Customer success manager

vor 24 Stunden

Wien, Österreich Kununu Vollzeit

Customer Success Manager (m/w/d) In dieser Rolle betreust du ein festes Kundenportfolio strategisch und begleitest neue Kund:innen durch ein effizientes Onboarding. Du berätst kontinuierlich zu Employer Branding, Bewertungsmanagement und kununu-Kampagnen und leitest aus Daten klare Handlungsempfehlungen ab. Durch proaktive Kommunikation in Calls, Webinaren und Business Reviews stärkst du die Kund:innenbeziehungen, identifizierst Upsell-Potenziale und arbeitest eng mit Produkt, Marketing und Support zusammen. #kununujobDeine Aufgaben Strategische Betreuung eines festen Kundenportfolios (KMU bis Enterprise)Onboarding & Aktivierung neuer Kund:innen: Einführung in Features, Best Practices & Performance-AnalysenLaufende Beratung zu Employer Branding, Bewertungsmanagement und kununu-KampagnenNutzung von Insights & Daten, um Handlungsempfehlungen abzuleitenProaktive Kundenkommunikation über Calls, Webinare und regelmäßige Business ReviewsIdentifikation von Upsell-Potenzial in enger Abstimmung mit SalesSchnittstellenarbeit mit Produkt, Marketing & Support zur Verbesserung der Customer ExperiencePflege und Dokumentation im CRM (Salesforce und Zendesk) Das bringst Du mit Erfahrung im Customer Success, Account Management oder im HR-/Employer-Branding-UmfeldStark in Kommunikation, Beratung und Stakeholder ManagementAnalytisches Denken und Spaß an datengetriebenen EmpfehlungenProaktive Arbeitsweise, Ownership-Mentalität & Begeisterung für Saa S-ProdukteSehr gute Deutschkenntnisse (C1+) und gute EnglischkenntnisseErfahrung mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Systemen ist ein Plus Deine Benefits BürohundeBis zu12 Wochen Workation6 Wochen UrlaubMobile devices auch zum privaten GebrauchSommer- und WeihnachtspartyDrinks, Food & GoodiesFlexibles Home-OfficeRestauranttickets und MitarbeiterrabatteMarktkonformes und transparentes GehaltBoard Q&A Dein KontaktDu hast noch Fragen?Dann melde dich gerne bei uns.JanaJana RothRecruiting Managerjanavictoria.roth@kununu.com

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Valutico Vollzeit

    Company Description: Valutico is a B2B FinTech company that operates an international valuation platform designed to empower financial service providers and valuation professionals with data-driven tools for more efficient analysis.Experience: Mid-LevelAvailability: Full-timeJob Function: Customer Success ManagerLocation: Remote or Hybrid in ViennaSalary:...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Valutico Vollzeit

    We are looking for a German and English-speaking Customer Success Manager for the DACH region **Experience**: Mid-Level **Position**: 3+ experience in Finance / Business Valuation OR Customer Service/Customer Success **Availability**: Full-time (40 hours weekly) **Job Function**: Customer Success Manager **Location**: Remote **Company Description**:...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Pineapple Recruiting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein nachhaltig wachsendes Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf ServiceNow-Implementierung und -Optimierung. Zur Unterstützung des weiteren Wachstums wird einCustomer Success Manager(w/m/x) gesucht.AufgabenBeratung und strategische Weiterentwicklung der KundenIdentifikation von Ausbaupotenzialen und Erstellung von MaßnahmenplänenAnalyse...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Valsoft Corporation Vollzeit

    TAG Software Group is seeking a Customer Success Manager – Europe (Remote in Austria) to join their growing team. ABOUT TAG SOFTWARE GROUP:TAG Software Group is a team of experienced investors and operators dedicated to acquiring, enhancing, and growing mission-critical software companies serving SMB, enterprise, and public sector customers. Founded as...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich amepheas GmbH Vollzeit

    **Customer Success Manager (m/w/d)** ab sofort, zur unbefristeten Festanstellung, teilweise Remote. amepheas entwickelt seit 1989 Software für zuverlässiges Besuchermanagement. Unsere Schwerpunkte liegen im Ticketing und Software für Besuchermanagement. Wir bieten Komplettlösungen für Kassen - und Ticketsysteme und steuern hocheffiziente...

  • (Senior) Customer Success Manager

    vor 13 Stunden

    Wien, Österreich GfK Vollzeit

    Country Austria Job Family Customer Success Management For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world’s biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer’s life - and we will continue to build on this. We connect data, science and innovative digital research solutions to provide answers...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Workheld Vollzeit

    Workheld ist die smarte SaaS-Lösung für die digitale Einsatzplanung, mobile Auftragsabwicklung und das Wissensmanagement in der Industrie. Mit unserer Plattform unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Service- und Montageprozesse effizienter, transparenter und zukunftssicher zu gestalten.Um unseren Kund:innen den besten Start und eine nachhaltige...

  • Customer Success Manager Hungary

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PlanRadar Vollzeit

    What we do at PlanRadarPlanRadar is a leading platform for digital documentation, communication and reporting in construction, facility management and real estate projects. It enables customers to work more efficiently, enhance quality and achieve full project transparency. By improving collaboration and providing access to real-time data, PlanRadar's...

  • Customer Success Manager HU

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PlanRadar Vollzeit

    What we do at PlanRadarPlanRadar is a leading platform for digital documentation, communication and reporting in construction, facility management and real estate projects. It enables customers to work more efficiently, enhance quality and achieve full project transparency. By improving collaboration and providing access to real-time data, PlanRadar's...

  • Customer Success Manager HU

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PlanRadar GmbH Vollzeit

    PositionFull-timeLocationViennaStartAs of NowContractPermanent What we do at PlanRadarPlanRadar is a leading platform for digital documentation, communication and reporting in construction, facility management and real estate projects. It enables customers to work more efficiently, enhance quality and achieve full project transparency. By improving...