Customer Care Agent

vor 1 Woche


Graz, Steiermark, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit
**Du bist ein Kommunikationstalent, das stets konstruktiv und lösungsorientiert mit Einwänden und Problemen umgeht? Dein technisches Verständnis und deine besonnene Art helfen dir dabei, stets die richtigen Worte und Maßnahmen zu finden? Dann werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unseren Kundenservice auf das nächste Level zu heben.**

**Graz**

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**Vollzeit**
TimeTac ist ein stetig wachsendes und innovatives Softwareunternehmen in Graz. Wir pflegen eine moderne, offene Unternehmenskultur mit einer starken Vision und guten Arbeitsatmosphäre, in der kreatives Denken gefördert wird. Mit unserer Software digitalisieren und vereinfachen wir die Zeiterfassung für Mitarbeiter*innen weltweit. All das macht TimeTac zu einer der führenden Cloud-Anwendungen in den Kategorien Zeiterfassung und Abwesenheitsplanung.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist der/die direkte Ansprechpartner*in für unsere Kundinnen und Kunden bei Supportanfragen.
- Unterstütze unsere Kundinnen und Kunden telefonisch bei der Einrichtung und der Inbetriebnahme ihrer Zeiterfassungsterminals.
- Halte unsere Wissensdatenbank und Schulungsmaterialien ständig auf dem neuesten Stand.

**Dein Profil**:

- Optimalerweise hast du bereits erste Erfahrungen im B2B Software-Kundensupport.
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und überzeugst mit deiner hohen und wertschätzenden Kommunikationskompetenz.
- Innovative Technologien sind deine Leidenschaft, und es fällt dir leicht, technische sowie funktionelle Lösungen zu finden.

**Unsere Benefits**:

- Modernes Office im Zentrum von Graz
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gegenseitige Wertschätzung und Respekt
- Home Office 2 Tage pro Woche möglich
- 4€ Essensgutscheine für jeden Tag im Office
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Multikulturelles Team mit großartigem Teamspirit
- Initiativen für mentale und physische Fitness
-Wir wenden uns an Bewerbende jeden Geschlechts und jeder Herkunft, die Teil der Erfolgsgeschichte unseres hochmotivierten Teams werden möchten.
Laut dem uns zugehörigen IT - Kollektivvertrag ist für diese Position ein kollektivvertragliches Bruttojahresgehalt (abhängig von den Jahren an einschlägiger Berufserfahrung als Customer Care Agent von mind. € 39.956;
- (ST1 Einstiegsstufe), bzw. € 48.370;
- (ST1, Regelstufe) vorgesehen. Selbstverständlich werden jedoch individuelle Qualifikationen und positionsrelevante Erfahrungen bei der Festlegung des tatsächlichen Gehalts berücksichtigt und es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

**Across the Globe**
**We Help**
**To Use Time in a Meaningful Way.**

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**Deine Ansprechpartnerin**

**Sylvia Ungersböck**
Specialist Talent Acquisition & HR Management
- **Wirf einen Blick hinter die Kulissen**

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  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich citiesapps S&R GmbH Vollzeit

    Dein Aufgabengebiet Als Customer Care Manager unterstützt du Städte, Gemeinden, Unternehmen und Vereine in der Handhabung unserer App CITIES.- Erster Ansprechpartner bei Anliegen von User:innen, Betrieben und Vereinen- Administrative Tätigkeiten im CRM bzw. Dashboard von CITIES- Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen durch Mailing und...

  • Leitung Customer Care

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich GOURMET St. Pölten Vollzeit

    **Unternehmen****:GOURMET St. Pölten**Einsatzbereich****:Niederösterreich**Eintrittsdatum****:ab sofort**Einsatzort****:3106 St. Pölten**Berufserfahrung erforderlich****:Mehrjährige Berufserfahrung**Beschäftigungsausmaß****:Vollzeit**Organisatorische Einbindung****:Unser Customer Care Center ist neben unseren Vertriebs-Teams für die Betreuung und...


  • Graz, Steiermark, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen von heute schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen...


  • Graz, Steiermark, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen von heute schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen...


  • Graz, Steiermark, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen von heute schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen...

  • Leitung Customer Care

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit

    **Jobrubrik**- Kaufmännisch**Einsatzort**- 3106 St. Pölten**Beschäftigungsausmaß**- Vollzeit**Eintrittsdatum**- ab sofort**Ihre Aufgaben**- Leitung des gesamten Customer Care Teams, Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder- Steuerung des operativen Tagesgeschäftes- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen- Umsetzung und...


  • Graz, Steiermark, Österreich DB Schenker Vollzeit

    Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes...

  • Head of Customer Care

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich Hexagon AB Vollzeit

    **About Hexagon**-**Vacancy Name**- Head of Customer Care**Vacancy No**- VN4739**Work Location**- Graz**Location Country**- Austria**Basis**- Employee**Employment Type**- Regular**Duration (if Temporary Contract)****Main Tasks & Requirements****Stellenbezeichnung**:Head of Customer Care (m/w/d)**VN**:4739**Business Unit**:NEXTSENSE, part of...


  • Graz, Steiermark, Österreich Energie Steiermark AG Vollzeit

    Die Energie Steiermark mit Sitz in Graz ist ein österreichisches Energie- und Dienstleistungsunternehmen. Nicht nur durch unseren Eigentümer Land Steiermark sind wir in unserer Heimatregion tief verwurzelt und fördern ihre Entwicklung als verlässlicher Dienstleistungspartner und als dynamische Innovationskraft. Mit unseren 29 Haupt-Betriebsstandorten...


  • Graz, Steiermark, Österreich Styria Media Group AG Vollzeit

    Die Styria Marketing Services GmbH & Co KG (SMS) managt und serviciert zentrale Abschnitte des Customer-Life-Cycles zahlreicher Styria-Marken (Kleine Zeitung, Die Presse, STYRIA-Magazine,...). Kernaufgabe der rund 100 Mitarbeiter: innen in Graz, Klagenfurt und Wien ist insbesondere die Betreuung von Bestandskund: innen.**Wir suchen**:**CUSTOMER CARE...

  • Leitung Customer Care

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich GOURMET St. Pölten Vollzeit

    **Unternehmen****:GOURMET St. Pölten**Einsatzbereich****:Niederösterreich**Eintrittsdatum****:ab sofort**Einsatzort****:3106 St. Pölten**Berufserfahrung erforderlich****:Mehrjährige Berufserfahrung**Beschäftigungsausmaß****:Vollzeit**Aufgaben****:- Leitung des gesamten Customer Care Teams, Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder- Steuerung...


  • Graz, Steiermark, Österreich netcup GmbH Vollzeit

    **Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**:Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln...


  • Graz, Steiermark, Österreich Styria Media Group AG Vollzeit

    Die Styria Marketing Services GmbH & Co KG (SMS) managt und serviciert zentrale Abschnitte des Customer-Life-Cycles zahlreicher Styria-Marken (Kleine Zeitung, Die Presse, STYRIA-Magazine,...). Kernaufgabe der rund 100 Mitarbeiter: innen in Graz, Klagenfurt und Wien ist insbesondere die Betreuung von Bestandskund: innen.Die Styria Marketing Services...


  • Graz, Steiermark, Österreich Danieli Group Vollzeit

    Danieli Group started as a family-owned business in 1914 and has grown into one of the leading manufacturers of plants and machines for producing metals, meeting the needs and ambitions of customers worldwide. With more than twenty-five divisions comprising valuable, international and unique talents, the Group is rooted in the same values that have...


  • Graz, Steiermark, Österreich All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge, setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager unsere...


  • Graz, Steiermark, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit

    **Jobrubrik**- Kaufmännisch**Einsatzort**- 3106 St. Pölten**Beschäftigungsausmaß**- Teilzeit**Eintrittsdatum**- ab sofort**Ihre Aufgaben**- Aktive telefonische Betreuung bestehender Kunden- Aktive Pflege der Kundenbeziehungen- Entgegennahme von Bestellungen per Telefon oder E-Mail- Verarbeitung von Bestellungen in unserem ERP- System- Entgegennahme von...


  • Graz, Steiermark, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Wir öffnen dir die Tür zu einer Welt voller Möglichkeiten und bieten dir die Chance, mit uns gemeinsam den Ton anzugeben. Wir suchen Menschen mit Begeisterung für Innovation. Menschen, die brennen für das, was sie tun. Wir suchen Möglichmacher:innen, Weiterdenker:innen und Umsetzer:innen. Das bist du? Dann steht unsere Tür für dich offen.Als...


  • Graz, Steiermark, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenbetreuung Commercial Customer Service Representative (m/w/d)**Standort: GrazAnstellungsart(en): Vollzeit**Deine zukünftige Rolle**:- Aufnahme und Abarbeitung von **internationalen Kundenanfragen** im Bereich Verpackungsdruck- Abstimmung und Koordination der diesbezüglichen Kundenanforderungen sowie **Schnittstelle** zu den...


  • Graz, Steiermark, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit

    **Product Manager Automation for Customer Service (m/w/d)**Standort: GrazAnstellungsart(en): Vollzeit**Deine zukünftige Rolle**:- Sie sind zuständig für die Markt- & Konkurrenzanalyse und -Forschung- Sie sind zuständig für die Sicherung der Qualität und der Effizienz der Produkte- Verbesserung des Produkts entsprechend den Marktveränderungen- Sie...


  • Graz, Steiermark, Österreich Völker Personal Vollzeit

    Unser Kunde ist der weltweit führende Anbieter von globalen Logistikdienstleistungen. Er unterstützt Industrie und Handel beim globalen Güteraustausch - durch Landverkehr, weltweite Luft- und Seefracht, Kontraktlogistik und Supply Chain Management. Integrierte Logistik findet auf der ganzen Welt an allen wichtigsten Schnittstellen statt - überall da wo...