IT Service Desk Technical Lead

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich Wienerberger België Vollzeit

At wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future.

Our shared vision: We improve people's quality of life and create a better world for future generations by offering innovative and sustainable solutions for new construction, renovation and infrastructure projects

For the planet: We actively protect the environment by focusing on carbon reduction, circular economy and biodiversity For people: Diversity is important to us. We offer a supportive work environment and diverse career opportunities that meet the needs of our employees, customers and partners For convenience: We listen to our customers and offer tailor-made solutions that combine products and services into seamless systems

Working at wienerberger offers exciting challenges every day. We are looking for people who share our values and take new paths with us. Apply now and let's shape the future together

IT Service Desk Technical Lead (f/m/d)

Your Tasks

Effiziente Bearbeitung von IT-Serviceanfragen und -störungen über den Service Desk per Telefon, Remote, vor Ort und Ticketsystem Diagnose und Fehlerbehebung für Netzwerk- und Systemprobleme Bereitstellung technischer Unterstützung und Lösungen für Hardware- und Softwareprobleme Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams/Servicepartner, um komplexe Probleme zu lösen und Serviceverbesserungen zu implementieren Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und zeitnahe Kommunikation Mitarbeit in IT-Projekten zur Implementierung neuer Technologien oder Verbesserung von IT-Services Aktive Beteiligung an der Erstellung und Pflege der Knowledge Base zur Unterstützung von Kunden und internen Teams

Your Profile

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung einer IT-Fachschule/IT-Lehre, einschlägige Fachmatura oder vergleichbare Qualifikationen Active Directory, Windows Server Management, MS O365, SCCM, Azure und GPO sind keine Fremdwörter für dich Nachweisbare Berufserfahrung im IT-Servicebereich, vorzugsweise im Service Desk Umfeld Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung für Hardware, Software und Netzwerke Erfahrung in der Verwendung von Ticketing-Systemen und ITIL-Grundlagen Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln Teamfähigkeit und Kundenorientierung Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit Prioritäten zu setzen Ausgezeichnete Deutsch und sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift Geringe Reisebereitschaft, Führerscheinklasse B

Benefits

Travel insurance for business trips Internal and external training and further development opportunities Employee participation program Employee discount on wienerberger products Annual health check-up Free fruit and drinks Home office Flexible working time Meal allowance @Müllerbräu (6 EUR)

Our Offer

An attractive workplace in a dynamic environment with development opportunities of an internationally acting group is awaiting you. The monthly gross salary amounts to € ,- gross for a local contract. We offer market conform remuneration depending on experience and qualification, besides attractive employee benefits.

Please submit your application (CV + letter of motivation) exclusively online.

Trust, respect, passion and creativity: these values shape the employees of wienerberger. We are committed to a better future by developing innovative and sustainable building materials and improving people's quality of life. Are you creative, do you enjoy responsibility and are you ready for a new challenge? Then become part of our vision and apply now

Wienerberger AG
Wienerbergerplatz 1
A-1100 Wien
Corporate Human Resources
Gerald Pühringer
Senior Recruiter

We are looking forward to getting to know you

  • IT-Service Desk, Administrator

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IT-SERVICE DESK, ADMINISTRATOR (M/W/D)V O L L Z E I TEUR 40.000,-APPLYFlexible ArbeitszeitenGute AnbindungHomeofficeTeameventsUnser Kunde ist ein international tätiges Ingenieurbüro. Das Unternehmen bearbeitet eine weite Palette an unterschiedlichen Baufachgebieten und bietet interessante Aufgaben bei Großprojekten im In- und Ausland.Zur Verstärkung des...

  • IT-Service Desk, Administrator

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IT-SERVICE DESK, ADMINISTRATOR (M/W/D)V O L L Z E I T EUR 40.000,- APPLY Flexible ArbeitszeitenGute AnbindungHomeofficeTeameventsUnser Kunde ist ein international tätiges Ingenieurbüro. Das Unternehmen bearbeitet eine weite Palette an unterschiedlichen Baufachgebieten und bietet interessante Aufgaben bei Großprojekten im In- und Ausland.Zur Verstärkung...

  • Spezialist/in IT Service Desk

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Swietelsky AG Vollzeit

    Jetzt durchstarten als: Spezialist/in IT Service Desk Finden Sie im Team mit mehr als Swietelskys Ihren individuellen Karriereweg. Spannende Herausforderungen in einem der vielfältigsten Bauunternehmen Zentral- und Osteuropas warten auf Sie. Stundenausmaß: Vollzeit Dienststelle: SWIETELSKY AG Dienstort: Wien, Linz Tätigkeiten Als Teammitglied...

  • IT-Service Desk, Administrator

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben IT-Service Desk, Administrator (m/w/d) V o l l z e i t Unser Kunde ist ein international tätiges Ingenieurbüro. Das Unternehmen bearbeitet eine weite Palette an unterschiedlichen Baufachgebieten und bietet interessante Aufgaben bei Großprojekten im In- und Ausland. Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Wien suchen wir ab sofort eine_n...

  • IT-Service Desk, Administrator

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IT-Service Desk, Administrator (m/w/d) V o l l z e i t Unser Kunde ist ein international tätiges Ingenieurbüro. Das Unternehmen bearbeitet eine weite Palette an unterschiedlichen Baufachgebieten und bietet interessante Aufgaben bei Großprojekten im In- und Ausland. Zur Verstärkung des IT-Teams am... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Miteinander weiter denken. Als einer der führenden IT Provider bietet Dir ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf. Wir suchen für Standort Wien oder St. Pölten (m/w/d) IT Service Desk Agent Mo-Fr im Ausmaß von 38,5h / Woche...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter :in Wien m, w, d 38,5h/Woche ≥ € 33600 Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben Deine Ansprechperson: Kerstin Kundtner ACP doIT GmbH ...

  • Service Desk Technician

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich e-Zest Solutions Vollzeit

    TroubleshootingCustomer SupportTickitingWe are looking for a Service Desk Technician with 5+ years of experience.Responsibilities Monitor IT landscape (Network/Servers/Applications) and ticketing system for incoming requests, and process issues Frontline incident and request management Log issues and track even when users come directly to you Efficient...

  • Ikt Service Desk

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ISS Austria Holding GmbH Vollzeit

    **ANX 14708****IKT Service Desk (m/w/d)**:**40 Wochenstunden**:**Wien****40 Wochenstunden****ehestmöglich****IT / EDV**- Als- **lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit **übernehmen Sie den First Level Support für IT Anwender (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden im- **1. Wiener Gemeindebezirk**. Ebenso unterstützen Sie das IT Team in...

  • Mitarbeiter:in Service Desk

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

    **Gemeinsam mit Dir sorgen wir die für stabile und qualitativ hochwertige Streaming und Broadcast Verbreitung in Österreich**:Zum Dienstleistungsportfolio der ORS gehören die technische Verbreitung von Streaming-, Radio- und Fernsehprogrammen.Für unseren **zentralen Service Desk **suchen wir neue** Teammitglieder.**Wenn Du Deine Interessen und Stärken...

  • Technical Services Assistant

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich International Atomic Energy Agency Vollzeit

    Technical Services Assistant (HQM)(G / Organization: SGTS-Equipment Handling, Radiation Safety and Quality Management TeamPrimary Location: Austria-Vienna-Vienna-IAEA HeadquartersJob Posting: , 4:03:27 AMClosing Date: , 5:59:00 PMDuration in Months: 36Contract Type: Fixed Term - RegularProbation Period: 1 YearFull Competitive Recruitment: YesOrganizational...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    Location:WienWorking hours:Full-timeOccupational Area:ITCompany:Erste DigitalTo ensure success as a service desk specialist, you should have advanced knowledge of incident and problem management processes, excellent diagnostic skills, and high-level communication skills. Ultimately, a skilled service desk specialist provides immediate fast and effective...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Service Desk Agent Wien m, w, d 38.5h/Woche ≥ € Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben Deine Ansprechperson: Diana Dziura ACP doIT GmbH Wagenseilgasse 3 A-1120...

  • Call-Agent (gn) am Service Desk im Front Office /

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Österreich Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front OfficeIhre Vorteile:Fixanstellung über Trenkwalder in einem erfolgreichen und...

  • Internship Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    Location:WienWorking hours:Part-timeOccupational Area:ITCompany:Erste DigitalWe are part of Erste Group - the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our more than 2,000 IT experts and enthusiasts are the bank's Digital Muscle.With top notch technology, we drive the realization offers the...

  • Mitarbeiter:in Service Desk

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

    **Gemeinsam mit Dir sorgen wir für die stabile und qualitativ hochwertige Streaming und Broadcast Verbreitung in Österreich**:Zum Dienstleistungsportfolio der ORS gehört die technische Verbreitung von Streaming-, Radio- und Fernsehprogrammen.Für unseren **zentralen Service Desk **suchen wir neue** Teammitglieder.**Wenn Du Deine Interessen und Stärken in...

  • Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

    **#borntosupport****Für unsere langjährigen Kund*innen in 1120 Wien suchen wir Service Desk Specialists (w/m/d), die erste Erfahrungen mitbringen und sich technisch weiterentwickeln möchten. Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen IT-Support für internationale Unternehmen.****Skills**:**Dieses Aufgabengebiet erwartet dich**:- Bearbeitung von...

  • Service Desk Spezialistin

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Service Desk Spezialistin (w/m/d) 1st Level SupportOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren...

  • Technical Lead

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich International Atomic Energy Agency Vollzeit

    Technical Lead (Uranium Resources and Production)(P / Organization: NEFW-Nuclear Fuel Cycle and Materials SectionPrimary Location: Austria-Vienna-Vienna-IAEA HeadquartersJob Posting: , 6:25:46 AMClosing Date: , 4:59:00 PMDuration in Months: 36Contract Type: Fixed Term - RegularProbation Period: 1 YearFull Competitive Recruitment: YesOrganizational SettingThe...

  • Technical Lead

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich International Atomic Energy Agency Vollzeit

    Technical Lead (Environmental Remediation)(P / Organization: NEFW-Section on Decommissioning and Environmental RemediationPrimary Location: Austria-Vienna-Vienna-IAEA HeadquartersJob Posting: , 3:31:16 AMClosing Date: , 4:59:00 PMDuration in Months: 36Contract Type: Fixed Term - RegularProbation Period: 1 YearFull Competitive Recruitment: YesOrganizational...