Teamlead Customer Success Management

vor 2 Wochen

Vienna, Österreich Österreichische Lotterien G.m.b.H. Vollzeit
#inserat li::before {display:none;} Teamlead Customer Success Management (all genders) Jetzt bewerben Jobdetails ab 63.000,-- Vollzeit Führungskraft Wien Dein Beitrag zum Glück: Du bist für die Führung des 5-köpfigen Teams für die Betreuung von VIP-Kund:innen verantwortlich, übernimmst die fachliche sowie organisatorische Leitung und kümmerst dich um die Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter:innen sowie um den Ausbau des Teams.
Du erarbeitest eine Strategie, um VIP-Kund:innen zu gewinnen und zu betreuen, um das Unternehmen bestmöglich bei der Zielerreichung zu unterstützen.
Du verantwortest die Planung, Konzeption und Durchführung von Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung sowie Incentivierung.
Du entwickelst Kommunikations- und Betreuungs-Strategien für VIP-Kund:innen und sorgst für die Umsetzung mit deinen Mitarbeiter:innen.
Du kümmerst dich um die Implementierung der Themen Spieler- sowie Datenschutz für deine Kund:innen.
Du bist Teil von unternehmensweiten Projekten und setzt diese in enger Kooperation mit anderen Abteilungen erfolgreich um.
Darum bist du unser Gewinn: Abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung (HAK/FH/Uni) sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung bzw. Account Management im Premium-Segment
Erfahrung in der disziplinären Führung eines Teams wird vorausgesetzt
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Starkes Verständnis für Kundenverhalten und Wettbewerb sowie kundenzentrierte Herangehensweise
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Analytische Fähigkeiten und strategisches Denken
Kreativität und Lösungsorientierung
Unser Angebot Das Gehalt für diese Position richtet sich nach deinen spezifischen Erfahrungen und Qualifikationen. Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab € 63.000,--
Gleitzeitmodell ohne Kernzeit
Umfangreiche Home-Office Möglichkeiten
Gestützte Kantine & Essenszuschuss
Moderne Büros in zentraler Lage
Mehr erfahren Chancengleichheit für alle Jeder Mensch verdient unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung die gleichen Möglichkeiten, seine Karriereziele zu erreichen. Darum sind wir um ein barrierefreies Umfeld bemüht und stellen individuelle Unterstützung für alle Mitarbeitenden sicher.
Über win2day win2day ist das Online-Spielangebot der Österreichischen Lotterien und erste und einzige Adresse für konzessioniertes Online-Glücksspiel in Österreich. Wir vereinen Casino Klassiker, Slots, Lotteriespiele und Sportwetten auf einer Seite. Als Sponsor von über 20 Ligen und Nationalteams unterstützen wir zudem österreichische (Para-)Athlet:innen.

Mehr erfahren Hast du noch Fragen? Sonja Pick-Chisinye Talent Acquisition Partner Klingt interessant? Dann bewirb dich gleich mit deinem Lebenslauf und arbeite mit uns am Glück
Jetzt bewerben Besuche uns unter Responsible Disclosure

  • Service Manager

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir suchen eine*n engagierte*n und Business-orientierte*n Service Manager*in (m/w/d) als Verstärkung für unser Customer Success Management Team. Als Service Manager*in bist du verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden. Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität an und trägst aktiv zur...

  • Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Vienna, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir suchen eine*n engagierte*n und Business-orientierte*n Service Manager*in (m/w/d) als Verstärkung für unser Customer Success Management Team. Als Service Manager*in bist du verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden. Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität an und trägst aktiv zur...

  • Junior Customer Success Management

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Bechtle Vollzeit

     Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Sicherheitslösungen und bieten unseren Kund:innen maßgeschneiderte Services zur Risikominimierung und zum Schutz sensibler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter:in für die Kundenbetreuung und Administration. In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist...

  • Junior Customer Success Management

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Bechtle Vollzeit

     Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Sicherheitslösungen und bieten unseren Kund:innen maßgeschneiderte Services zur Risikominimierung und zum Schutz sensibler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter:in für die Kundenbetreuung und Administration. In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist...

  • Customer Success Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Job DescriptionConstantly go above and beyond to serve our customers and be a shining, standard-setting example of our Core Values Triage, diagnose, and provide solutions to most complex configuration issues with Dynatrace solutions and non-Dynatrace integrations Strategize on the overall technical objectives and long-term goals of the team Provide advice...

  • Customer Success Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Job DescriptionConstantly go above and beyond to serve our customers and be a shining, standard-setting example of our Core Values Triage, diagnose, and provide solutions to most complex configuration issues with Dynatrace solutions and non-Dynatrace integrations Strategize on the overall technical objectives and long-term goals of the team Provide advice...

  • Web3 Customer Success Specialist

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich PRAGMATIKE Vollzeit

    Job Description:Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European SaasResponsibilities:Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...

  • Web3 Customer Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich PRAGMATIKE Vollzeit

    Job Description:Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European SaasResponsibilities:Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...

  • Web3 Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich PRAGMATIKE Vollzeit

    Job Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European Saas Responsibilities: Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...

  • Customer Success Manager:in

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich marswalk media GmbH Vollzeit

    marswalk verbindet Boomer mit Zoomer: Wir sind ein junges, aufstrebendes Social Media Startup mit der Mission, die ältere Generation mit der jüngeren Generation zu vernetzen 🤝 Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, weniger nervige und "cringe" Werbung zu schalten. Stattdessen helfen wir ihnen, mit coolen Inhalten die Menschen zu...

  • Senior Technical Success Engineer

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Splunk Inc Vollzeit

    The Technical Success Engineer at Splunk is a critical team member responsible for the technical health of our customers. You will bring your deep product knowledge to advise customers on their platform health, providing guidance on Splunk Enterprise and Splunk Cloud architectures and technical best practices to ensure customers remain successful and realize...

  • Senior Technical Success Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Splunk Inc Vollzeit

    The Technical Success Engineer at Splunk is a critical team member responsible for the technical health of our customers. You will bring your deep product knowledge to advise customers on their platform health, providing guidance on Splunk Enterprise and Splunk Cloud architectures and technical best practices to ensure customers remain successful and realize...

  • Senior Technical Success Engineer

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich Splunk Inc Vollzeit

    The Technical Success Engineer at Splunk is a critical team member responsible for the technical health of our customers. You will bring your deep product knowledge to advise customers on their platform health, providing guidance on Splunk Enterprise and Splunk Cloud architectures and technical best practices to ensure customers remain successful and realize...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About Prewave Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management? At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About Prewave Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management? At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich DataGuard Vollzeit

    Responsibilities You are responsible for your very own small and/or mid-size (depending on experience) client portfolio with the aim of increasing the net retention in your portfolio.  You qualify customers according to upselling potential, independently conduct product demos and continuously build long-lasting business relationships. You work very...

  • Customer Success Specialist im Social-Impact Unternehmen

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich Formunauts GmbH Vollzeit

    #job-ngojobs img.kundenlogo[src=""], #job-ngojobs img.coverimg[src=""] {display:none;} #job-ngojobs .invis {display:none;} Customer Success Specialist im Social-Impact Unternehmen (m/w/x, 30-38,5h) Formunauts: Eine Mission, die verbindet Wir sind Formunauts und stolz darauf, mehr als 100 großartige Hilfsorganisationen in Europa und Lateinamerika dabei...

  • Customer Success Manager:in

    vor 12 Minuten

    Vienna, Österreich marswalk media GmbH Vollzeit

    marswalk verbindet Boomer mit Zoomer: Wir sind ein junges, aufstrebendes Social Media Startup mit der Mission, die ältere Generation mit der jüngeren Generation zu vernetzen Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, weniger nervige und "cringe" Werbung zu schalten. Stattdessen helfen wir ihnen, mit coolen Inhalten die Menschen zu erreichen,...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...