Head of Claims

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich Real Garant Versicherung AG Vollzeit

Wir suchen für unsere Niederlassung in Wien eine/n:

Head of Claims & Customer Service CEE (w/m/d)

Willkommen bei Real Garant

Wertschätzend, ambitioniert und mit echtem Interesse für die Menschen, die mit uns arbeiten.
Seit mehr als 35 Jahren ist das unser Erfolgsrezept, welches uns als Tochter der Zurich zum europäischen Marktführer in der Kundenbindung für die Automobilbranche macht. Mit Stolz können wir sagen, dass renommierte Hersteller, Autohäuser und Importeure zu unseren Kunden gehören und sich mittlerweile über 250 Mitarbeitende an acht europäischen Standorten für unser Wachstum einsetzen. Möchtest auch du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und gemeinsam mit uns wachsen? Dann starte jetzt bei uns durch. Wir freuen uns auf dich


Aufgaben

Du suchst eine verantwortungsvolle Position, in der du mit deinem strategischen Weitblick und deiner Führungskompetenz nachhaltige Veränderungen bewirken kannst? Dann bist du bei uns genau richtig Wir bieten dir die spannende Möglichkeit, die Gesamtverantwortung für unseren Claims- und Customer Service Bereich in Österreich sowie in unseren CEE-Niederlassungen zu übernehmen. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und gestalte mit uns die Zukunft des Schadenmanagements

  • Führung & Steuerung: Gesamtverantwortung, Steuerung und Führung des Claims- und Customer Service Bereichs in Österreich sowie in unseren CEE-Niederlassungen mit 2 Teamleitern und rund 20 Mitarbeitenden
  • Strategische Entwicklung: Ableitung einer zukunftsorientierten Strategie für den Claims-Bereich basierend auf der Unternehmensstrategie
  • Prozessoptimierung: Vorantreiben der Standardisierung, Optimierung und Digitalisierung von Prozessen zusammen mit den Claimskollegen in unseren europäischen Niederlassungen
  • Zusammenarbeit & Stakeholder-Management: Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern wie Vertrieb, Produktmanagement und IT zur Erreichung der strategischen und operativen Unternehmensziele
  • Organisation & Kontrolle: Planung, Organisation und Kontrolle der Bereiche Claims und Customer Service
  • Prozesssicherung: Steuerung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes der Organisationsprozesse sowie der Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern (z. B. Fahrzeugimporteure, Sachverständigenbüros)
  • Betriebsorganisation: Schnittstelle zur Betriebsorganisation in der Zentrale sowie Verwaltung der Niederlassung für die Bereiche Claims und Customer Service
  • Kundenbetreuung: Betreuung und Beratung unserer Kunden sowie zentrale Ansprechperson für die Firmenzentrale

Profil
  • Fachliche Qualifikation: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich Claims, idealerweise im Automotive- oder Versicherungsbereich
  • Führungserfahrung: Langjährige Führungserfahrung in der Koordination und Steuerung internationaler Teams
  • Prozess- und Digitalisierungswissen: Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Prozessoptimierung und Digitalisierung
  • Persönliche Kompetenzen: Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Hands-on-Mentalität
  • Arbeitsweise: Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
  • Sicherheit: Durch die Anbindung an die Zurich profitierst du von der Sicherheit eines starken Konzerns
  • Unsere Unternehmenskultur: Bei der Real Garant erwartet dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen
  • Weiterbildung: Wir fördern deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du mit uns wachsen kannst
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten zwei Tage Home-Office pro Woche und 27 Urlaubstage
  • Vergütung: Mindestens 60.588,20 Euro brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und Erfahrung.
  • Weitere Benefits: Auf dich warten weitere Vorteile wie Zusatzkrankenversicherung, Bikeleasing, zahlreiche Corporate Benefits, Essenszuschuss für externe Restaurants, Mitarbeitenden-Events und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

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  • Head of Claims

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Real Garant Versicherung AG Vollzeit

    Wir suchen für unsere Niederlassung in Wien eine/n: Head of Claims & Customer Service CEE (w/m/d) Willkommen bei Real Garant Wertschätzend, ambitioniert und mit echtem Interesse für die Menschen, die mit uns arbeiten. Seit mehr als 35 Jahren ist das unser Erfolgsrezept, welches uns als Tochter der Zurich zum europäischen Marktführer in der...

  • Head of Claims

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Real Garant Versicherung AG Vollzeit

    Willkommen bei Real GarantWertschätzend, ambitioniert und mit echtem Interesse für die Menschen, die mit uns arbeiten.Seit mehr als 35 Jahren ist das unser Erfolgsrezept, welches uns als Tochter der Zurich zum europäischen Marktführer in der Kundenbindung für die Automobilbranche macht. Mit Stolz können wir sagen, dass renommierte Hersteller,...

  • Head of Small Business

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Head of Small Business (Claims Management)At WorkCover Queensland our vision is to be the best worker's compensation insurer, to make a positive difference to people's lives and to keep Queenslanders working. Our flexible work environment allows you to be your best every day and contribute to the big picture.Our organisation is made up of individuals who...

  • Assistant Head of Living

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Wien Vollzeit

    Hotel Sacher Wien Das Hotel Sacher Wien wurde 1876 vonEduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der "OriginalSacher-Torte", eröffnet. Es ist das einzige privat geführteLuxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seitüber 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, der sichin jedem der 149 Zimmer sowie in unserem...

  • Senior Claims Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    We have a Full-Time opportunity with one of our favourite clients in Brisbane. Our client is a privately owned and operated brokerage with a small to medium sized team of successful brokers and staff. The Director is looking to employ a Full Time Claims Manager. The office has a great vibe, the team is very sociable complete with an office dog, regular...

  • Assistant Head of Living

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Wien Vollzeit

    Hotel Sacher WienDas Hotel Sacher Wien wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der "Original Sacher-Torte", eröffnet.Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, der sich in jedem der 149 Zimmer sowie in unserem...

  • Assistant Head of Living

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Wien Vollzeit

    Hotel Sacher Wien Das Hotel Sacher Wien wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der "Original Sacher-Torte", eröffnet. Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, der sich in jedem der 149 Zimmer sowie in...

  • Head of Finance

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Head of Finance - High Growth Underwriting AgencyLocation: SydneyRole Benefit: Hands-on role with a balanced operations and strategic focus; Establish a fit for purpose financial control and FP&A function that is underpinned by technology.Role Overview / DescriptionReporting to an entrepreneurial and sector experienced CEO and working closely with an...

  • Assistant Head of Living

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Sacher Wien Vollzeit

    Hotel Sacher Wien Das Hotel Sacher Wien wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der "Original Sacher-Torte", eröffnet. Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, der sich in jedem der 149 Zimmer sowie in...

  • Claims Team leader

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Join a specialised insurance underwriting company as a Team Leader within Motor Claims. The client is looking for an experienced, customer-centric and people-focused leader to join their growing Claims team This role requires intermittent travel nationally to foster relationships and cement the right candidate as an operational and strategic leader.Benefits...

  • Head of Department

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Head of Department - Property Management - Hawthorn AreaAMAZING opportunity for an experienced and passionate property management leader.We are seeking a Head of Department to drive the success of their rental division. In this hands-on leadership role, the successful candidate will oversee a rapidly growing portfolio of just under 600 properties, while...

  • Head of Programs

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Head of Programs (Science and Environment)12 month appointment pool at our Murdoch campusApplications are encouraged from people interested in full-time or part-time fixed term appointments, permanent employment, and casual hours.Suitable applicants will be placed in the appointment pool from which opportunities may be offered as vacancies arise up to 12...

  • head of department

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsHEAD OF DEPARTMENT | NORTHERN SUBURBSTHE COMPANY:With extensive knowledge in the local real estate sector, this client is a top performer in Melbourne's North. You can take this chance to benefit from a supportive environment and be given uncapped opportunities to grow within a successful and dynamic team....

  • Senior Claims Consultant

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsGallagher Bassett are currently seeking a Senior Claims Consultant - Liability to join our team in Brisbane. This role will be offered on a permanent full-time basis with flexible hybrid working arrangements to be agreed.As the Senior Liability Claims Consultant, you will have exposure to all General Insurance...

  • Head of Department

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Head of Department - Junior Secondary - Yeppoon State High School, EducationAn exciting opportunity for an energetic and innovative individual for the permanent position of Head of Department - Junior Secondary at Yeppoon State High School. As Head of Department, you will be responsible for leading our Junior Secondary School with a focus on the engagement...

  • Head of Year

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsHead of YearFull-time, commencing Term 2, 2025 (negotiable)10% Position of Responsibility and Time AllowancesMethodist Ladies' College (MLC), Claremont, is a leading boarding and day school for girls, renowned for delivering an exceptional education for over a century. As a dynamic and forward-thinking learning...

  • Head of Financial Planning

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Head of Financial Planning & Analysis (FP&A)Position Summary:The Head of FP&A at Capify Australia will lead the financial planning and analysis function, providing strategic insights to support the company's growth and profitability objectives. This hands-on role will include a focus on credit risk performance analysis to ensure profitable growth. Working...

  • Head of Operations

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Operations. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine ef... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Claims Consultant

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    $85,790 - $95,413 p.a. plus salary packagingSalary ASO-5 $85,790 -$95,413 p.a. + Superannuation and Salary Sacrifice BenefitsPermanent full-timeAbout the RoleAs a Claims Consultant, you will play a vital role in the management of workers' compensation claims within the Central Adelaide Local Health Network (CALHN). Reporting to the Manager of Work Health...

  • Deputy Head of Boutique

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsChanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present,...