Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager - Wien - Storebox Holding GmbH
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Wien, Wien, Österreich Solakon GmbH VollzeitBesondere Herausforderung für dich: Du bist auf der Suche nach einer anspruchsvollen Rolle, in der du den Kunden an erster Stelle hast und dessen Erfolg gemeinsam mit dem Team steuerst. Bei Solakon GmbH bist du als Customer Success Manager der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei diversen Fragestellungen. Du zeichnest dich durch...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Nexthink Vollzeit**Company Description** LI-hybrid #Li-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Wien, Österreich Valutico VollzeitWe are looking for a German and English-speaking Customer Success Manager for the DACH region **Experience**: Mid-Level **Position**: 3+ experience in Finance / Business Valuation OR Customer Service/Customer Success **Availability**: Full-time (40 hours weekly) **Job Function**: Customer Success Manager **Location**: Remote **Company Description**:...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Wien, Wien, Österreich SAP VollzeitAbout the RoleAs a Customer Success Manager, you will be responsible for guiding customers through their business journey with SAP solutions, increasing customer satisfaction, retention, renewals, references, and upsells for Cloud products within their assigned solution portfolio.Key ResponsibilitiesSuccessfully complete a 10-month learn-apply program, which...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit**Who we're looking for** **What you'll be doing** **The primary responsibilities of our next Customer Success Manager will be to**: - Become a Fieldwire product expert and learn best practices for configuring and utilizing the platform. - Understand client construction needs and current tech stack in order to seamlessly integrate Fieldwire into a...
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Customer Success Account Manager
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Microsoft VollzeitAs a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary customer facing role responsible for customer success through delivery management of cross-functional programs and strong customer and internal stakeholder relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud...
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Yokoy Vollzeit**Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** *** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...
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Customer Success Account Manager
vor 8 Monaten
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWe are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...
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Customer Success Account Manager
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWe are looking for a senior (+15 years) Account Manager, based in Western Austria (Tirol/Vorarlberg) with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit**About Prewave**: **Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?** At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing...
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Technical Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Wien, Österreich A1 Telekom Austria VollzeitA1 Digital makes digitalization happen. With scalable services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud and security, we are the ideal partner for digital projects in medium-sized businesses. A1 Digital currently supports more than 500 companies in their digital transformation. Our experts at our locations in Vienna, Munich and Lausanne are...
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Dynatrace VollzeitCompany Description Do you have a **customer first mindset**? Do you thrive on change? You want to help us** **to continuously improve our **service quality **and **customer experience**? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team! :) Who we are**:Dynatrace is a leading software product company** founded in Linz, Austria with more than 2,200...
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Austria - Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Soly VollzeitRolle: Customer Success Manager (w/m/d) Start: So bald wie möglich Standort: Wien **Deine Aufgaben**- Du sorgst als Customer Success Manager (w/m/d) für zufriedene Kund*innen und kümmerst dich um die Planung und Koordination der Installationen unserer Photovoltaiksysteme - PV-Anlage, Stromspeicher, Wallbox und Energiemanagementsystem- Du begleitest...
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Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Prewave GmbH VollzeitDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management? At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and social media in...
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Customer Success Manager, Arabic Speaking
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit**Company Description** Do you have a **customer first mindset**? Do you thrive on change? You want to help us** **to continuously improve our **service quality **and **customer experience**? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team! :) Our vision: We believe the world needs software to work perfectly. The Customer Success Manager (CSM) is...
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Customer Success Account Manager
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWe are looking for a senior (ideally +10 years) Customer Success Account Manager with a proofen track record and solid network at big industry customers, able to develop/consult/steer big infrastructure projects. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...
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Customer Success Architect
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Tricentis VollzeitWith the industry’s #1 Continuous Testing platform, Tricentis is recognized for reinventing software testing for DevOps. Through agile test management and advanced test automation optimized to support 150+ technologies, we provide automated insight into the business risks of your software releases—transforming testing from a roadblock to a catalyst for...
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Solakon GmbH Vollzeit**Solakon GmbH**: Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden Haushalt zugänglich zu machen. Wir sind absolut überzeugt davon, dass jeder dazu beitragen kann, eine unabhängigere Energieversorgung zu schaffen und den CO2-Fußabdruck reduzieren. Schützen wir unsere Umwelt, gestalten wir eine nachhaltige Zukunft. Lasst uns stolz auf unsere Welt sein -...
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Senior Customer Success Manager- Turkish Speaking
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit**Company Description** Do you have a **customer first mindset**? Do you thrive on change? You want to help us** **to continuously improve our **service quality **and **customer experience**? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team! :) Our vision: We believe the world needs software to work perfectly. The Customer Success Manager (CSM) is...
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Customer Success Unit Lead
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Microsoft VollzeitMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered around embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create lifechanging innovations that impact billions of lives around the world. You...
Customer Success Manager
vor 1 Monat
Storebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 341 Filialen in über 130 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen.
Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen und suchst eine Arbeitsumgebung, in der du aktiv mitgestalten kannst?
Werde Teil unserer Success-Story als Customer Success Manager (m/w/d) - 20 Std./Woche
Was Dich erwartet
Support-Anfragen bearbeiten: Betreuung und strukturiertes Bearbeiten von 2nd-Level-Kund:innenanfragen mit Fokus auf eine optimale Problemlösung.
Ticketbearbeitung: Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets, um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient und zeitnah gelöst werden.
Teamfähigkeit: Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
Enger Austausch mit anderen Abteilungen: Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kund:innen ganzheitlich zu betreuen.
Kund:innen und Community-Betreuung: Aktive Teilnahme an der Betreuung unserer Customer Community; Einholen von Kund:innen Feedback und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
Prozessoptimierung: Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Prozesse und zur Steigerung der Kund:innenzufriedenheit.
Arbeitszeiten:
Samstags: Dienst im Home Office von 9 bis 17 Uhr.
Unter der Woche: Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit der Führungskraft.
Was wir von Dir erwarten
Erfahrungen und Kenntnisse: Erste Vorerfahrung im Kundenservice oder Back-Office (inkl. Praktika, Traineeships, etc.) und sicherer Umgang mit MS-Office, Google Docs und Google Sheets.
Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute Englischkenntnisse.
Kund:innenorientierung und Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kund:innenorientierung, freundliches Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Teamfähigkeit: Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partner:innen.
Was wir Dir bieten
Flexible Arbeitszeiten & ein hybrides Working-Modell
Jährliches Weiterbildungsbudget zur Förderung deiner persönlichen & fachlichen Entwicklung
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & einzigartiger Teamspirit
Vergünstigtes Lunch & Snack Angebot von Schrankerl - sponsored by Storebox
Kaffee, Tee & Obst zur freien Entnahme
Regelmäßige Teamevents & ein jährliches, mehrtägiges Company-Event erwarten dich
Modernes Office in zentraler Lage im 5. Bezirk
Attraktives Benefits-Package (mit Fokus Mobility oder Health) & viele weitere Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen
Das Bruttojahresgehalt beträgt mind. 30.800,- Euro. Deine tatsächliche Bezahlung ist selbstverständlich abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung und wird mit dir persönlich besprochen.
Come as you are - bei Storebox leben wir Chancengleichheit und Vielfalt und heißen Menschen aus allen Lebensbereichen willkommen
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Noch Fragen? Wende dich gerne an das People & Culture Team unter recruiting@yourstorebox.com