Service Operations Manager
vor 1 Woche
**SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für "Automatische Türsysteme".**:
In dieser **Management-Funktion** verantworten Sie den **gesamten operativen Servicebereich** mit **Umsatz
- und Ergebnisverantwortung**. Sie **führen eigenverantwortlich** derzeit **neun direkte MitarbeiterInnen** (Serviceleiter, technischer Leiter, Innendienst) und tragen **die indirekte Verantwortung von ca. 40 ServicetechnikerInnen**.
**Ihre Aufgaben**:
- **Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams**:
- **Aufbau** und **Kommunikation** einer **nachhaltigen Service-Vision** und Schaffung einer **kundenorientierten und proaktiven Servicekultur** mit hohem **Teamspirit**
- Fortsetzung des **Wachstumskurses**, Implementierung von **strategischen **Wachstumsmaßnahmen** inkl. **Change-Management-Aktivitäten**
- Tiefes Verständnis der **bestehenden Geschäftsprozesse** und** Identifizierung von **Verbesserungspotenzialen**, ständige Überwachung der **Serviceeffizienz-Kennzahlen**.
- Erstellung und Verfolgung des **Jahresbudgets** mit **detaillierten monatlichen Forecasts **und Soll-/Ist-Kosten-Analysen**, Einleitung kurzfristiger Maßnahmen bei Abweichungen
- **Preisanalysen** und **Preisfestsetzungen**, **Umschlagshäufigkeits-Analysen**:
- **Eskalationsstufe bei Kundenreklamationen** im Service; **Korrespondenz **mit Kunden, Behörden, Konzern und MitarbeiterInnen zu Geschäftsfällen, Gerichtsfällen, Arbeitsunfällen, Türkollisionen
- **Mitglied im Managementteam Österreich**, **Bericht direkt an den Geschäftsführer**:
- **Optionale** Abhaltung von **monatlichen Business Reviews** an den Konzern in **englischer Sprache**
**Ihr Profil**:
- **Abgeschlossene technische und wirtschaftliche Ausbildung **oder **entsprechende, mehrjährige Berufserfahrung **in einer** vergleichbaren leitenden Position (Service, Vertrieb) **in einem** internationalen Konzern.**
- Erfahrungen mit** Geschäftsprozessen** in einer **Serviceorganisation**:
- **Leadership **mit **mitarbeiterInnenorientierter **Sozialkompetenz **und** Erfahrung** im **Change-Management**:
- **Visionsbildung, Struktur und Durchsetzungsvermögen bei der Implementierung neuer Prozesse **oder eigener Projekte, sehr gute Englischkenntnisse **in Wort und Schrift **(Konzernsprache Englisch)**
- **Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel** und **PowerPoint)**:
- **Hohes **Engagement, Durchsetzungsvermögen**, **hervorragende **analytische und kommunikative Fähigkeiten**:
- **Reisebereitschaft** wird vorausgesetzt, **Firmen-PKW (mit Privatnutzung**) und **Homeofficeausstattung** gegeben
**Ihre Perspektiven**:
- Es erwartet Sie ein **hoch interessantes Aufgabengebiet** in einem **schnellen Markt, ein tolles Team** mit eine **positiven Betriebsklima** in einem **expandierenden **und **innovativen Unternehmen**.
- Mehrwöchige Ausbildung inkl. mehrmonatigem Stufenplan sowie falls erforderlich Einzel-Englisch-Kurse;
- **Weiterentwicklung als Führungskraft** (jährliche **Leadership Trainings**), Unterstützung und Vertretung durch **erfahrene Management-KollegInnen**;
- Monatliche **Firmenevents**, zahlreiche weitere **Benefits**
Für diese Position wird ein **Jahres-Fixgehalt von € 80.000;
- (All-In)** **zusätzlich** einer **Bonusregelung gemäß Konzernvorgabe** geboten.
Sie sind ein**e Führungspersönlichkeit mit Engagement und Durchsetzungsvermögen, positivem Auftreten, hoher Kundenorientierung **und **erfüllen die geforderten Qualifikationen**? Dann freuen wir uns auf Ihre **aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Motivationsschreiben** an
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Service Operations Manager
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich ASSA ABLOY Vollzeit**ASSA ABLOY Entrance Systems **ist ein führender Anbieter von automatischen Türsystemen und im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb in Österreich. Im Zuge einer Wachstumsstrategie suchen wir zum bestmöglichen Eintritt eine/n ambitionierte/n, motivierte/n Service Operations Manager (m/w/d) an unserem Standort in Schwechat.**Was Sie...
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Service Operations Manager
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich ASSA ABLOY VollzeitASSA ABLOY Entrance Systems ist ein führender Anbieter von automatischen Türsystemen und im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb in Österreich. Im Zuge einer Wachstumsstrategie suchen wir zum bestmöglichen Eintritt eine/n ambitionierte/n, motivierte/n Service Operations Manager (m/w/d) an unserem Standort in Schwechat. Was Sie...
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Service Operations Manager
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versiertenSERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für "Automatische...
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Service Operations Manager
vor 2 Wochen
Schwechat, Österreich ASSA ABLOY Vollzeit**ASSA ABLOY Entrance Systems **ist ein führender Anbieter von automatischen Türsystemen und im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb in Österreich. Im Zuge einer Wachstumsstrategie suchen wir zum bestmöglichen Eintritt eine/n ambitionierte/n, motivierte/n Service Operations Manager (m/w/d) an unserem Standort in Schwechat. **Was...
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Service Operations Manager
vor 1 Monat
Schwechat, Österreich ASSA ABLOY VollzeitASSA ABLOY Entrance Systems ist ein führender Anbieter von automatischen Türsystemen und im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb in Österreich. Im Zuge einer Wachstumsstrategie suchen wir zum bestmöglichen Eintritt eine/n ambitionierte/n, motivierte/n Service Operations Manager (m/w/d) an unserem Standort in Schwechat. Was Sie...
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Service Operations Manager
vor 3 Wochen
Schwechat, Österreich ASSA ABLOY VollzeitASSA ABLOY Entrance Systems ist ein führender Anbieter von automatischen Türsystemen und im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb in Österreich. Im Zuge einer Wachstumsstrategie suchen wir zum bestmöglichen Eintritt eine/n ambitionierte/n, motivierte/n Service Operations Manager (m/w/d) an unserem Standort in Schwechat. Was Sie...
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Service Operations Manager
vor 2 Wochen
Schwechat, Österreich ASSA ABLOY VollzeitASSA ABLOY Entrance Systems ist ein führender Anbieter von automatischen Türsystemen und im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb in Österreich. Im Zuge einer Wachstumsstrategie suchen wir zum bestmöglichen Eintritt eine/n ambitionierte/n, motivierte/n Service Operations Manager (m/w/d) an unserem Standort in Schwechat. Was Sie...
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Service Operations Manager
vor 2 Monaten
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von **automatischen** **Türsystemen. **Die **österreichische Gesellschaft **mit Sitz in **Schwechat **ist im Kundendienst ein langjähriger,** marktführender Leitbetrieb und sucht **zum ehestmöglichen Eintritt einen **dynamischen und versierten** **SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders)...
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Service Operations Manager
vor 2 Monaten
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für „Automatische...
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Service Operations Manager
Vor 3 Tagen
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von **automatischen** **Türsystemen. **Die **österreichische Gesellschaft **mit Sitz in **Schwechat **ist im Kundendienst ein langjähriger,** marktführender Leitbetrieb und sucht **zum ehestmöglichen Eintritt einen **dynamischen und versierten** **SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders)...
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Service Operations Manager
Vor 3 Tagen
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für „Automatische...
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SERVICE OPERATIONS MANAGER
vor 2 Monaten
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versiertenSERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für „Automatische...
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SERVICE OPERATIONS MANAGER
vor 2 Monaten
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für „Automatische...
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SERVICE OPERATIONS MANAGER
vor 3 Wochen
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versiertenSERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für „Automatische...
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SERVICE OPERATIONS MANAGER
vor 3 Wochen
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für „Automatische...
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Service Operations Manager
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich Flach & Barfigo Personalleasing GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten SERVICE OPERAT... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...
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Operations Trainee
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich Ryanair VollzeitLauda Europe Ltd is a Maltese Airline part of the Ryanair Group, which offers wet-lease and charter services. We are now recruiting for an Ops Trainee to join our busy Operations team based in our Schwechat (Vienna, Austria) support office. The appointment will be for 18 months, during which the Ops Trainee will gain significant knowledge and experience in...
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Operations Trainee
vor 1 Woche
Schwechat, Österreich Ryanair VollzeitLauda Europe Ltd is a Maltese Airline part of the Ryanair Group, which offers wet-lease and charter services. We are now recruiting for an Ops Trainee to join our busy Operations team based in our Schwechat (Vienna, Austria) support office. The appointment will be for 18 months, during which the Ops Trainee will gain significant knowledge and experience in...
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Service Operations Manager
vor 3 Wochen
2320 Schwechat, Österreich Flach & Barfigo Personalleasing GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten SERVICE OPERAT... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...
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Operations Trainee
vor 4 Wochen
Schwechat, Österreich Ryanair VollzeitLauda Europe Ltd is a Maltese Airline part of the Ryanair Group, which offers wet-lease and charter services. We are now recruiting for an Ops Trainee to join our busy Operations team based in our Schwechat (Vienna, Austria) support office. The appointment will be for 18 months, during which the Ops Trainee will gain significant knowledge and experience in...
