Customer Success Specialist im Social-Impact Unternehmen

vor 2 Wochen


Vienna, Österreich Formunauts GmbH Vollzeit
#job-ngojobs img.kundenlogo[src=""], #job-ngojobs img.coverimg[src=""] {display:none;} #job-ngojobs .invis {display:none;} Customer Success Specialist im Social-Impact Unternehmen (m/w/x, 30-38,5h) Formunauts: Eine Mission, die verbindet Wir sind Formunauts und stolz darauf, mehr als 100 großartige Hilfsorganisationen in Europa und Lateinamerika dabei unterstützen zu dürfen, ihre Ziele zu erreichen. Zu unseren Kunden zählen unter anderem Amnesty International, Ärzte ohne Grenzen, Greenpeace, die UNO Flüchtlingshilfe oder der WWF. Unsere mehrfach preisgekrönte Software (SaaS) macht seit 2014 Fundraising Kampagnen effizienter und steigert somit die verfügbaren Mittel unserer Kunden. Seit 2020 empowern wir mit dem weltweit ersten Marketplace für Face-to-Face Fundraising wichtige Projekte, demokratisieren den Markt und eröffnen neue Potenziale für Organisationen und Social Impact Startups. Mit unserem Service helfen wir unseren Kunden dabei, sich auf ihre Kernkompetenz konzentrieren zu können: Die Welt zu einem besseren Ort zu machen Dabei brauchen wir deine Hilfe Was wir bieten: Die Möglichkeit, mit deiner Arbeit echten Impact zu erzielen
Flexible Arbeitszeiten und die Freiheit, im Homeoffice oder in unserem inspirierenden Büro im Herzen Wiens zu arbeiten
Ein leidenschaftliches internationales Team, das Kreativität und Humor schätzt
Unvergessliche Firmenevents und ein Umfeld, das persönliches Wachstum fördert
Individuelles Mentoring und Entwicklungschancen in einem expandierenden Social-Impact Unternehmen
Flache Hierarchien, die Raum für Kreativität und neue Ideen bieten
Deine Mission: Unsere Kunden durch smarte Digitalisierung glücklich machen
Leads vom Pitch bis zum erfolgreichen Onboarding aktiv begleiten
Partner im Umgang mit unserem Service beraten & schulen
Cross-Selling und Up-Selling Aktivitäten
Strategische Zusammenarbeit mit unserer Marketingabteilung
Umsatz und vor allem Kundenzufriedenheit steigern
Wir suchen nach dir, wenn du: kommunikationsstark, lösungsorientiert und stressresistent bist
ein 'digital native' bist und mit Freude komplexere digitale Tools einsetzt
ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse besitzt, mündlich und schriftlich
optimalerweise Erfahrung im Bereich F2F -Fundraising hast und die Sprache unserer Kunden sprichst
optional auch bereits Erfahrung in Customer Support/Success oder in Sales mitbringst
bereit bist, für unsere Kunden die extra Meile zu gehen und mit uns wachsen möchtest
Bist du bereit, Gutes noch besser zu machen? Deine Arbeit kann den Unterschied machen und unsere Kunden dabei unterstützen, Millionen für ihre Projekte zu generieren. Fühlst du dich angesprochen? Dann werde Teil unseres Teams Bewirb dich direkt unter oder auf unserer Karriereseite und wir lernen uns vielleicht schon bald kennen. Das Gehalt für diese Position beträgt bei Vollzeitanstellung € brutto (14 Gehälter) je nach Qualifikation (Junior/Senior/Expert). Gemeinsam werden wir viel bewegen, jetzt bewerben und ein/e Formunaut*in werden powered by


  • Vienna, Österreich marswalk media GmbH Vollzeit

    marswalk verbindet Boomer mit Zoomer: Wir sind ein junges, aufstrebendes Social Media Startup mit der Mission, die ältere Generation mit der jüngeren Generation zu vernetzen Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, weniger nervige und "cringe" Werbung zu schalten. Stattdessen helfen wir ihnen, mit coolen Inhalten die Menschen zu erreichen,...


  • Vienna, Österreich PRAGMATIKE Vollzeit

    Job Description:Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European SaasResponsibilities:Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...


  • Vienna, Österreich PRAGMATIKE Vollzeit

    Job Description:Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European SaasResponsibilities:Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...


  • Vienna, Österreich PRAGMATIKE Vollzeit

    Job Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European Saas Responsibilities: Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...


  • Vienna, Österreich marswalk media GmbH Vollzeit

    marswalk verbindet Boomer mit Zoomer: Wir sind ein junges, aufstrebendes Social Media Startup mit der Mission, die ältere Generation mit der jüngeren Generation zu vernetzen 🤝 Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, weniger nervige und "cringe" Werbung zu schalten. Stattdessen helfen wir ihnen, mit coolen Inhalten die Menschen zu...


  • Vienna, Österreich DataGuard Vollzeit

    Responsibilities You are responsible for your very own small and/or mid-size (depending on experience) client portfolio with the aim of increasing the net retention in your portfolio.  You qualify customers according to upselling potential, independently conduct product demos and continuously build long-lasting business relationships. You work very...


  • Vienna, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    WHO ARE WE LOOKING FOR?At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print.Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are known...


  • Vienna, Österreich CRIF Vollzeit

    Client Success Specialist (w/m/d) Deine künftigen Herausforderungen: Dein Profil: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit und bist bereit die „Extra-Meile“ für unsere Kunden zu gehen. Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Service- und Dienstleistungsverständnis aus...


  • Vienna, Österreich Österreichische Lotterien G.m.b.H. Vollzeit

    #inserat li::before {display:none;} Teamlead Customer Success Management (all genders) Jetzt bewerben Jobdetails ab 63.000,-- Vollzeit Führungskraft Wien Dein Beitrag zum Glück: Du bist für die Führung des 5-köpfigen Teams für die Betreuung von VIP-Kund:innen verantwortlich, übernimmst die fachliche sowie organisatorische Leitung und kümmerst dich...


  • Vienna, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    url(""); url(""); Unser Kunde ist globaler Marktführer bei Produkten der innerbetrieblichen Logistik mit aktiver Präsenz in mehr als 70 Ländern. Für das österreichische Tochterunternehmen, das künftig auch Industriekunden in Deutschland betreut, wird ein neues, 4-köpfiges Team aufgebaut.Customer Care Specialist (m/w/d) - Dienstort Großraum Wien Ihre...


  • Vienna, Österreich Vorwerk Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Headquarter Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d) Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren...


  • Vienna, Österreich Solakon GmbH Vollzeit

    Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern?Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die...


  • Vienna, Österreich Solakon GmbH Vollzeit

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  • Vienna, Österreich Solakon GmbH Vollzeit

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  • Vienna, Österreich Solakon GmbH Vollzeit

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  • Vienna, Österreich mjuks Vollzeit

    Business Development & Customer Success (m/w/d) // Start-Up Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...


  • Vienna, Österreich mjuks Vollzeit

    Customer Success & Business Development (m/w/d) // Start-Up Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...


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