IT Helpcenter Agent

vor 3 Wochen

Wiener Neudorf, Österreich CompuGroup Medical Vollzeit

Als leistest du einen wertvollen Beitrag und gestaltest heute schon mit, was die Zukunft bringt

Zum Ausbau unseres Support-Teams suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt motivierte, serviceorientierte und IT-erfahrene Verstärkung (m/w/d) Als Troubleshooter verstehst du die Herausforderungen und Probleme der Ärzte und stehst mit ihnen in einem ehrlichen, interessierten und dauerhaften Dialog. Durch unsere langjährige Erfahrung und unsere Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten den Rücken frei, damit sie sich um das Wesentliche kümmern können: Ihre Patienten. Werde jetzt Teil unseres Teams

Dein Beitrag:

Point of contact: Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (Arztpraxen), wenn es um Fragestellungen zur eingesetzten Soft- oder Hardware geht. Support: Dabei erfasst, klassifizierst und bearbeitest du Anfragen und leistest technische und organisatorische Hilfestellung. On-call : Nach der Einarbeitungsphase unterstützt du unsere Kunden im wöchentlich geregelten Bereitschaftsdienst. Escalation: Komplexere Anfragen leitest du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter - wir sind ein sehr gut eingespieltes Team und unterstützen uns gegenseitig Documentation: Alle Tätigkeiten, die du durchführst, um dem Kunden zu helfen, dokumentierst du in unserem Ticketsystem.

Das bringst du mit:

Experience: Du verfügst über Erfahrung im telefonischen Kundenservice, z. B. durch eine Tätigkeit als technischer Help Center Mitarbeiter (m/w/d) / Call Center Agent (m/w/d), hast langjährig in einer Ordination mitgearbeitet, oder bringst gleichwertige Berufserfahrungen mit. Personal growth: Du bist IT-Techniker und möchtest dich in einer Innendienststelle weiterentwickeln und dein Fachwissen einbringen. Stay curious : Du bist an Technik interessiert und bringst gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen mit. Collaboration : Umgang mit Kunden macht dir Spaß und du arbeitest gerne im Team. Communication is key: Deine hohen Service- und kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profil ab. 

Was du von uns erwarten kannst:

Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten, Spannende Aufgaben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem nachhaltig wachsenden Konzern, Umfangreiche Einschulung und Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet, Einen attraktiven, krisensicheren Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und einem angenehmen Arbeitsklima, Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, Geregelte regelmäßige Arbeitszeiten, Zahlreiche Social Events und ein “Be Healthy. Feel Good.”-Programm;

Wir richten uns mit dieser Ausschreibung an motivierte, kommunikative und IT-affine Bewerber (m/w/d) - gerne auch an Quereinsteiger (m/w/d), die im e-Health Umfeld Fußfassen möchten.

Wenn du diesem Profil entsprichst, bieten wir dir ein Brutto-Jahresgehalt bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung von €40.000,- (jeweils Basis Vollzeit). Wir richten uns dabei nach dem IT-Kollektivvertrag.

Selbstverständlich sind wir bei höherer Qualifikation und Erfahrung zu einer marktkonformen Überzahlung bereit.

  • IT Helpcenter Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CompuGroup Medical Vollzeit

    Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens, das einen bedeutenden Beitrag leistet und die Zukunft aktiv mitgestaltet. Wir suchen Verstärkung für unser Support-Team, die motiviert, serviceorientiert und IT-erfahren ist. Als Troubleshooter bist du der erste Ansprechpartner für Ärzte und pflegst einen ehrlichen und dauerhaften Dialog mit ihnen, um...

  • Service Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE International IT Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an.Als Service Agent im Bereich Sales Price and Promotion Management bist du erste Ansprechperson für Supportfälle...

  • Service Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Als Service Agent im Bereich Sales Price and Promotion Management bist du erste Ansprechperson für...

  • Service Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE International IT Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. In dieser Funktion arbeiten Sie mit den Fachbereichen innerhalb der Produktion (Rechenzentrumsbetrieb, Linux...

  • Service Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE International IT Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an.Stellenbeschreibung- Monitoring der Systeme- Server Troubleshooting (Process, IO, etc)- Verwaltung von Oracle-...

  • Component Lead 1st Level Team

    vor 3 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Nutze jetzt die Möglichkeit und werde Teil unseres starken IT-Teams in Wiener Neudorf! Gemeinsam mit...

  • Component Lead 1st Level Team

    vor 2 Monaten

    Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Nutze jetzt die Möglichkeit und werde Teil unseres starken IT-Teams in Wiener Neudorf! Gemeinsam mit...

  • Component Lead 1st Level Team

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE International IT Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an.Nutze jetzt die Möglichkeit und werde Teil unseres starken IT-Teams in Wiener Neudorf Gemeinsam mit deinen...

  • Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. In dieser Funktion arbeiten Sie mit den Fachbereichen innerhalb der Produktion (Rechenzentrumsbetrieb, Linux...

  • Customer Sales Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Cws Hygiene Österreich Gmbh Vollzeit

    Mitarbeiter Telesales-neue Linie Customer Sales Agent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit (mind.25 Stunden) in Wr.Neudorf und Ansfelden ERFOLG MACHT SPASS OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Deshalb lohnt sich der Einstieg bei CWS-Hygiene Österreich:Unser Ziel: Eine gesündere und sichere Zukunft mit innovativen und nachhaltigen Lösungen im Bereich...

  • Service Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Stellenbeschreibung - Monitoring der Systeme - Server Troubleshooting (Process, IO, etc) - Verwaltung von...

  • Inside Sales Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CWS Vollzeit

    ERFOLG MACHT SPASS OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS.Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS- Teilzeit oder Vollzeit möglich - an einen unserer Standort in Wiener Neudorf oder Dobl- Gleitzeit - du kannst dir deine Arbeitszeit flexibel gestalten- Quereinsteiger:in sind herzlich willkommen- Es erwartet dich ein eingespieltes Team und eine...

  • Inside Sales Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CWS Vollzeit

    ERFOLG MACHT SPASS OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS.Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS- Teilzeit 25-30h - an einen unserer Standorte in Wiener Neudorf oder Dobl- Gleitzeit - du kannst dir deine Arbeitszeit flexibel gestalten- Quereinsteiger:in sind herzlich willkommen- Es erwartet dich ein eingespieltes Team und eine professionelle...

  • Inside Sales Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CWS Vollzeit

    ERFOLG MACHT SPASS OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS.Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS- Teilzeit oder Vollzeit möglich - an einen unserer Standorte in Wiener Neudorf oder Dobl- Gleitzeit - du kannst dir deine Arbeitszeit flexibel gestalten- Quereinsteiger:in sind herzlich willkommen- Es erwartet dich ein eingespieltes Team und eine...

  • Customer Sales Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Cws Hygiene Österreich Gmbh Vollzeit

    ERFOLG MACHT SPASS OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS Teilzeit oder Vollzeit möglich - an einen unserer Standorte in Wiener Neudorf oder Ansfelden Gleitzeit - du kannst dir deine Arbeitszeit flexibel gestalten Quereinsteiger:in sind herzlich willkommen Es erwartet dich ein eingespieltes Team und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Wiener Neudorf, Österreich CWS Vollzeit

    Mitarbeitenden in Customer Care Front Office (w/m/d) ERFOLG MACHT SPASS! OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Deshalb lohnt sich Ihr Einstieg bei CWS-Hygiene Österreich: Unser Ziel: eine gesündere und sichere Zukunft mit innovativen und nachhaltigen Mietlösungen im Bereich Hygiene zu verbinden. Langfristige und vielseitige...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CWS Vollzeit

    Mitarbeitenden in Customer Care Front Office (w/m/d) ERFOLG MACHT SPASS OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Deshalb lohnt sich Ihr Einstieg bei CWS-Hygiene Österreich: Unser Ziel: eine gesündere und sichere Zukunft mit innovativen und nachhaltigen Mietlösungen im Bereich Hygiene zu verbinden. Langfristige und vielseitige...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich CWS Vollzeit

    Mitarbeitenden in Customer Care Front Office (w/m/d) ERFOLG MACHT SPASS! OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Deshalb lohnt sich Ihr Einstieg bei CWS-Hygiene Österreich: Unser Ziel: eine gesündere und sichere Zukunft mit innovativen und nachhaltigen Mietlösungen im Bereich Hygiene zu verbinden. Langfristige und vielseitige...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich 15775 Vollzeit

    Mitarbeitenden in Customer Care Front Office (w/m/d) ERFOLG MACHT SPASS OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Deshalb lohnt sich Ihr Einstieg bei CWS-Hygiene Österreich:Unser Ziel: eine gesündere und sichere Zukunft mit innovativen und nachhaltigen Mietlösungen im Bereich Hygiene zu verbinden. Langfristige und vielseitige Position in einem...

  • Inside Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich CWS Vollzeit

    ERFOLG MACHT SPASS! OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS - Teilzeit oder Vollzeit möglich - an einen unserer Standort in Wiener Neudorf oder Dobl - Gleitzeit - du kannst dir deine Arbeitszeit flexibel gestalten - Quereinsteiger:in sind herzlich willkommen - Es erwartet dich ein eingespieltes Team...