Customer Service Consultant

vor 3 Wochen

Wien, Wien, Österreich The Stepstone Group Österreich GmbH Vollzeit

Um unser The Stepstone Group Österreich-Team optimal zu betreuen, suchen wir aktuell eine n Customer Service Consultant (m/w/d).

Das E-Recruiting-Unternehmen StepStone verbindet Menschen mit der Arbeitswelt - neben Online-Jobplattformen zählen Services wie Employer-Branding-Dienstleistungen und Gehaltsanalysen zum Angebot. The Stepstone Group ist Teil der Axel Springer AG und hat ihren Hauptsitz in Düsseldorf. The Stepstone Group Österreich GmbH hat seinen Sitz in Wien und betreibt die Jobplattformen , sowie und

Stepstone ist eines der größten Digital-Unternehmen im deutschsprachigen Raum und Arbeitgeber für über 4.000 Mitarbeiter innen aus rund 30 Ländern weltweit. Wir alle haben eines gemeinsam: die Vision, dass es für jede n den richtigen Job da draußen gibt und für jedes Unternehmen den die ideale n Kandidaten Kandidatin. Auf dieses Matching legen wir unseren Fokus und gehen dafür immer wieder neue und innovative Wege.

Der Kundendienst ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden rund um die Anzeigenschaltung und alle anderen Produkte. Stellenanzeigen werden hier kritisch geprüft und in Absprache mit den Firmen optimiert, damit die richtigen Kandidaten die Anzeige aufrufen und sich anschließend bewerben. Somit fordert die enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und vor allem mit dem Kunden insbesondere Organisationstalent und Sorgfalt. Durch eigenständiges, kundenorientiertes Arbeiten, Engagement und Genauigkeit trägt der Customer Service maßgeblich zum Erfolg unserer Stellenanzeigen bei.

Chancengleichheit ist wichtig für uns. Wir bei The Stepstone Group sind davon überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion für unseren Erfolg als globales Unternehmen entscheidend sind. Daher möchten wir die besten Talente auf dem Markt nachhaltig für uns gewinnen und entwickeln. Wir ermutigen alle, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von ihrem Hintergrund, ihrer geschlechtlichen Identität, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Behinderung, ihrer ethnischen Zugehörigkeit, ihrer Weltanschauung, ihrem Alter, ihrem Familien- oder Erziehungsstatus oder anderen Merkmalen. Bitte teile uns mit, ob Du beim Vorstellungsgespräch besondere Vorkehrungen benötigst.

Wenn das nach dir klingt und nach einem Job, der in dein Leben passen könnte, dann klicke einfach den "Ich bin interessiert" Button - Wir freuen uns auf Dich


Aufgaben
  • AnsprechpartnerIn für Beratungsleistungen rund um die StepStone Produktwelt
  • Betreuung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen in einem Ticketsystem
  • Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt in deutscher und teilweise englischer Sprache
  • Schnittstelle zwischen dem Vertrieb und weiteren internen Fachabteilungen (Marketing, Data Quality, HR)
  • Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in unseren internen CRM Systemen (SAP)
  • Optimieren von Inseraten und Unternehmenspräsentationen für StepStone Kunden und diverse Partner
  • Supportfunktion für unsere Kunden

Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Lehrausbildung oder Hochschulabschluss
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil (Vertriebsinnendienst, Call-Center)
  • Hohe Kundenorientierung, um Kundenanliegen serviceorientiert zu bearbeiten
  • Selbständige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
  • Professionelles Kommunikationsvermögen mit sehr guter sprachlicher Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Affinität zum Medium Internet wie im Umgang mit unterschiedlichen IT-Systemen
  • Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket und konversationssichere Englisch Kenntnisse

Wir bieten
  • Eine freundliche Du-Kultur, ein dynamisches Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
  • Direkte, offene Kommunikation und hilfsbereite, engagierte Kolleg innen
  • Dein Start bei Stepstone: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht's bei uns immer mit einer mehrtägigen Onboarding-Veranstaltung los, während der Du Deine neuen Kolleg innen, unsere Produkte und unsere Kultur kennenlernst. Danach geht's in Deinem Fachbereich weiter - mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung.
  • Tätigkeit und Erfahrung in einem internationalen Netzwerk
  • Pausenküchen mit kostenlosem Kaffee, Tee, Eis, Obst, Müsli sowie einem "Dishtennis"-Tisch um zwischendurch den Kopf frei zu bekommen
  • Zusätzliche Urlaubstage: der 24. und 31. Dezember sind frei
  • Volunteer Days: Freistellung für karitatives Engagement
  • Geregelte Arbeitszeiten für die ideale Work-Life-Balance
  • Homeoffice an 2 Tagen pro Woche möglich(auf Vollzeitbasis)
  • Diverse Erleichterungen (Pakete einfach ins Büro bestellen, freiwillige Sozialleistungen wie etwa Jobticket, Ticket/Restaurantgutscheine, etc.
  • Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen - und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich mit zielgerichteten Trainings, die Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen.
  • Spaß im Team bei diversen Teamevents und Festen

Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket: Monatliches Fixum von mindestens Brutto 2.396,- € plus eine variable Vergütung. Eine Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist vorhanden.

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  • Customer Service Consultant

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Stepstone Group Österreich GmbH Vollzeit

    Um unser The Stepstone Group Österreich-Team optimal zu betreuen, suchen wir aktuell eine*n Customer Service Consultant (m/w/d). Das E-Recruiting-Unternehmen StepStone verbindet Menschen mit der Arbeitswelt – neben Online-Jobplattformen zählen Services wie Employer-Branding-Dienstleistungen und G... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Customer Service Central Europe AUT Vollzeit

    About The RoleBring your customer-first attitude to Bwin, a part of Entain Group as a Customer Service representative. The energy and excitement of the live events and entertainment you'll engage with must be experienced to be fully appreciated. Play a crucial role at the world's leading sports betting and gaming company. Plunge into the heart of the action,...

  • Kundenberater/in im Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich AV Service GmbH Vollzeit

    Vorsorge und Sicherheit sind oberste Prioritäten für uns, wenn es um unsere Kunden und ihre Fahrzeuge geht. Daher suchen wir eine/n Kundenberater/in im Customer Service (Teilzeit oder Vollzeit möglich). Sie sollten über eine freundliche Ausstrahlung am Telefon verfügen. Sie müssen klar und präzise formulieren können. Es ist wichtig, redegewandt und...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich NAVAX Consulting Vollzeit

    Wir sind NAVAX, eine gründergeführte und international tätige Unternehmensgruppe, die seit über 25 Jahren erfolgreich Unternehmensprozesse entwirft, optimiert und digitalisiert. Mit rund 310 Mitarbeiter:innen in Österreich und Deutschland sind wir an neun Standorten vertreten. Unsere flachen Hierarchien und unsere familiär-freundschaftliche Du-Kultur...

  • Customer Service Executive

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich spusu MASS Response Service GmbH Vollzeit

    spusu is the innovative, successful and forward looking mobile-network Brand of Mass Response Service GmbH.We are always guided by our motto "quality at the highest level with fair prices". Due to our continued growth into the UK-Market, we are looking for employees (immediate start) for the role of UK Customer Service Executive (Native Speaker).Our...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hager Group Vollzeit

    Beschreibung:- Kundenservice begeistert Sie?Dann bewerben Sie sich bei Hager Österreich, ein Unternehmen der Hager GruppeWir suchen einen Customer Service Manager (m/d/w) für unseren Standort in Leopoldsdorf bei Wien.**IHRE AUFGABEN**- In dieser Funktion sind Sie für** Führung, Coaching und Weiterentwicklung **des kfm. sowie techn. **Customer Service...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich 0815 Vollzeit

    **WE'RE HIRING**:**CUSTOMER SERVICE & SHOP MITARBEITER/IN**:Die **0815 Online Handel GmbH** etablierte sich in den vergangenen Jahren zu einem führenden Player im österreichischen Onlinehandel. Der stetige Erfolg zeichnet sich durch das Engagement und das Personalwachstum aus. Unser Anspruch ist der kontinuierliche Ausbau von Service und Dienstleistungen,...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Novartis Vollzeit

    390852BRCustomer Service (f/m/d):AustriaAbout the roleLocation:Vienna, Austria #LI-hybridAs Customer service you will be in close alignment with our customers, internal stakeholders and external partners to develop the best possible plan of order execution. As a team we manage upcoming changes and avoid stock outs. In his role you will report to Supply Chain...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir verstehen uns als DER Serviceanbieter für qualitative und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Rund 200 Teammitglieder tragen zum Unternehmenserfolg, innovativen Lösungen und der bestmöglichen...

  • Customer Service Coordinator

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cochlear Ltd Vollzeit

    Imagine using your experience to help people around the world to hear again. We offer a unique opportunity to join Cochlear, an iconic Australian company, leading the world in implantable hearing solutions.We are looking for a Customer Service Coordinator (M/F/d) to join our team in Vienna.The position holder is responsible to coordinate the day-to-day...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    Unser Kunde TROX bietet Unternehmen hochwertige, energieeffiziente Produkte und Systeme im Bereich der Lüftungstechnik. Mit beinahe 5000 Mitarbeitenden weltweit ist Trox in 27 Ländern erfolgreich vertreten. Vom Standort in Wien aus, mit 60 Mitarbeitenden, wird auch der CEE- Raum betreut und die dortigen Vertriebseinheiten gesteuert. Zur Erweiterung des...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hollister Incorporated Vollzeit

    Customer Service Representative (M/F/d)**Date**:Jan 30, 2024**Location(s)**:Wien, AT, A-1140**Company**:Hollister GmbH- Die Hollister GmbH - zugehörig zur Hollister Incorporated - ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeiter, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz- und Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hollister Incorporated Vollzeit

    Customer Service Representative (m/w/d)**Date**:Apr 16, 2024**Location(s)**:Wien, AT, A-1140**Company**:Hollister GmbH- Die Hollister GmbH - zugehörig zur Hollister Incorporated - ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeiter, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz- und Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VIVISOL Heimbehandlungsgeräte GmbH Vollzeit

    Dann bewirb dich als Customer Service - Back Office Mitarbeiter (m/w/d).VIVISOL ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Homecare Services mit den Schwerpunkten in der Sauerstoff-, Beatmungs- und Schlaf­apnoetherapie sowie Diagnostik. Als international erfolgreiches Unternehmen betreuen wir über zufriedene Patienten (m/w/d) in ganz Europa und sorgen...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D)Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D)Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...

  • Customer Service Analyst

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Johnson & Johnson Vollzeit

    Wir sind Johnson & Johnson MedTech. Uns verbindet die Leidenschaft für unsere Mitmenschen: für Kunden, Patienten, die Gesellschaft, füreinander. Als eines der größten Gesundheitsunternehmen der Welt suchen wir Persönlichkeiten, die mit uns Großes bewirken wollen - das Wohlbefinden und die Gesundheit von Menschen weltweit und in Österreich zu...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Personal und Management Beratungsgesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Customer Service Agent (m/f/d) - Wien 23Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich A1 Bank AG Vollzeit

    Customer Service Specialist - Banking Services at DigitalbankFull-time (38.5 hours)SummaryThe Banking Services team takes care of existing and new customers, handling all services throughout the customer life cycle. Your friendliness and strong service orientation will be a great addition to our team.Your New JobProvide professional service for mostly...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich EXANTE Vollzeit

    ABOUT THE COMPANYEXANTE is a wealthtech company that provides centralised trading solutions and B2B financial infrastructure that helps create value through technology.Our proprietary trading platform enables direct market access to a wide range of financial instruments including stocks, ETFs, bonds, futures, options and more from a single multi-currency...