Service Level Manager

Vor 3 Tagen


Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit

**#yourmission**:
Create a Service Solution
- Budgetiere und erstelle individuelle Serviceangebote und -konzepte für unsere internationalen Gruppenkunden
- Finde maßgeschneiderte Servicelösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen
- Optimiere Servicelösungen über den gesamten Anlagenlebenszyklus für unsere Gruppenkunden

Present our services
- Überzeuge unsere Gruppenkunden von unseren Servicelösungen
- Präsentiere eigenständig und selbstsicher unsere Services

Negotiate the contract
- Führe Vertragsverhandlungen zu einem erfolgreichen Abschluss
- Sei eine wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden, weltweiten Niederlassungen und Lieferanten sowie internen Fachabteilungen

**#youareknapp**:

- Du verfügst über einen Hochschulabschluss, idealerweise mit technischem, wirtschaftlichem oder rechtlichem Schwerpunkt
- Du kannst dich für Themen in der Technik und IT begeistern
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Customer Service sammeln
- Englisch und Deutsch beherrscht du in Wort und Schrift, eventuell sprichst du sogar eine weitere Fremdsprache
- Du bestichst durch ein überzeugendes, kommunikatives, verkaufsorientiertes Auftreten
- Du bringst eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit
- Du hast Freude, Kunden das passende Service für ihren Unternehmenserfolg bereitzustellen

**#weareknapp**:
Wir bieten dir ein umfangreiches Einschulungsprogramm, bei dem du unsere Produkte, Aufgaben und Prozesse kennenlernst. Du wirst Teil eines motivierten Teams, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR brutto 3.575,39 pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.
- Mindestgehalt
- 3.575,39 €

**Your Benefits**:
- Aus
- und Weiterbildung- Betriebliche Altersvorsorge- Betriebliches Gesundheitsmanagement- Betriebsarzt- Flexible Arbeitszeiten- Gute Anbindung- KNAPP-Kinderwelt- Mitarbeitervergünstigungen- Mitarbeiterevents- Obst- Parkplatz- Unternehmensbeteiligung- Werksrestaurant- Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln

**Bewerbungstipps**:

- Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?_

Dann schnell bewerben - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Hier noch ein paar Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung.

**_ Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen_**

**Vollständig**

Folgende Unterlagen sind für uns wichtig:

- Motivationsschreiben (bei Initiativbewerbungen bitte Schwerpunkte angeben)
- Lebenslauf
- Abschlusszeugnisse bzw. Dienstzeugnisse

**Online**

Verwende bitte ausschließlich unser Bewerber-Tool für deine Bewerbung

**Tipp**: Bewirb dich auf ausgeschriebene Stellen, um deine Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für dich haben.

**Authentisch**

Wenn du die ersten beiden Schritte geschafft hast, bist du deinem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn deine Ausbildung und Erfahrung zu einer unserer Jobmöglichkeiten passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.

Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem **Authentizität**. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.

**Bewerbungsprozess**:
1. Online bewerben

2. Empfangsbestätigung erhalten

3. Fach
- und Personalabteilung sichten deine Unterlagen

4. Wenn uns gefällt, was wir sehen: Einladung zum persönlichen Gespräch

5. Die Spannung steigt: erstes persönliches Gespräch

6. Bei Bedarf: zweites persönliches Gespräch

7. Wir passen zueinander? Willkommen bei KNAPP

Bitte bewirb dich aus **_datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich_** über unser Bewerber-Tool. Nach dem Abschicken deiner Bewerbung erhältst du eine Empfangsbestätigung.

**Infos**:

- KNAPP AG
- Hart bei Graz
- Österreich
- Vollzeit

**Kontakt**:
**Nina Jud**:

- Human Resources Business Partner
- Günter-Knapp-Straße 5-7 8075 Hart bei Graz Österreich


  • Service Level Manager

    vor 1 Woche


    Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit € 35.753 - € 60.000 pro Jahr

    #yourmissionCreate a Service Solution  Budgetiere und erstelle individuelle Serviceangebote und -konzepte für unsere internationalen GruppenkundenFinde maßgeschneiderte Servicelösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren FachabteilungenOptimiere Servicelösungen über den gesamten Anlagenlebenszyklus für unsere GruppenkundenPresent our services...

  • Service Delivery Manager

    vor 22 Stunden


    Hart bei Graz, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit

    **#yourmission**: - Du verantwortest die Inbetriebnahme und Koordination von Change Requests und Releaseupdates im Bereich KNAPP KiSoft Produkte, bei unseren internationalen Kunden im HEADQUARTER. - Technische Beratung, Schulungen als auch Betreuung der Kunden vor Ort oder im HEADQUARTER zählen ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. - Du bist zuständig für...


  • Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    **#yourmission**: - Du bist verantwortlich für die Überwachung und Betreuung der Softwareentwicklung bei Kleinprojekten - Regelmäßige Abstimmungen mit den Kunden sowie die Bearbeitung der technische Kundenanfragen stehen auf deiner Agenda - Du überwachst das Incident Management und bist verantwortlich für das Problem Management - Die Koordination der...


  • Hart bei Graz, Österreich Verizon Vollzeit

    ***When you join Verizon** Verizon is one of the world's leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect across the globe. We're a diverse network of people driven by our shared ambition to shape a better future. Here, we have the ability to learn and grow at the speed of technology, and the space to create...


  • Hart bei Graz, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit

    **#yourmission**: - Du unterstützt in Zusammenarbeit mit unserem Senior Access Manager unsere Fachbereiche bei sämtlichen Fragen rund um das Thema Rollen und Berechtigungen - Du definierst die entsprechenden Rollenausprägungen in unseren IT-Systemen - Du konzeptionierst Schnittstellen zwischen IT-Systemen und stimmst dich mit den Systemadministratoren...


  • Hart bei Graz, Österreich Verizon Vollzeit

    When you join Verizon Verizon is one of the world's leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect across the globe. We're a diverse network of people driven by our shared ambition to shape a better future. Here, we have the ability to learn and grow at the speed of technology, and the space to create within...


  • Hart bei Graz, Österreich Verizon Vollzeit

    When you join Verizon Verizon is one of the world's leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect across the globe. We're a diverse network of people driven by our shared ambition to shape a better future. Here, we have the ability to learn and grow at the speed of technology, and the space to create within...


  • Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    **#yourmission**: - Du bist verantwortlich für die Erstellung von Reports und Auswertungen - Um bestehende Prozesse zu optimieren, konzeptionierst und implementierst du neue Reportlösungen - Du unterstützt unsere Service Level Manager im Umgang mit Prozessen und Systemen sowie mit administrativen Tätigkeiten rund um unsere Serviceverträge - Das...


  • Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    **#yourmission**: - Du motivierst und führst ein Team mit ca. 5 Account Managern, die für die Betreuung von Schlüsselkunden hauptsächlich in Europa verantwortlich sind. - Zu deinen Hauptaufgaben gehört die fachliche und organisatorische Führung deiner Mitarbeiter:innen. - Gemeinsam leistet ihr einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der...

  • Transition Manager

    Vor 3 Tagen


    Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    **#yourmission**: - Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Übergang der Neuprojekte in unser Customer Service - Du begleitest die Projektmitglieder durch den gesamten Übergabeprozess und koordinierst diesen - Du behältst den Überblick, stimmst dich mit den relevanten Stakeholdern ab und klärst alle offenen Fragen - Du wertest wichtige...