsystem, vor Ort, via Hotline oder Remote
  • Installation und Integration diverser Applikationen in der Windows Client Umgebung, sowie operativer Applikationssupport
  • Klassische IT-mechanische Tätigkeiten (Hardwareaustausch bzw. -wartung wie z.B. RAM, HDD)
  • Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer automatisierten Support Systeme
  • Betreuung und Wartung unserer Microsoft Client Umgebung sowie dem Microsoft 365 Layer
  • IT-Lagerverwaltung
  • Proaktive Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachabteilungen
  • Dokumentation der operativen Prozesse

Das bringst du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Anwendersupport/-service
  • Gute Kenntnisse in Microsoft und Cloud-Technologien überwiegend am Client Rechner
  • Umfangreiche Kenntnisse von Microsoft Office Software, Microsoft Active Directory und Exchange
  • Up-to-Date Wissen von Client Hardware
  • Teamspirit und Spaß an der Arbeit
  • Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes und kundenorientiertes Denken
  • Interesse an Künstlicher Intelligenz und deren Anwendung im IT-Support
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Führerschein Klasse B

Was wir bieten:
Deine Vorteile und Benefits bei Drei. Wir wollen uns jeden Tag neuen Herausforderungen stellen und innovative Ideen entwickeln. Dafür geben wir unseren Mitarbeitenden aber auch jeden Tag etwas zurück:

  • Top Handy nach Wahl inkl. Tarif und ausgewählten Zusatzpaketen
  • Zuschuss zur Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel oder Firmenparkplatz
  • 2 zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr
  • Jährliche IST-Lohnerhöhung oder zusätzliche freie Tage
  • Open Office Infrastruktur inkl. gratis Kaffee und Sodawasser
  • Interne Kantine sowie Lifestyle-Garten
  • Monatlicher Essenszuschuss
  • Hybrid Arbeitsmodell am Standort Headquarter Wien (mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich)
  • Umfassendes Equipment und Internet für Homeoffice
  • Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kinderbetreuungsangeboten
  • Persönliche und fachliche Weiterbildung über die Drei Academy
  • Rabatte, Firmenevents und Sportaktivitäten
  • Gesundheitsaktionen und Betriebsmediziner

Wir werden deine Einstufung und dein Gehalt auf Grundlage deiner fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform vereinbaren. Laut Kollektivvertrag für Telekom-Unternehmen beträgt das Bruttojahresgehalt mindestens € 37.649,08 (38,5h/Woche). Details zum Alltag bei Drei findest du auf unserer Webseite unter Karriere in der Rubrik "Work @ Drei". "Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf deine Bewerbung."

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich kununu Vollzeit

    We're looking for a skilled and proactive (Senior) IT Support Engineer to strengthen our kununu IT team in Vienna. In this role, you'll take ownership of first- and second-line support, while also handling system administration in a macOS-focused environment (with some Windows support).You'll be the driving force behind our day-to-day IT operations, tackling...

  • IT Support Engineer und PACS Applikateur

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich D.A.T.A. Vollzeit

    Die D.A.T.A. ist eine PARATUS Radiology IT Company und hat sich auf die Entwicklung von High-End Software für radiologische Einrichtungen spezialisiert. Wir bieten unserem Kundenkreis das bestmögliche Service, beginnend bei der Softwareentwicklung, über Beratung, Projektmanagement, Hardware, Installation, Wartung und Support. PARATUS wurde 2021 mit dem...

  • Junior IT Engineer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Global Technology Solutions Ltd. Vollzeit € 17.000 - € 64.000 pro Jahr

    Job Title:Junior Desktop Support EngineerLocation:Vienna, AustriaContract Type:Initial 6-month contractCompensation:€170 per dayPosition OverviewWe are seeking a motivated and enthusiastic Junior Desktop Support Engineer to join our team in Vienna, Austria. The successful candidate will provide technical support, assist in maintaining our IT...

  • 2nd Level Support IT-Techniker

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich EMH-IT GmbH Vollzeit

    Du kennst dich mit Virtualisierung, Firewalls und Monitoring aus und möchtest in einem modernen IT-Unternehmen mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in mit technischem Tiefgang und Interesse an IT-Security und Infrastruktur.AufgabenBearbeitung und...

  • Junior IT Help-desk Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit

    The position of Deskside Technician – End User Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations.The candidate works on assignments of a diverse scope where analysis of data and hardware requires evaluation of identifiable factors. The candidate exercises...

  • Desktop Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit

    Essential duties for the position include, but are not limited to the following:Provide onsite support to Authorized Users with operational and technical support and to meet specified SLAsResolve incidents and problems associated with EUC equipment.Perform reactive troubleshooting to effectively identify potential incidents or problems, and attempt to...

  • IT System Engineer

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ecosio Vollzeit

    ecosio is a fast-growing, innovative service company and a leading provider of B2B integration, specialising in electronic data interchange (EDI), Web EDI and e-invoicing. ecosio is part of Vertex, Inc., a leading global provider of indirect tax solutions listed on Nasdaq (VERX).Our brand slogan is Connections That Work as we believe strong connections are...

  • IT Storage Engineer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Michael Page Vollzeit € 9.000 pro Jahr

    Du arbeitest an anspruchsvollen InfrastrukturprojektenDu entwickelst dich kontinuierlich weiterAbout Our ClientEin international tätiges Technologieunternehmen sucht eine:n erfahrene:nIT Storage Engineer, der/die anspruchsvolle Infrastrukturprojekte begleitet und Kunden technisch unterstützt. Das Unternehmen ist weltweit in mehr als 170 Ländern tätig und...

  • Test (Automation) Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Dolpheen IT Vollzeit

    (Senior) Test Automation Engineer – Schwerpunkt Last- & Performance Testing (m/w/d)Dolpheen IT wächst weiter – und wir suchen neue Kolleginnen & Kollegen für spannende Kundenprojekte im öffentlichen Bereich in Wien.Aktuell suchen wir eine erfahrene Senior Test Automation Engineer mit Schwerpunkt auf Last- und Performance Testing.Deine AufgabenPlanung,...

  • Help Desk Support Specialist

    vor 17 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit

    Role Summary/Purpose of Job• The IT Department is responsible for providing technology and support to enable fee earners• and business services employees to operate efficiently both internally and with their clients.• IT operates as a global team with regional presence in most of our offices. Technology Serviceswithin IT provides all business facing...