Customer Success Manager B2B

vor 1 Woche

Vienna, Österreich JobRad Österreich GmbH Vollzeit

Du hast Lust langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und deine Beratungs-Skills proaktiv einzusetzen? Dann bist du bei uns genau richtig Bei JobRad stehst du unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite. Durch regelmäßige Touch-Points mit unseren Bestandskunden steigerst du nicht nur die Kundenloyalität, sondern trägst auch dazu bei, mehr Menschen in Österreich aufs Rad zu bringen

Das erwartet dich
  • Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und betreust unsere B2B-Bestandskunden
  • Du treibst die Fahrrad-Bestellungen voran, indem du deine Beratung proaktiv anbietest
  • Du förderst die Kundenbindung indem du Schulungen & Webinare durchführst
  • Du holst in regelmäßigen Abständen Feedback von unseren Kund:innen zur Verbesserung unserer Leistung ein
  • Du stehst in engem Austausch mit anderen operativen Abteilungen und externen Partnern
  • Du analysierst und sammelst Daten aus dem Daily Business und trägst die Erkenntnisse in andere Teams
  • Du hältst die Kundenaccounts stets am aktuellen Stand
Das bringst du mit
  • Du verfügst über mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung im Bereich Dienstleistungen
  • Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit und handelst sowohl empathisch als auch lösungsorientiert
  • Du bist ein Kommunikationstalent und kannst die Bedürfnisse deines Gegenübers schnell erkennen
  • Du bist ein Teamplayer und ein Freund von Kommunikation auf Augenhöhe
  • Dich zeichnen eine hohe Proaktivität und Eigeninitiative aus
  • Du bist flexibles Arbeiten in einem sich schnell ändernden Marktumfeld gewohnt
  • Du hast bereits Erfahrung in gängigen CRM-Systemen (z.B. Salesforce)
Wir bieten dir
  • Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Die Möglichkeit auf 28 Urlaubstage auf Basis einer 5-Tage-Woche
  • Ein eigenes Dienstrad oder einen Zuschuss für ein beliebiges Ticket des öffentlichen Verkehrs innerhalb Österreichs
  • Regelmäßige Team-Events und ein wöchentliches, gemeinsames Frühstück
  • Flexible Arbeitszeiteinteilung mit der Möglichkeit auf Homeoffice
  • Sportliche Motivation durch eine Kooperation mit Eversports und weitere tolle Benefits
  • Ein motiviertes und agiles Team mit Start-Up- Mentalität
  • Die Gelegenheit einen Beitrag zu einem nachhaltigen Mobilitätsverhalten in Österreich zu leisten

Bei uns findet der Kollektivvertrag Information & Consulting Anwendung.

Hinweis gem. § 9 öGlBG: Wir bieten ein Mindestgehalt von mind. EUR 2.700,00 brutto auf Vollzeitbasis pro Monat. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation.

Wir wünschen uns ein vielfältiges Team – unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.

Werde Teil des JobRad Teams

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Valutico Vollzeit

    We are looking for a German and English-speaking Customer Success Manager for the DACH regionExperience: Mid-LevelPosition: 3+ experience in Finance / Business Valuation OR Customer Service/Customer SuccessAvailability: Full-time (40 hours weekly)Job Function: Customer Success ManagerLocation: RemoteCompany Description: Valutico is a B2B FinTech player...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich GTT Communications, Inc. Vollzeit

    Position Title: Customer Success Manager Location: DACH Language Skills (Essential): German and English About GTT: GTT provides secure global connectivity, improving network performance and agility for your people, places, applications, and clouds. We operate a global Tier 1 internet network and provide a comprehensive suite of cloud networking and...

  • Growth & Customer Success Manager (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich Sprad Software GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei Sprad Bei Sprad arbeitest du eng mit Jürgen (Gründer) zusammen und gestaltest aktiv unsere Go-to-Market (GTM) Strategie sowie das Customer Success Management. Du bist die treibende Kraft hinter unseren Marketingmaßnahmen und sorgst gleichzeitig dafür, dass unsere Kunden von Anfang an erfolgreich mit unserem Produkt durchstarten. Warum...

  • Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...

  • Growth & Customer Success Manager (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich Sprad Software GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei SpradBei Sprad arbeitest du eng mit Jürgen (Gründer) zusammen und gestaltest aktiv unsere Go-to-Market (GTM) Strategie sowie das Customer Success Management. Du bist die treibende Kraft hinter unseren Marketingmaßnahmen und sorgst gleichzeitig dafür, dass unsere Kunden von Anfang an erfolgreich mit unserem Produkt durchstarten.Warum...

  • Customer Success Manager B2B

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Treatwell Vollzeit

    Deine Aufgaben : Sicherstellung des reibungslosen Starts: Du begleitest unsere Partner von Anfang an und stellst sicher, dass sie sich mit unseren Produkten wohlfühlen und erfolgreich durchstarten können. Kalenderoptimierung: Du hilfst den Salons, ihren Buchungskalender optimal zu verwalten, um mehr Buchungen und positive Bewertungen zu generieren. ...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich mjuks Vollzeit

    Werkstudent:in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d)Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Customer Success & Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich mjuks Vollzeit

    Werkstudent:in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d) Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Customer Success & Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich TIMETOACT GROUP Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) Willst du Teil eines erstklassigen Teams werden und mit Kunden aus div. Branchen an spannenden Projekten arbeiten? Dann bist du bei uns richtig!Customer Success Manager (m/w/d)  | Standort Wien | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort Bei catworkx verfolgen wir einen beratungsorientierten Dienstleistungsansatz...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich PRAGMATIKE Vollzeit

    Job Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: SaaS specialized in outbound sales automation Responsibilities: Directly engage with customers across all communication channels, respond to inquiries and feedback to build trust and loyalty.Champion the customer's voice and...

  • Digital Imaging B2B Developer CHAT

    vor 7 Monaten

    Vienna, Österreich Sony UK Technology Centre Vollzeit

    Digital Imaging B2B Developer For Switzerland & Austria (CHAT) Location: Vienna Are you ready to take your career to new heights in the world of digital imaging? Look no further! Sony is seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Digital Imaging B2B Developer. This is an exceptional opportunity for a Marketing...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Storebox Holding GmbH Vollzeit

    Storebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 341 Filialen in über 130 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen.Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Storebox Holding GmbH Vollzeit

    Storebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 341 Filialen in über 130 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen.Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Storebox Holding GmbH Vollzeit

    Storebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 341 Filialen in über 130 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen. Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Storebox Holding GmbH Vollzeit

    Storebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 341 Filialen in über 130 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen. Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen...

  • B2B Sales Manager

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Lomography Vollzeit

    Lomography is a globally active organization dedicated to experimental and creative analogue photography. Originally established in 1992 by a group of offbeat students as an art movement, but fuelled by fiery passion and burning curiosity, the Lomographic Society soon grew into an international company.RESPONSIBILITIESDevelop strong partnerships and...

  • Customer Success

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Storebox Holding GmbH Vollzeit

    Storebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 341 Filialen in über 130 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen.Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen...

  • Customer Success

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Storebox Holding GmbH Vollzeit

    Storebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 341 Filialen in über 130 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen. Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen...

  • Customer Success Manager/in

    vor 7 Monaten

    Vienna, Österreich Solakon GmbH Vollzeit

    Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern?Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die...

  • Customer Success Manager/in

    vor 7 Monaten

    Vienna, Österreich Solakon GmbH Vollzeit

    Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern? Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die...