Omnichannel Management Specialist

Omnichannel Management Specialist - Vaccines (m/w/d)

(Vollzeit, 38,5 Stunden/Woche)

Wir suchen eine/n hochmotivierte/n Omnichannel Management Specialist – Impfstoffe (m/w/d), die/der unser Team bereichert und durch innovative und datengestützte Strategien Exzellenz im Kundenengagement vorantreibt. In dieser Rolle werden Sie die Entwicklung und Umsetzung von Omnichannel-Strategien leiten und sicherstellen, dass nahtlose und optimierte "Customer-Journeys" über alle Kontaktpunkte hinweg gewährleistet sind. Sie werden leistungsstarke digitale Inhalte generieren und implementieren, die auf unsere Zielgruppen zugeschnitten sind, und gleichzeitig Erkenntnisse aus Daten nutzen, um unsere Ansätze und Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus werden Sie Innovation und Optimierung vorantreiben, um die Wirkung unserer Omnichannel-Initiativen im Bereich Impfstoffe zu verbessern. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern und in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld erfolgreich sind, laden wir Sie ein, Teil unserer Mission zu werden, das Leben durch den Schutz vor Infektionskrankheiten durch Impf-Prävention zu verbessern.

Hauptaufgaben

• Strategieentwicklung und Führung:
• Entwickeln und umsetzen von Omnichannel-Digitalstrategien für Impfstoffe, die im Einklang mit den Markenplänen stehen. Leiten von Omnichannel-Promotionaktivitäten und stets über digitale Trends und aufkommende Technologien informiert bleiben, um kreative Lösungen anzubieten
• Zusammenarbeit und bereichsübergreifende Kommunikation:

• Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams sowie anderen Bereichen (z.B. Commercial Operations) für eine nahtlose Strategieumsetzung. Partnerschaft mit externen Experten, Agenturen und Anbietern, um innovative Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren

• "Customer-Journeys" und Erlebnisoptimierung:

• Entwerfen von wirkungsvollen Customer-Journeys zur Maximierung der Wirksamkeit der Markenpläne, Etablierung von Kunden-Segmenten, Zielgruppenansprache sowie Implementierung maßgeschneiderter digitaler Inhalte für wichtige Kunden-Personas

Datenbasierte Erkenntnisse und Leistungsbewertung:
Messen der Aktivitätsleistung, Analysieren von Daten zur Identifizierung von Trends, Bewerten von KPIs und ROI sowie Bereitstellung von Empfehlungen für kontinuierliche Verbesserungen an die Marken-Teams

• Experimentieren und Innovation:
• Planen, Ausführen und Messen von Experimenten und Konversionstests innerhalb eines spezifischen Rahmens, Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung der Datennutzung, Analytik und Benutzererfahrung

Qualifikationen & Fähigkeiten

• Bachelor-Abschluss oder höher in Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften, Medizin oder einem verwandten Bereich, idealerweise mit Spezialisierung auf Digitales Marketing
• Nachweisliche Fähigkeit zur Entwicklung von erkenntnisbasierten, datenbasierten Strategien und Omnichannel-Kampagnen, mit fundiertem Wissen über digitale und persönliche Marketingkanäle
• Starke Projektmanagement-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, qualitativ hochwertige kreative Lösungen in schnelllebigen Umgebungen zu liefern
• Kreatives Problemlösen, analytisches Denken und eine iterative Design-Mentalität mit einer proaktiven Herangehensweise zur Interessenvertretung für den Endnutzer
• Kollaborativ, neugierig, empathisch, aufgeschlossen und bereit, Herausforderungen anzunehmen und neue Fähigkeiten zu lernen
• Energisch und leidenschaftlich, in der Lage, andere positiv zu beeinflussen und Vertrauen aufzubauen, um einen effektiven Arbeitsplatz zu schaffen
• Fließend in Englisch und Deutsch, mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten

Marktkonformes Jahresbruttogehalt ab € mit entsprechender Überzahlung, abhängig von Ihrer Qualifikation und einschlägigen Erfahrung.

Setzen Sie gemeinsam mit uns Maßstäbe im Impfstoffbereich und werden Sie Teil unseres engagierten Teams

Weiter Informationen:

Annual Report

Product Pipeline

GSK bleibt weiterhin entschlossen, ehrgeizige kommerzielle Ziele für die Zukunft zu erreichen. Bis 2031 streben wir an, einen jährlichen Umsatz von 40 Milliarden Pfund zu erzielen, indem wir unsere bestehende starke Leistungsmomentum nutzen, um unseren positiven Einfluss auf die Gesundheit von Milliarden von PatientInnen weltweit deutlich zu steigern. Unsere "Ahead Together"-Strategie konzentriert sich auf frühzeitige Interventionen, um den Verlauf von Krankheiten zu verhindern und zu verändern, wodurch Menschen geschützt und Gesundheitssysteme unterstützt werden.

Unser vielfältiges Portfolio umfasst Impfstoffe, Spezialmedikamente und allgemeine Arzneimittel.

Durch kontinuierliche Innovation sowie unseren engagierten Fokus auf wissenschaftliche und technische Exzellenz setzen wir alles daran, neue bahnbrechende Behandlungen zu entwickeln und auf den Markt zu bringen, die entscheidenden gesundheitlichen Herausforderungen anzugehen.

Omnichannel Management Specialist - Vaccines (m/w/d)

(Vollzeit, 38,5 Stunden/Woche)

Wir suchen eine/n hochmotivierte/n Omnichannel Management Specialist – Impfstoffe (m/w/d), die/der unser Team bereichert und durch innovative und datengestützte Strategien Exzellenz im Kundenengagement vorantreibt. In dieser Rolle werden Sie die Entwicklung und Umsetzung von Omnichannel-Strategien leiten und sicherstellen, dass nahtlose und optimierte "Customer-Journeys" über alle Kontaktpunkte hinweg gewährleistet sind. Sie werden leistungsstarke digitale Inhalte generieren und implementieren, die auf unsere Zielgruppen zugeschnitten sind, und gleichzeitig Erkenntnisse aus Daten nutzen, um unsere Ansätze und Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus werden Sie Innovation und Optimierung vorantreiben, um die Wirkung unserer Omnichannel-Initiativen im Bereich Impfstoffe zu verbessern. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern und in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld erfolgreich sind, laden wir Sie ein, Teil unserer Mission zu werden, das Leben durch den Schutz vor Infektionskrankheiten durch Impf-Prävention zu verbessern.

Hauptaufgaben

• Strategieentwicklung und Führung:
• Entwickeln und umsetzen von Omnichannel-Digitalstrategien für Impfstoffe, die im Einklang mit den Markenplänen stehen. Leiten von Omnichannel-Promotionaktivitäten und stets über digitale Trends und aufkommende Technologien informiert bleiben, um kreative Lösungen anzubieten
• Zusammenarbeit und bereichsübergreifende Kommunikation:

• Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams sowie anderen Bereichen (z.B. Commercial Operations) für eine nahtlose Strategieumsetzung. Partnerschaft mit externen Experten, Agenturen und Anbietern, um innovative Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren

• "Customer-Journeys" und Erlebnisoptimierung:

• Entwerfen von wirkungsvollen Customer-Journeys zur Maximierung der Wirksamkeit der Markenpläne, Etablierung von Kunden-Segmenten, Zielgruppenansprache sowie Implementierung maßgeschneiderter digitaler Inhalte für wichtige Kunden-Personas

Datenbasierte Erkenntnisse und Leistungsbewertung:
Messen der Aktivitätsleistung, Analysieren von Daten zur Identifizierung von Trends, Bewerten von KPIs und ROI sowie Bereitstellung von Empfehlungen für kontinuierliche Verbesserungen an die Marken-Teams

• Experimentieren und Innovation:
• Planen, Ausführen und Messen von Experimenten und Konversionstests innerhalb eines spezifischen Rahmens, Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung der Datennutzung, Analytik und Benutzererfahrung

Qualifikationen & Fähigkeiten

• Bachelor-Abschluss oder höher in Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften, Medizin oder einem verwandten Bereich, idealerweise mit Spezialisierung auf Digitales Marketing
• Nachweisliche Fähigkeit zur Entwicklung von erkenntnisbasierten, datenbasierten Strategien und Omnichannel-Kampagnen, mit fundiertem Wissen über digitale und persönliche Marketingkanäle
• Starke Projektmanagement-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, qualitativ hochwertige kreative Lösungen in schnelllebigen Umgebungen zu liefern
• Kreatives Problemlösen, analytisches Denken und eine iterative Design-Mentalität mit einer proaktiven Herangehensweise zur Interessenvertretung für den Endnutzer
• Kollaborativ, neugierig, empathisch, aufgeschlossen und bereit, Herausforderungen anzunehmen und neue Fähigkeiten zu lernen
• Energisch und leidenschaftlich, in der Lage, andere positiv zu beeinflussen und Vertrauen aufzubauen, um einen effektiven Arbeitsplatz zu schaffen
• Fließend in Englisch und Deutsch, mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten

Marktkonformes Jahresbruttogehalt ab € mit entsprechender Überzahlung, abhängig von Ihrer Qualifikation und einschlägigen Erfahrung.

Setzen Sie gemeinsam mit uns Maßstäbe im Impfstoffbereich und werden Sie Teil unseres engagierten Teams

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Annual Report

Product Pipeline

Why GSK?

Uniting science, technology and talent to get ahead of disease together.

GSK is a global biopharma company with a purpose to unite science, technology and talent to get ahead of disease together. We aim to positively impact the health of 2.5 billion people by the end of the decade, as a successful, growing company where people can thrive. We get ahead of disease by preventing and treating it with innovation in specialty medicines and vaccines. We focus on four therapeutic areas: respiratory, immunology and inflammation; oncology; HIV; and infectious diseases – to impact health at scale.

People and patients around the world count on the medicines and vaccines we make, so we're committed to creating an environment where our people can thrive and focus on what matters most. Our culture of being ambitious for patients, accountable for impact and doing the right thing is the foundation for how, together, we deliver for patients, shareholders and our people.

If you require an accommodation or other assistance to apply for a job at GSK, please contact the GSK Service Centre at US Toll Free) or outside US).

GSK is an Equal Opportunity Employer. This ensures that all qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, genetic information (including family medical history), military service or any basis prohibited under federal, state or local law.

Important notice to Employment businesses/ Agencies

GSK does not accept referrals from employment businesses and/or employment agencies in respect of the vacancies posted on this site. All employment businesses/agencies are required to contact GSK's commercial and general procurement/human resources department to obtain prior written authorization before referring any candidates to GSK. The obtaining of prior written authorization is a condition precedent to any agreement (verbal or written) between the employment business/ agency and GSK. In the absence of such written authorization being obtained any actions undertaken by the employment business/agency shall be deemed to have been performed without the consent or contractual agreement of GSK. GSK shall therefore not be liable for any fees arising from such actions or any fees arising from any referrals by employment businesses/agencies in respect of the vacancies posted on this site.

Please note that if you are a US Licensed Healthcare Professional or Healthcare Professional as defined by the laws of the state issuing your license, GSK may be required to capture and report expenses GSK incurs, on your behalf, in the event you are afforded an interview for employment. This capture of applicable transfers of value is necessary to ensure GSK's compliance to all federal and state US Transparency requirements. For more information, please visit the Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) website at