IT Supporter
vor 5 Monaten
Voll-oder Teilzeit (mind. 30h) | 1120 Wien
Punkte mit deinen Sprachkenntnissen
Für eines unserer Teams im Center of Remote Excellence (CORE) in 1120 Wien suchen wir engagierte Supporter*innen für unseren internationalen IT-Servicedesk. Wir heißen gerne Quereinsteigende mit Leidenschaft für Technik, die mit ihren Sprachkenntnissen in Französisch, Italienisch oder Portugiesisch punkten können
Aufgaben- Nach einer gemeinsamen Einschulung wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere User*innen und nimmst IT-Anfragen professionell entgegen
- Ob am Telefon, per Fernwartung oder schriftlich – du bearbeitest diese Anliegen gewissenhaft und überzeugst mit deinen Sprachskills in Deutsch und Französisch/Italienisch/Portugiesisch
- Als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support behältst du den Status der Service-Tickets im Blick und informierst dich proaktiv bei Störungen
- Dabei zählen die Erstellung, Kontrolle und Weiterleitung von Trouble-Tickets zu deinen Hauptaufgaben
- Um dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bearbeitest und pflegst du regelmäßig unsere Wissensdatenbank gemeinsam im Team
- Quereinsteigende (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä) mit hoher IT-Affinität sind herzlich willkommen
- Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support bevorzugt
- Deutsch und eine weitere Sprache (Französisch/Italienisch/Portugiesisch) mind. C1 als must-have, Englisch als nice-to-have
- Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen
- Außerdem begeisterst du mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow
- Interne Champions Academy
- 200€ Pauschale für deine Sprachskills
- 50% Homeoffice nach Einarbeitung
- Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert
- RegelmäßigeEvents
- Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.223 - 2.753 Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eine Sprachenpauschale on-top
Bewirb dich jetzt, um dein IT- und Sprach-Wissen einzusetzen
About
Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz, Deutschland und Ungarn stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente
Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit
Wir sind geborene Support Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.
Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich IVM Technical Consultants VollzeitBerufsbild IT-SupportBei IVM Technical Consultants suchen wir einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt. Gehalt: ab € 2.600,- brutto pro Monat.Aufgaben und PflichtenAls IT-Support-Experte sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:Beratung und Unterstützung bei PC-Hardware und PeripheriegerätenSupport für...
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IT Support Techniker
vor 7 Monaten
Vienna, Österreich PIT.at GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) VollzeitBei uns erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort Reset oder die Suche nach verlorenen E-Mails bei einer Hand voll Kunden. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew bist du für den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden zuständig. Aufgaben Deine zukünftigen Tätigkeiten Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien und...
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IT Support Analyst
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich DO & CO VollzeitUnternehmensbeschreibung Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung,...
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IT Support Analyst
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich DO & CO VollzeitUnternehmensbeschreibungAls globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung, Grafikdesign,...
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IT Support Analyst
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft VollzeitUnternehmensbeschreibungAls globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung, Grafikdesign,...
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IT Support Analyst
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft VollzeitStellenbeschreibungDO & CO sucht einen Support Analysten zur Verstärkung unseres dynamischen Teams unsere Headquarters in Wien! Wir suchen jemanden mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen, der motiviert und technikbegeistert ist und sich in unserem Unternehmen weiterentwickeln möchte. Wenn Sie einen starken technischen Hintergrund und ausgezeichnete...
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Application Support
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Voquz IT-Solutions GmbH VollzeitIch suche ASAP eine-/n erfahrene-/n Win. Sys. Admin / App. Supporter.Aufgaben• Konfiguration und Ausrollen neuer Applikationsversionen• Applikations-Debugging m. Visual Studio• Problem Behebung unter Einbindung des Herstellers• Anfertigen von DB-Traces und Service-Dumps• Detaillierte Problem Analyse mit Logfiles (Graylog, C#-Stacktraces),...
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IT-Support-Mitarbeiter in Wien
vor 1 Monat
Vienna, Österreich TPA Austria VollzeitÜberblickUnser Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position an, bei der Sie als IT-Support-Mitarbeiter unsere IT-Abteilung unterstützen werden. Wir suchen eine motivierte Person mit Erfahrung in der Teamassistenz, die sich für IT interessiert und nach einer neuen Herausforderung sucht.Löhne und GehälterDas brutto-Monatgehalt...
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Sicherheitsberater: Profunde IT-Experten gesucht
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Iventa IT-Recruiting VollzeitÜberblickAls erfahrener Sicherheitsberater bei Iventa IT-Recruiting bist du für die Sicherheit und Effizienz unserer Kunden verantwortlich. Du solltest sichere Accounts betreuen und kontinuierlich prüfen, ob alle Systeme und Anwendungen korrekt funktionieren.Löhne & VorteileZum Mindestlohn erhältst du ein Bruttojahresgehalt ab EUR 55.000,- je nach...
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Application Support
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Voquz IT-Solutions GmbH VollzeitIch suche ASAP eine-/n erfahrene-/n Win. Sys. Admin / App. Supporter. Aufgaben • Konfiguration und Ausrollen neuer Applikationsversionen • Applikations-Debugging m. Visual Studio • Problem Behebung unter Einbindung des Herstellers • Anfertigen von DB-Traces und Service-Dumps • Detaillierte Problem Analyse mit Logfiles (Graylog, C#-Stacktraces),...
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IT-Support-Expertin für Caritas Wien
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Caritas der Erzdiözese Wien VollzeitWir suchen eine IT-Support-Expertin, die sich auf die Ausführung von First-Level-Support in der Hotline und der Bearbeitung von Anfragen aus unserem Ticket-System JIRA spezialisiert hat.Die Position ist Teil des IT-Servicedesks von Caritas der Erzdiözese Wien, das alle Geschäftsanwendungen verantwortet und Kolleginnen und Kollegen bei ihrer täglichen...
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IT-Support-Mitarbeiter/in für moderne Büros
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich TPA Austria VollzeitUnsere ZieleWir bei TPA Austria suchen nach engagierten IT-Supportern, die sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren und unseren Mitarbeitern eine optimale Unterstützung bieten.Die StelleVorname: Junior IT Support Gehalt: ab EUR 2.276,00 brutto/Monat (38,5h Vollzeit)Arbeitszeit: VollzeitEintritt: ab sofortAufgabenbereicheZentrale Anlaufstelle für...
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Support/Installer für Hotelsoftware
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Innconcepts IT GmbH VollzeitInnconcepts IT GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, spezialisiertauf den Bereich Kassensysteme und Hotelsoftware. Wir haben Firmensitze inKirchbichl, Wien und Deutschland und suchen motivierte Mitarbeiter mit abgeschlossenerAusbildung. Gerne nehmen wir auch Quereinsteiger inunser flexibles Team auf.Aufgaben· Installation und Betreuung von Software am...
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Support/Installer für Hotelsoftware
vor 7 Monaten
Vienna, Österreich Innconcepts IT GmbH VollzeitInnconcepts IT GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, spezialisiert auf den Bereich Kassensysteme und Hotelsoftware. Wir haben Firmensitze in Kirchbichl, Wien und Deutschland und suchen motivierte Mitarbeiter mit abgeschlossener Ausbildung. Gerne nehmen wir auch Quereinsteiger in unser flexibles Team auf. Aufgaben · Installation und Betreuung von...
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IT-Support-Spezialist*in für die Caritas
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Caritas der Erzdiözese Wien VollzeitBerufliche Herausforderung mit sozialem MehrwertDie Caritas der Erzdiözese Wien ist eine der größten Non-Profit-Organisationen Österreichs und bietet als Arbeitgeber ein umfassendes Angebot an. Als IT- Support-Spezialist*in arbeiten Sie in einem starken Team, das sich auf Wertschätzung und Respekt in der täglichen Zusammenarbeit verpflichtet hat.Wir...
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Engineer IT Support
vor 6 Monaten
Vienna, Österreich Global Blue VollzeitResponsibilities Provide 1st level support activities for all GB Technology systems following ITIL processes. Ensure correct and timely ticket handling to meet all internal and external SLA and OLA terms. Ensure diagnostic, classification, fault isolation of incidents, and assess priority and severity. Analysis, troubleshooting and resolution of...
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Junior IT Support Specialist
vor 1 Monat
Vienna, Österreich TPA Austria VollzeitBerufliche Herausforderung und EntwicklungBei TPA Austria haben wir große Planungsspielräume und bieten daher die Chance, Ihre Karriere in der IT erfolgreich zu gestalten. Als Junior IT Support Expert werden Sie Teil unseres leistungsstarken Teams und verantwortlich für die technische Unterstützung unserer Mitarbeiter.Zu Ihren Aufgaben...
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Support/Installer für POS Kassensysteme
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Innconcepts IT GmbH VollzeitInnconcepts IT GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, spezialisiertauf den Bereich Kassensysteme und Hotelsoftware. Wir haben Firmensitze inKirchbichl, Wien und Deutschland und suchen motivierte Mitarbeiter in Vollzeitbeschäftigungmit abgeschlossener Ausbildung. Gerne nehmen wir auch Quereinsteiger in unserflexibles Team auf.Aufgaben· Installation und...
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IT Support Champion
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich pidas GmbH Vollzeitborn to supportFür unser pidas-Team suchen wir zum ehest möglichen Eintritt Verstärkung mit IT-Erfahrung und hoher Serviceorientierung im 1st Level Support. Überzeuge mit deinen Skills, um unsere namhaften Kunden im IT-Support zu betreuen!AufgabenBearbeitung von komplexen IT-Anfragen inkl. Beratung (telefonisch, remote, schriftlich)Als Schnittstelle...
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Support/Installer für POS Kassensysteme
vor 7 Monaten
Vienna, Österreich Innconcepts IT GmbH VollzeitInnconcepts IT GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, spezialisiert auf den Bereich Kassensysteme und Hotelsoftware. Wir haben Firmensitze in Kirchbichl, Wien und Deutschland und suchen motivierte Mitarbeiter in Vollzeitbeschäftigung mit abgeschlossener Ausbildung. Gerne nehmen wir auch Quereinsteiger in unser flexibles Team auf. Aufgaben · Installation...