Self Inquiry Specialist

vor 1 Monat


Wien, Österreich CRIF GmbH Vollzeit

CRIF ist ein Technologieunternehmen mit mehr als 70 Niederlassungen in über 35 Ländern auf vier Kontinenten. Der Fokus der Leistungen von CRIF liegt auf datenbasierten Lösungen für Identitäts-, Risikomanagement, Betrugsvermeidung und Digitalisierung. CRIF zählt rund 10.500 Finanzinstitute, über 1.000 Versicherungen und 82.000 Unternehmen zu seinen Kunden. Wir vereinen das Beste aus zwei Welten: innovative Technologie mit bester Information & Analytics. Unsere Lösungen schaffen einen Mehrwert und Vorsprung in der Digitalisierung der Customer Journey.


Aufgaben

In deinem neuen Job als Self Inquiry Specialist im Beauskunftungs-Team CRIF Österreich stehst du im persönlichen Kontakt mit betroffenen Personen im Rahmen des Incoming-Supports. Du kümmerst dich um die Kommunikation und Recherchearbeit mit Inkassobüros sowie die Anfertigung von Auskunftsschreiben per E-Mail oder Brief, welche ebenso wie die Pflege von Daten effizient und präzise mithilfe unserer firmeninternen EDV-Programme erfolgt. Neben diesen Aufgaben gehören auch allgemeine Bürotätigkeiten zu deinem Verantwortungsbereich, um einen reibungslosen Ablauf unserer täglichen Arbeitsprozesse sicherzustellen.


Profil
  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HASCH o.Ä.) mit, und auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Motivation zeichnen dich aus.
  • Deine hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz, Flexibilität und Belastbarkeit sind hervorragend.
  • Offenheit und Höflichkeit im Kontakt mit Konsumenten vor Ort sowie Stressresistenz im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern sind für dich selbstverständlich.
  • Du arbeitest genau, selbständig und strukturiert und wahrst stets die Vertraulichkeit im Umgang mit personenbezogenen Daten.
  • Lernbereitschaft ist gefragt, insbesondere bei der Nutzung interner Tools.
  • Du arbeitest schnell, aber auch genau, und legst Wert auf die Verbindung von Quantität mit Qualität.
  • Kenntnisse der gängigen MS Office Tools runden dein Profil ab.
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch.

Wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Homeoffice.
  • Modernes und repräsentatives Büro in zentraler Lage Wiens.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Internationale und trotzdem familiäre Unternehmenskultur.
  • Zahlreiche Mitarbeiter Events (z.B.: Parties, Business Run)
  • Eigenverantwortliches und dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Energietanken mit einem Kaffee auf unserer Dachterrasse.
  • Möglichkeit zur individuellen Weiterbildung.
  • Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Incentives (Wiener Linien Ticket, 5% des Fixgehaltes als private Pensionsversicherung, uvm.).

Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen sind wir verpflichtet ein Mindestgehalt im Inserat anzugeben. Dieses liegt lt. IT-Kollektivvertrag bei ca. € 35.000,- Jahresgehalt. Das tatsächliche Gehalt wird, gemessen an deiner Qualifikation, im Bewerbungsprozess definiert.


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