SERVICE OPERATIONS MANAGER
vor 1 Monat
Unser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten
SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für „Automatische Türsysteme“.
In dieser Management-Funktion verantworten Sie den gesamten operativen Servicebereich mit Umsatz- und Ergebnisverantwortung. Sie führen eigenverantwortlich derzeit neun direkte MitarbeiterInnen (Serviceleiter, technischer Leiter, Innendienst) und tragen die indirekte Verantwortung von ca. 40 ServicetechnikerInnen.
AufgabenFührung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams
Aufbau und Kommunikation einer nachhaltigen Service-Vision und Schaffung einer kundenorientierten und proaktiven Servicekultur mit hohem Teamspirit
Fortsetzung des Wachstumskurses, Implementierung von strategische Wachstumsmaßnahmen inkl. Change-Management-Aktivitäten
Tiefes Verständnis der bestehenden Geschäftsprozesse und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, ständige Überwachung der Serviceeffizienz Kennzahlen.
Erstellung und Verfolgung des Jahresbudgets mit detaillierten monatlichen Forecasts und Soll-/Ist-Kosten-Analysen, Einleitung kurzfristiger Maßnahmen bei Abweichungen
Preisanalysen und Preisfestsetzungen, Umschlagshäufigkeits-Analysen
Eskalationsstufe bei Kundenreklamationen im Service; Korrespondenz mit Kunden, Behörden, Konzern und
MitarbeiterInnen zu Geschäftsfällen, Gerichtsfällen, Arbeitsunfällen, Türkollisionen
Mitglied im Managementteam Österreich, Bericht direkt an den Geschäftsführer
Optionale Abhaltung von monatlichen Business Reviews an den Konzern in englischer Sprache
- Abgeschlossene technische und wirtschaftliche Ausbildung oder entsprechende, mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren leitenden Position (Service, Vertrieb) in einem internationalen Konzern.
- Erfahrungen mit Geschäftsprozessen in einer Serviceorganisation
- Leadership mit mitarbeiterInnenorientierter Sozialkompetenz und Erfahrung im Change-Management
- Visionsbildung, Struktur und Durchsetzungsvermögen bei der Implementierung neuer Prozesse oder eigener Projekte, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Konzernsprache Englisch)
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel und PowerPoint)
- Hohes Engagement, Durchsetzungsvermögen, hervorragende analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Reisebereitschaft wird vorausgesetzt, Firmen-PKW (mit Privatnutzung) und Homeofficeausstattung gegeben
- Es erwartet Sie ein hoch interessantes Aufgabengebiet in einem schnellen Markt, ein tolles Team mit einem positiven Betriebsklima in einem expandierenden und innovativen Unternehmen.
- Mehrwöchige Ausbildung inkl. mehrmonatigem Stufenplan sowie falls erforderlich Einzel-Englisch-Kurse;
- Weiterentwicklung als Führungskraft (jährliche Leadership Trainings), Unterstützung und Vertretung durch erfahrene Management-KollegInnen;
- Monatliche Firmenevents, zahlreiche weitere Benefits
Für diese Position wird ein Jahres-Fixgehalt von € 80.000,-- (All-In) zusätzlich einer Bonusregelung gemäß Konzernvorgabe geboten.
Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit Engagement und Durchsetzungsvermögen, positivem Auftreten, hoher Kundenorientierung und erfüllen die geforderten Qualifikationen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Motivationsschreiben
Personaldienstleistung - Personalvermittlung
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Service Operations Manager
Vor 2 Tagen
Schwechat, Österreich ASSA ABLOY Vollzeit**ASSA ABLOY Entrance Systems **ist ein führender Anbieter von automatischen Türsystemen und im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb in Österreich. Im Zuge einer Wachstumsstrategie suchen wir zum bestmöglichen Eintritt eine/n ambitionierte/n, motivierte/n Service Operations Manager (m/w/d) an unserem Standort in Schwechat. **Was...
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Service Operations Manager
vor 3 Wochen
Schwechat, Österreich ASSA ABLOY VollzeitASSA ABLOY Entrance Systems ist ein führender Anbieter von automatischen Türsystemen und im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb in Österreich. Im Zuge einer Wachstumsstrategie suchen wir zum bestmöglichen Eintritt eine/n ambitionierte/n, motivierte/n Service Operations Manager (m/w/d) an unserem Standort in Schwechat. Was Sie...
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Service Operations Manager
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich ASSA ABLOY VollzeitASSA ABLOY Entrance Systems ist ein führender Anbieter von automatischen Türsystemen und im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb in Österreich. Im Zuge einer Wachstumsstrategie suchen wir zum bestmöglichen Eintritt eine/n ambitionierte/n, motivierte/n Service Operations Manager (m/w/d) an unserem Standort in Schwechat. Was Sie...
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Service Operations Manager
vor 1 Monat
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von **automatischen** **Türsystemen. **Die **österreichische Gesellschaft **mit Sitz in **Schwechat **ist im Kundendienst ein langjähriger,** marktführender Leitbetrieb und sucht **zum ehestmöglichen Eintritt einen **dynamischen und versierten** **SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders)...
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Service Operations Manager
vor 1 Monat
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für „Automatische...
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SERVICE OPERATIONS MANAGER
vor 1 Monat
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für „Automatische...
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SERVICE OPERATIONS MANAGER
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für „Automatische...
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Service Operations Manager
vor 1 Woche
2320 Schwechat, Österreich Flach & Barfigo Personalleasing GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten SERVICE OPERAT... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...
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Operations Trainee
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich Ryanair VollzeitLauda Europe Ltd is a Maltese Airline part of the Ryanair Group, which offers wet-lease and charter services. We are now recruiting for an Ops Trainee to join our busy Operations team based in our Schwechat (Vienna, Austria) support office. The appointment will be for 18 months, during which the Ops Trainee will gain significant knowledge and experience in...
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Commercial Product Manager, Digital Services
vor 1 Monat
Schwechat, Österreich ASSA ABLOY VollzeitCommercial Product Manager, Digital Services & Data Analytics (all genders) Can you bring an innovative eye to our industry as a CommercialProduct Manager (m/f/d)? To strengthen our team, we are seeking a Commercial Product Manager, Digital Services & Data Analytics (f/m/d). Join our team in Austria (Vienna) and enjoy a collaborative culture that...
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Operations Trainee
vor 4 Wochen
Schwechat, Österreich Ryanair VollzeitLauda Europe Ltd is a Maltese Airline part of the Ryanair Group, which offers wet-lease and charter services. We are now recruiting for an Ops Trainee to join our busy Operations team based in our Sch[...]
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Operations Trainee
vor 3 Wochen
Schwechat, Österreich Ryanair VollzeitLauda Europe Ltd is a Maltese Airline part of the Ryanair Group, which offers wet-lease and charter services. We are now recruiting for an Ops Trainee to join our busy Operations team based in our Schwechat (Vienna, Austria) support office. The appointment will be for 18 months, during which the Ops Trainee will gain significant knowledge and experience in...
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Operations Trainee
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich Ryanair VollzeitLauda Europe Ltd is a Maltese Airline part of the Ryanair Group, which offers wet-lease and charter services. We are now recruiting for an Ops Trainee to join our busy Operations team based in our Schwechat (Vienna, Austria) support office. The appointment will be for 18 months, during which the Ops Trainee will gain significant knowledge and experience in...
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Referent Operations Optimization
vor 2 Wochen
Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG VollzeitAufgaben Du bist Manager unserer KPI-Landschaft, analysierst Daten bspw. rund um die Pünktlichkeit und leitest daraus Maßnahmen zur Verbesserung von Prozessen ab. Du arbeitest eng mit unseren Schnittstellen (z.B. Flugleitzentrale, Ground OPS oder Crewplanung) zusammen und unterstützt bspw. durch datenbasierte Auswertungen in der Lösung von...
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Referent Operations Optimization
vor 2 Wochen
Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG VollzeitDu bist Manager unserer KPI-Landschaft, analysierst Daten bspw. rund um die Pünktlichkeit und leitest daraus Maßnahmen zur Verbesserung von Prozessen ab. Du arbeitest eng mit unseren Schnittstellen (z.B. Flugleitzentrale, Ground OPS oder Crewplanung) zusammen und unterstützt bspw. durch datenbasierte Auswertungen in der Lösung von Herausforderungen. ...
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Referent Operations Optimization
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich Austrian Airlines AG VollzeitDu bist Manager unserer KPI-Landschaft, analysierst Daten bspw. rund um die Pünktlichkeit und leitest daraus Maßnahmen zur Verbesserung von Prozessen ab. Du arbeitest eng mit unseren Schnittstellen (z.B. Flugleitzentrale, Ground OPS oder Crewplanung) zusammen und unterstützt bspw. durch datenbasierte Auswertungen in der Lösung von Herausforderungen. ...
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Deputy General Manager
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich Ryanair VollzeitLauda Europe is a Maltese Airline part of the Ryanair Group, which offers wet-lease services. We now seek a Deputy General Manager who will be based in our Schwechat (Vienna, Austria) support office, travelling regularly to our Malta HQ and operational bases across Europe. - Support and advise the General Manager at all levels across the business on HR,...
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Safety Manager
vor 2 Monaten
Schwechat, Österreich International Jet Management GmbH VollzeitOur employees are our most valuable asset and we are looking for people who share our passion. Our company stands for safety, experience and efficiency in the business aviation industry. Due to the constant growth of our aircraft fleet, we are currently looking for qualified SAFETY MANAGER (f/m/d) Based in Vienna (remote working arrangements...
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Supply Chain Manager in
Vor 6 Tagen
Schwechat, Österreich Air Liquide VollzeitAir Liquide is a world leader in gases, technologies and services for industry and healthcare. With over 60,000 employees in 75 countries, Air Liquide serves more than 3.8 million customers and patients. **How will you contribute and grow? Für unseren Bereich HomeHealth Care Operations suchen wir eine/n Supply Chain Manager*in (m/w/d, 100 %) - Verwaltung,...
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Maintenance Execution Efficiency Manager
vor 2 Monaten
Schwechat, Österreich Borealis Group Vollzeit**About the role**: **Location**:Austria - Schwechat **Hours**:Full-Time **Type of Contract**:Permanent We provide solutions for a better tomorrow. For the Plant Availability & Turnaround (PA&T) team at our location Schwechat, we are currently looking for a Maintenance Execution Efficiency Manager (M/F/d) to ensure the efficient implementation of the...
