Service Level Manager

Vor 7 Tagen


Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit € 35.753 - € 60.000 pro Jahr

#yourmission

Create a Service Solution  

  • Budgetiere und erstelle individuelle Serviceangebote und -konzepte für unsere internationalen Gruppenkunden
  • Finde maßgeschneiderte Servicelösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen
  • Optimiere Servicelösungen über den gesamten Anlagenlebenszyklus für unsere Gruppenkunden

Present our services  

  • Überzeuge unsere Gruppenkunden von unseren Servicelösungen
  • Präsentiere eigenständig und selbstsicher unsere Services

Negotiate the contract   

  • Führe Vertragsverhandlungen zu einem erfolgreichen Abschluss
  • Sei eine wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden, weltweiten Niederlassungen und Lieferanten sowie internen Fachabteilungen

#youareknapp

  • Du verfügst über einen Hochschulabschluss, idealerweise mit technischem, wirtschaftlichem oder rechtlichem Schwerpunkt
  • Du kannst dich für Themen in der Technik und IT begeistern
  • Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Customer Service sammeln
  • Englisch und Deutsch beherrscht du in Wort und Schrift, eventuell sprichst du sogar eine weitere Fremdsprache
  • Du bestichst durch ein überzeugendes, kommunikatives, verkaufsorientiertes Auftreten
  • Du bringst eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit
  • Du hast Freude, Kunden das passende Service für ihren Unternehmenserfolg bereitzustellen

#weareknapp
Wir bieten dir ein umfangreiches Einschulungsprogramm, bei dem du unsere Produkte, Aufgaben und Prozesse kennenlernst. Du wirst Teil eines motivierten Teams, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR brutto 3.575,39 pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.


  • Service Level Manager

    Vor 2 Tagen


    Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    **#yourmission**: Create a Service Solution - Budgetiere und erstelle individuelle Serviceangebote und -konzepte für unsere internationalen Gruppenkunden - Finde maßgeschneiderte Servicelösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen - Optimiere Servicelösungen über den gesamten Anlagenlebenszyklus für unsere Gruppenkunden Present our...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen


    Hart bei Graz, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit

    **#yourmission**: - In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer internationalen Kunden zu allen Servicethemen. - Durch die aktive Gestaltung der Kundenbeziehung stellen Sie die langjährige Kundenbindung an KNAPP sicher - Ambassador: Sie vertreten KNAPP nach Außen und sind Botschafter bei Kunden, Messen und Veranstaltungen. -...


  • Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    **#yourmission**: - Du bist verantwortlich für die Überwachung und Betreuung der Softwareentwicklung bei Kleinprojekten - Regelmäßige Abstimmungen mit den Kunden sowie die Bearbeitung der technische Kundenanfragen stehen auf deiner Agenda - Du überwachst das Incident Management und bist verantwortlich für das Problem Management - Die Koordination der...


  • Hart bei Graz, Österreich Verizon Vollzeit

    ***When you join Verizon** Verizon is one of the world's leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect across the globe. We're a diverse network of people driven by our shared ambition to shape a better future. Here, we have the ability to learn and grow at the speed of technology, and the space to create...


  • Hart bei Graz, Österreich Verizon Vollzeit

    When you join Verizon Verizon is one of the world's leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect across the globe. We're a diverse network of people driven by our shared ambition to shape a better future. Here, we have the ability to learn and grow at the speed of technology, and the space to create within...


  • Hart bei Graz, Österreich Verizon Vollzeit

    When you join Verizon Verizon is one of the world's leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect across the globe. We're a diverse network of people driven by our shared ambition to shape a better future. Here, we have the ability to learn and grow at the speed of technology, and the space to create within...


  • Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    **#yourmission**: - Du bist verantwortlich für die Erstellung von Reports und Auswertungen - Um bestehende Prozesse zu optimieren, konzeptionierst und implementierst du neue Reportlösungen - Du unterstützt unsere Service Level Manager im Umgang mit Prozessen und Systemen sowie mit administrativen Tätigkeiten rund um unsere Serviceverträge - Das...


  • Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    **#yourmission**: - Du motivierst und führst ein Team mit ca. 5 Account Managern, die für die Betreuung von Schlüsselkunden hauptsächlich in Europa verantwortlich sind. - Zu deinen Hauptaufgaben gehört die fachliche und organisatorische Führung deiner Mitarbeiter:innen. - Gemeinsam leistet ihr einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der...

  • Transition Manager

    Vor 2 Tagen


    Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    **#yourmission**: - Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Übergang der Neuprojekte in unser Customer Service - Du begleitest die Projektmitglieder durch den gesamten Übergabeprozess und koordinierst diesen - Du behältst den Überblick, stimmst dich mit den relevanten Stakeholdern ab und klärst alle offenen Fragen - Du wertest wichtige...


  • Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    **#yourmission**: - Your main tasks include translating various text types from German or English into Spanish and vice versa. - You work with our company-specific terminology, manage it and further develop it. - You are responsible for translation quality management and for department-internal documentation. - Your tasks also include proofreading, quality...