Head of Claims

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich Real Garant Versicherung AG Vollzeit

Wir suchen für unsere Niederlassung in Wien eine/n:

Head of Claims & Customer Service CEE (w/m/d)

Willkommen bei Real Garant

Wertschätzend, ambitioniert und mit echtem Interesse für die Menschen, die mit uns arbeiten.
Seit mehr als 35 Jahren ist das unser Erfolgsrezept, welches uns als Tochter der Zurich zum europäischen Marktführer in der Kundenbindung für die Automobilbranche macht. Mit Stolz können wir sagen, dass renommierte Hersteller, Autohäuser und Importeure zu unseren Kunden gehören und sich mittlerweile über 250 Mitarbeitende an acht europäischen Standorten für unser Wachstum einsetzen. Möchtest auch du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und gemeinsam mit uns wachsen? Dann starte jetzt bei uns durch. Wir freuen uns auf dich


Du suchst eine verantwortungsvolle Position, in der du mit deinem strategischen Weitblick und deiner Führungskompetenz nachhaltige Veränderungen bewirken kannst? Dann bist du bei uns genau richtig Wir bieten dir die spannende Möglichkeit, die Gesamtverantwortung für unseren Claims- und Customer Service Bereich in Österreich sowie in unseren CEE-Niederlassungen zu übernehmen. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und gestalte mit uns die Zukunft des Schadenmanagements

  • Führung & Steuerung: Gesamtverantwortung, Steuerung und Führung des Claims- und Customer Service Bereichs in Österreich sowie in unseren CEE-Niederlassungen mit 2 Teamleitern und rund 20 Mitarbeitenden
  • Strategische Entwicklung: Ableitung einer zukunftsorientierten Strategie für den Claims-Bereich basierend auf der Unternehmensstrategie
  • Prozessoptimierung: Vorantreiben der Standardisierung, Optimierung und Digitalisierung von Prozessen zusammen mit den Claimskollegen in unseren europäischen Niederlassungen
  • Zusammenarbeit & Stakeholder-Management: Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern wie Vertrieb, Produktmanagement und IT zur Erreichung der strategischen und operativen Unternehmensziele
  • Organisation & Kontrolle: Planung, Organisation und Kontrolle der Bereiche Claims und Customer Service
  • Prozesssicherung: Steuerung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes der Organisationsprozesse sowie der Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern (z. B. Fahrzeugimporteure, Sachverständigenbüros)
  • Betriebsorganisation: Schnittstelle zur Betriebsorganisation in der Zentrale sowie Verwaltung der Niederlassung für die Bereiche Claims und Customer Service
  • Kundenbetreuung: Betreuung und Beratung unserer Kunden sowie zentrale Ansprechperson für die Firmenzentrale
    • Fachliche Qualifikation: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich Claims, idealerweise im Automotive- oder Versicherungsbereich
    • Führungserfahrung: Langjährige Führungserfahrung in der Koordination und Steuerung internationaler Teams
    • Prozess- und Digitalisierungswissen: Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Prozessoptimierung und Digitalisierung
    • Persönliche Kompetenzen: Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Hands-on-Mentalität
    • Arbeitsweise: Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Sprachkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
      • Sicherheit: Durch die Anbindung an die Zurich profitierst du von der Sicherheit eines starken Konzerns
      • Unsere Unternehmenskultur: Bei der Real Garant erwartet dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen
      • Weiterbildung: Wir fördern deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du mit uns wachsen kannst
      • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten zwei Tage Home-Office pro Woche und 27 Urlaubstage
      • Vergütung: Mindestens 60.588,20 Euro brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und Erfahrung.
      • Weitere Benefits: Auf dich warten weitere Vorteile wie Zusatzkrankenversicherung, Bikeleasing, zahlreiche Corporate Benefits, Essenszuschuss für externe Restaurants, Mitarbeitenden-Events und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze


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  • Head of Claims

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Real Garant Versicherung AG Vollzeit

    Wir suchen für unsere Niederlassung in Wien eine/n: Head of Claims & Customer Service CEE (w/m/d) Willkommen bei Real Garant Wertschätzend, ambitioniert und mit echtem Interesse für die Menschen, die mit uns arbeiten. Seit mehr als 35 Jahren ist das unser Erfolgsrezept, welches uns als Tochter der Zurich zum europäischen Marktführer in der...

  • Assistant Head of Living

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Wien Vollzeit

    Hotel Sacher Wien Das Hotel Sacher Wien wurde 1876 vonEduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der "OriginalSacher-Torte", eröffnet. Es ist das einzige privat geführteLuxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seitüber 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, der sichin jedem der 149 Zimmer sowie in unserem...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Operations. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine ef... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Head of Rooms

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Staycity Group Vollzeit

    Application For: Head of Rooms (SC1212664VieHOR)Fields marked with * are requiredJob Title: Head of RoomsJob Reference: SC1212664VieHOREarnings:Wilde Aparthotels is a thriving and rapidly expanding Aparthotel operator, making waves across the heart of European cities like London, Berlin, Edinburgh, and soon to be Amsterdam, Lisbon and many more.At Wilde,...

  • Head of Security

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Group Vollzeit

    Head of Security & Resilience Cross & Support Functions (m/f/d)As one of the leading insurance companies, we know that together we can achieve more. At UNIQA, we are therefore the community for a better life. We use our individual skills to shape the future together. Tell us about your strengths and apply as a Head of Security & Resilience Cross & Support...

  • Head of Financial Operations

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Vention Vollzeit

    ResponsibilitiesThe Head of Financial Operations will be responsible for leading our financial operations team and driving business growth through strategic financial planning and decision-making.Key responsibilities include:Developing and implementing financial plans and strategies aligned with business objectives.Leading the FP&A team to analyze financial...

  • Head of Finance

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Head of Finance & Controlling (m/w/d) Standort: Wien und Salzburg Als führender Anbieter für B2B-Paketlogistik mit derzeit 10 Standorten in Österreich, besetzen wir die neu geschaffene Stelle des Head of Finance & Controlling (m/w/d). In unserem 2011 gegründeten und kontinuierlich wachsenden Unternehmen übernimmt diese...

  • Head of Finance

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Head of Finance & Controlling (m/w/d) Standort: Wien und Salzburg Als führender Anbieter für B2B-Paketlogistik mit derzeit 10 Standorten in Österreich, besetzen wir die neu geschaffene Stelle des Head of Finance & Controlling (m/w/d). In unserem 2011 gegründeten und kontinuierlich wachsenden Unternehmen übernimmt diese Schlüsselposition eine...

  • Head of Hospitality Services

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Staycity Group Vollzeit

    Role OverviewThe Head of Rooms will play a pivotal role in helping us achieve our business goals at our brand new 132 room Aparthotel nestled in the heart of Vienna's historic area. You'll be helping us to introduce our exceptional Wilde experience to guests, in our first opening in Austria.As the Head of Rooms, you will ensure departments operate within the...

  • Head of Finance

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Head of Finance & Controlling (m/w/d)Standort: Wien und SalzburgAPPLY Als führender Anbieter für B2B-Paketlogistik mit derzeit 10 Standorten in Österreich, besetzen wir die neu geschaffene Stelle des Head of Finance & Controlling (m/w/d). In unserem 2011 gegründeten und kontinuierlich wachsenden Unternehmen übernimmt diese Schlüsselposition eine...

  • Assistant To The Head Of Hr

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    Assistant to the Head of HR (all genders) Für unseren Standort ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Headquarter in Wien suchen wir ab sofort einen Assistant to the Head of HR (all genders) Ihre Vorteile auf einen Blick: * Kostenübernahme für die Jahreskarte der Wiener Linien * Kostenzuschuss für das Mittagessen * Bezahlter Urlaubstag zum Geburtstag *...

  • Assistant to the Head of HR

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    Assistant to the Head of HR (all genders) Für unseren Standort ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Headquarter in Wien suchen wir ab sofort einen Assistant to the Head of HR (all genders) Ihre Vorteile auf einen Blick: * Kostenübernahme für die Jahreskarte der Wiener Linien * Kostenzuschuss für das Mittagessen * Bezahlter Urlaubstag zum...

  • Head of Anleihenmanagement

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Cmta Vollzeit

    Aufgabe und ErwartungAls Head of Fixed Income werden Sie für den Aufbau und das Management des Fixed-Income-Teams verantwortlich sein. Ihr Ziel ist es, ein hochprofessionelles Team aufzubauen und zu führen, das das Maximum an Wettbewerbsvorteil bietet.Der Schwerpunkt liegt auf der ganzheitlichen Betreuung von Top-Kunden und dem Ausbau des Kunden-Netzwerks...

  • Head of Operations

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Operations. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Abwicklung...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Operations. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Abwicklung sicher....

  • Head of Corporate Finance

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Vention Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Head of Corporate Finance to join our team at Vention. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and implementing financial strategies that drive business growth and profitability.About the RoleThe ideal candidate will have a deep understanding of international accounting standards (GAAP)...

  • Head of Desk

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    Working with us means believing in the future; in the great people who are shaping it together every day and in the wide-ranging career paths it opens up. #believeinyourself Head of Desk - Customer Lifecycle Servicing (all genders) Location: Vienna Working Hours: Full-time Occupation Area: Banking Operations Company: Erste Group Bank...

  • Head of Finance

    vor 6 Stunden

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Head of Finance &Controlling (m/w/d) Standort: Wien und Salzburg Als führenderAnbieter für B2B-Paketlogistik mit derzeit 10 Standorten inÖsterreich, besetzen wir die neu geschaffene Stelle des Head ofFinance & Controlling (m/w/d). In unserem 2011 gegründeten undkontinuierlich wachsenden Unternehmen übernimmt...

  • Head of Personalwesen

    vor 2 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Personal- und Managementberatungs GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem dynamischen und innovativen Professional für die Position des Head of Human Resources. Als Teil unseres Teams wird er maßgeblich an der Gestaltung der Zukunft unseres Unternehmens beteiligt.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von HR-StrategienFührung und Betreuung des HR-TeamsMitarbeit bei der Identifizierung...

  • Head of Sales

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Talentor Austria GmbH Vollzeit

    Unser Klient in Österreich ist das regionale Headquarter für Südosteuropa (SEE) und konzentriert sich auf den Vertrieb und den Service hochwertiger optischer Lösungen in den Märkten Medizintechnik, Mikroskopie und Vision Care. Mit seinen Innovationen für die Mikrochirurgie werden Ärztinnen und Ärzte weltweit dabei unterstützt, Erkrankungen zu...