Customer Care Manager:in

vor 1 Woche


Graz, Steiermark, Österreich Energie Steiermark AG Vollzeit

Die Energie Steiermark mit Sitz in Graz ist ein österreichisches Energie- und Dienstleistungsunternehmen. Nicht nur durch unseren Eigentümer Land Steiermark sind wir in unserer Heimatregion tief verwurzelt und fördern ihre Entwicklung als verlässlicher Dienstleistungspartner und als dynamische Innovationskraft.

Mit unseren 29 Haupt-Betriebsstandorten in der Steiermark, einer Vertriebsgesellschaft in Wien und Beteiligungen an verschiedenen Unternehmen sind wir unseren KundInnen immer nahe. Auch außerhalb Österreichs: in der Slowakei, der Tschechischen Republik, Slowenien, Deutschland und Frankreich. Wir legen Wert auf Energieeffizienz und innovative Serviceangebote in den Bereichen Strom, Erdgas, Wärme und Mobilität.

Die Lösungen dazu kommen von unseren über 1.900 MitarbeiterInnen. Sie widmen ihre Erfahrung und Kompetenz einer fairen Partnerschaft mit den rund Kunden im In- und Ausland. Bei uns ist alles im grünen Bereich: Bei der Energieerzeugung setzen wir ausschließlich auf erneuerbare Energie aus Wasser, Wind, Sonne und Biomasse.


Aufgaben

Werden Sie als Customer Care Manager:in Teil unseres Serviceteams und führen Sie den Energiemarkt gemeinsam mit der Energie Steiermark und Ihren Partner:innen in eine erfolgreiche Zukunft. Als Customer Care Manager:in tragen Sie die verantwortungsvolle Aufgabe unsere Kund:innen zu servicieren und tragen somit aktiv zum Unternehmenserfolg bei.

  • Entgegennahme und Erledigung von Kundenanfragen über diverse Kanäle (z. B. Telefon, Chat, E-Mail, Post)
  • Persönliche Information und Beratung von Bestandkund:innen und Lösung von Kund:innenanliegen
  • Produktberatungen und Informationen über unsere Tariflandschaft für Neukund:innen
  • Bearbeitung von Kund:innengeschäftsfällen (Backoffice)

Profil

Sie möchten in einem führenden österreichischen Unternehmen auf dem spannenden Energiemarkt mitarbeiten? Sie sind serviceorientiert und Kunden:innenzufriedenheit ist Ihnen wichtig? Sie sind begeisterungsfähig, kommunikativ, teamfähig und leistungsbereit?

Dann sind Sie bei uns genau richtig

  • Sehr gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams)
  • Kaufmännisches Wissen und/oder Berufserfahrung im Kund:innenkontakt von Vorteil
  • Kenntnisse von Erfahrung in Abrechnungs- und CRM-Systemen von Vorteil
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Soziale und personale Kompetenzen:

  • Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Vertriebsorientierung und Freunde an Verkauf und Beratung
  • Prozessorientiertes, eigenverantwortliches, kunden- und ergebnisorientiertes Handeln
  • Ausgeprägte Dialogfähigkeit, sicheres Auftreten und sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Konflikt- und Problemlösungskompetenz
  • Team - und Kooperationsfähigkeit
  • Innovationsfreude, Lernbereitschaft und Offenheit für Veränderungen
  • Technisches Grundverständnis und Interesse an energiewirtschaftlichen Themen sowie Begeisterung für die Themen Nachhaltigkeit und erneuerbare Energie
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Flexibilität hinsichtlich des zeitlichen Arbeitseinsatzes

Wir bieten
  • Arbeiten Sie in dynamischen und erfolgsorientierten Teams
  • Lernen Sie das spannende Umfeld der Energiebranche kennen
  • Profitieren Sie von den Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der Energie Steiermark
  • Homeoffice ist möglich

Dienstort: Graz,Leonhardgürtel 10 oder Neuholdaugasse 56

Befristung:

Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von €2.654,30 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Unsere Gehaltsangebote richten sich selbstverständlich nach Ihrer konkreten Qualifikation und Ihrer einschlägigen Berufserfahrung.

Freuen Sie sich auf ein interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen, erfolgreichen und innovativen Unternehmen mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Sie erwartet eine gute Teamkultur, flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice, eine gute Erreichbarkeit der Arbeitsplätze und weitere attraktive Benefits.

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  • Graz, Steiermark, Österreich Styria Media Group AG Vollzeit

    Die Styria Marketing Services GmbH & Co KG (SMS) managt und serviciert zentrale Abschnitte des Customer-Life-Cycles zahlreicher Styria-Marken (Kleine Zeitung, Die Presse, STYRIA-Magazine,...). Kernaufgabe der rund 100 Mitarbeiter: innen in Graz, Klagenfurt und Wien ist insbesondere die Betreuung von Bestandskund: innen.**Wir suchen**:**CUSTOMER CARE...


  • Graz, Steiermark, Österreich Styria Media Group AG Vollzeit

    Die Styria Marketing Services GmbH & Co KG (SMS) managt und serviciert zentrale Abschnitte des Customer-Life-Cycles zahlreicher Styria-Marken (Kleine Zeitung, Die Presse, STYRIA-Magazine,...). Kernaufgabe der rund 100 Mitarbeiter: innen in Graz, Klagenfurt und Wien ist insbesondere die Betreuung von Bestandskund: innen.Die Styria Marketing Services...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich citiesapps S&R GmbH Vollzeit

    Dein Aufgabengebiet Als Customer Care Manager unterstützt du Städte, Gemeinden, Unternehmen und Vereine in der Handhabung unserer App CITIES.- Erster Ansprechpartner bei Anliegen von User:innen, Betrieben und Vereinen- Administrative Tätigkeiten im CRM bzw. Dashboard von CITIES- Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen durch Mailing und...

  • Leitung Customer Care

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich GOURMET St. Pölten Vollzeit

    **Unternehmen****:GOURMET St. Pölten**Einsatzbereich****:Niederösterreich**Eintrittsdatum****:ab sofort**Einsatzort****:3106 St. Pölten**Berufserfahrung erforderlich****:Mehrjährige Berufserfahrung**Beschäftigungsausmaß****:Vollzeit**Organisatorische Einbindung****:Unser Customer Care Center ist neben unseren Vertriebs-Teams für die Betreuung und...

  • Leitung Customer Care

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit

    **Jobrubrik**- Kaufmännisch**Einsatzort**- 3106 St. Pölten**Beschäftigungsausmaß**- Vollzeit**Eintrittsdatum**- ab sofort**Ihre Aufgaben**- Leitung des gesamten Customer Care Teams, Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder- Steuerung des operativen Tagesgeschäftes- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen- Umsetzung und...

  • Head of Customer Care

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich Hexagon AB Vollzeit

    **About Hexagon**-**Vacancy Name**- Head of Customer Care**Vacancy No**- VN4739**Work Location**- Graz**Location Country**- Austria**Basis**- Employee**Employment Type**- Regular**Duration (if Temporary Contract)****Main Tasks & Requirements****Stellenbezeichnung**:Head of Customer Care (m/w/d)**VN**:4739**Business Unit**:NEXTSENSE, part of...

  • Leitung Customer Care

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich GOURMET St. Pölten Vollzeit

    **Unternehmen****:GOURMET St. Pölten**Einsatzbereich****:Niederösterreich**Eintrittsdatum****:ab sofort**Einsatzort****:3106 St. Pölten**Berufserfahrung erforderlich****:Mehrjährige Berufserfahrung**Beschäftigungsausmaß****:Vollzeit**Aufgaben****:- Leitung des gesamten Customer Care Teams, Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder- Steuerung...


  • Graz, Steiermark, Österreich netcup GmbH Vollzeit

    **Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**:Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit

    **Du bist ein Kommunikationstalent, das stets konstruktiv und lösungsorientiert mit Einwänden und Problemen umgeht? Dein technisches Verständnis und deine besonnene Art helfen dir dabei, stets die richtigen Worte und Maßnahmen zu finden? Dann werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unseren Kundenservice auf das nächste Level zu...


  • Graz, Steiermark, Österreich Kärntner Sparkasse AG Vollzeit

    **Dienstort***:Klagenfurt am Wörthersee**Arbeitszeitausmaß***:Vollzeit**Berufsfeld***:Marketing / Kommunikation**Unternehmen***:Kärntner Sparkasse AGDie Kärntner Sparkasse gehört zu den führenden Geldinstituten in Kärnten. Wir verstehen uns als DIE kompetente, zuverlässige und verantwortungsvolle Partnerin für unsere Kund:innen. Mit 50 Standorten in...


  • Graz, Steiermark, Österreich Danieli Group Vollzeit

    Danieli Group started as a family-owned business in 1914 and has grown into one of the leading manufacturers of plants and machines for producing metals, meeting the needs and ambitions of customers worldwide. With more than twenty-five divisions comprising valuable, international and unique talents, the Group is rooted in the same values that have...


  • Graz, Steiermark, Österreich All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge, setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager unsere...


  • Graz, Steiermark, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit

    **Jobrubrik**- Kaufmännisch**Einsatzort**- 3106 St. Pölten**Beschäftigungsausmaß**- Teilzeit**Eintrittsdatum**- ab sofort**Ihre Aufgaben**- Aktive telefonische Betreuung bestehender Kunden- Aktive Pflege der Kundenbeziehungen- Entgegennahme von Bestellungen per Telefon oder E-Mail- Verarbeitung von Bestellungen in unserem ERP- System- Entgegennahme von...


  • Graz, Steiermark, Österreich AVL Vollzeit

    Datum: Firma: AVL List GmbH- Standort: Graz, AT- Job ID: 35152AVL ist eines der weltweit führenden Mobilitäts-Technologieunternehmen für Entwicklung, Simulation und Testen von Antriebssystemen in der Automobilbranche und in anderen Industrien. Als globaler Technologieanbieter liefert das Unternehmen Konzepte, Lösungen und Methoden in den Bereichen...


  • Graz, Steiermark, Österreich K-Businesscom AG Vollzeit

    K-Businesscom AG- Klagenfurt- Leonding/Hart- Linz- Raaba-Grambach- Wien- Berufserfahrung- IT- Vollzeit- Jahresgehalt: EUR**Wer wir sind**:- K-Businesscom (KBC) unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und...


  • Graz, Steiermark, Österreich Energie Steiermark AG Vollzeit

    Die Energie Steiermark mit Sitz in Graz ist ein österreichisches Energie- und Dienstleistungsunternehmen. Nicht nur durch unseren Eigentümer Land Steiermark sind wir in unserer Heimatregion tief verwurzelt und fördern ihre Entwicklung als verlässlicher Dienstleistungspartner und als dynamische Innovationskraft. Mit unseren 29 Haupt-Betriebsstandorten...


  • Graz, Steiermark, Österreich AVL Vollzeit

    **Business Development Manager:in Value Added Services**:**IHR AUFGABENBEREICH**:- Verantwortlich für das globale Lead- und Opportunity-Management von Value-Added-Services (VAS)- Förderung des Geschäfts mit nicht-transaktionalen Dienstleistungen, die einen Mehrwert für den Testbetrieb des Kunden darstellen, wie z. B. Managed Service Contracts (z. B....


  • Graz, Steiermark, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein österreichisches, eigentümergeführtes Unternehmen mit Sitz in Kirchbichl, Tirol, ist im Vertrieb von nachhaltigen Verpackungsmaterialien für Kunden in der Industrie tätig. Aufgrund der Expansion in den französischen Markt, suchen wir eine genaue, kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit für den B2B...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich citiesapps S&R GmbH Vollzeit

    Die citiesapps S&R GmbH entwickelt mit der App CITIES eine multifunktionale Software-Plattform, welche sich an den umfangreichen regionalen Anforderungen von Städten, BürgerInnen, Unternehmen und Vereinen orientiert. Unsere Vision ist es, Städte und Gemeinden, Ihre BewohnerInnen, die regionale Wirtschaft und den Tourismus zu vereinen und zu...


  • Graz, Steiermark, Österreich ANEXIA Vollzeit

    Du überzeugst durch Deine kommunikative Persönlichkeit und hohe Serviceorientierung. Du bringst bereits ein grundlegendes Verständnis für Internet und Telefonie mit und Deine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus? Dann bist Du bei Anexia in dieser Position genau richtig.**#PROFILE**:In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Position...