Guest Relations Agent

vor 6 Monaten

Vienna, Österreich Grand Quarters - Exclusive Serviced Apartments Vollzeit

UNSER ANGEBOT

Wir sind Grand Quarters und haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in Wien zu ermöglichen. Das erreichen wir mit komplett möblierten High-End-Wohnungen in bester Lage und unserem engagierten Team.

Wenn du durch Praxis lernen möchtest, wie du den Kunden für dich gewinnen kannst und Methoden entwickeln möchtest, um deine Kunden in jeglichen Situationen begeistern zu können, dann bist du bei uns richtig

Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Teil- (20 Stunden) oder Vollzeitjob (38,5 Stunden) in einem kleinen Start-up-Team mit Aufstiegschancen.

Aufgaben

DEINE AUFGABEN SIND VIELSEITIG UND ERFORDERN EINEN GUTEN HAUSVERSTAND UND VIEL ENGAGEMENT:

  • Begrüße und empfange Gäste bei ihrer Ankunft in unseren exklusiven Apartments in Wien.
  • Beantworte Fragen von Gästen zu den Apartments, der Stadt und unseren Dienstleistungen.
  • Stelle sicher, dass die Apartments vor der Ankunft der Gäste professionell gereinigt und vorbereitet sind.
  • Organisiere und koordiniere den Check-in und Check-out-Prozess für die Gäste.
  • Löse Probleme und Anliegen der Gäste während ihres Aufenthalts und sorge für eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.
  • Für die Reinigung und Ausstattung der Unterkünfte sind gewisse Einkäufe notwendig, die du selbständig online oder gegebenenfalls auch in Geschäften durchführen solltest.
  • Bearbeitung von Tagesraten und Management von unseren Unterkünften auf diversen Plattformen.
Qualifikation

DEIN PROFIL ERFORDERT SELBSTÄNDIGES DENKEN UND ARBEITEN:

  • Du lernst schnell und kannst selbständig denken und arbeiten
  • Du hast ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du liebst den Kundenkontakt und scheust dich nicht, Konversationen mit unseren internationalen Kunden zu führen
  • Du hast eine organisierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hohem Selbsthilfepotential
  • Du bist bereit, außerhalb der regulären Bürozeiten Bereitschaftsdienste zu übernehmen
  • Du hast ein gutes Auge für optisch störende Fehler im Apartment und Korrektur derselben
  • Du hast ein freundliches, gepflegtes Auftreten
  • Du hast einen B-Führerschein mit Fahrpraxis
  • Du begeisterst uns durch dein souveränes Auftreten, Eigeninitiative und Organisationstalent sowie durch deine durchsetzungsstarke und kommunikative Persönlichkeit
Benefits

VORTEILE UND BENEFITS

  • Persönliche Einschulung (Keine Vorkenntnisse in der Branche notwendig)
  • Du lernst durch Praxis, wie du den Kunden für dich gewinnen kannst, und lernst Methoden kennen, um deine Kunden in jeglichen Situationen begeistern zu können
  • Modernes Büro im 3. Bezirk mit vielen Annehmlichkeiten
  • Autonome Arbeit in einem kleinen und engagierten Team
  • Möglichkeit zur Stundenerhöhung
  • Deine Gesundheit ist uns wichtig, deshalb bieten wir dir Zugang zu eines unserer Fitnesszentren im 5. oder 10. Bezirk
  • Zahlung Teilzeit (20 Stunden): EUR 1100,- je nach Qualifikation (Bereitschaft zur Überzahlung)
  • Zahlung Vollzeit (38,5 Stunden): EUR 2200,- je nach Qualifikation (Bereitschaft zur Überzahlung)

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann schick uns deine aussagekräftigen, vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

  • Guest Relations Ambassador

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Eram Talent Vollzeit

    Eram Talent is currently seeking highly motivated and customer-oriented individuals to join our team as Guest Relations Ambassadors in Saudi Arabia. As a Guest Relations Ambassador, you will be responsible for delivering exceptional customer service and creating memorable experiences for our guests.You will be the primary point of contact for guests,...

  • Guest Relations Host

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Eram Talent Vollzeit

    Eram Talent is hiring for the position of Guest Relations Host - Hotel Management in Saudi Arabia. As a Guest Relations Host - Hotel Management, you will be responsible for providing exceptional customer service to hotel guests, ensuring their satisfaction and creating memorable experiences. Below are the listed job roles for the ideal candidate : Interact...

  • Guest Service Center Agent

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Hilton Vollzeit

    Hilton Austria 3 Hotels. 42 Nationen. 27 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum.   Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben. Das Guest Service Center ist die zentrale telefonische Anlaufstelle unserer drei Wiener Hilton Hotels. Deine Gastfreundschaft und dein...

  • Reservations Agent

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...

  • Guest Relation Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Anantara Vollzeit

    StellenbeschreibungAls wichtiges Mitglied unseres Front Office Teams betreust du unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise und bist der persönliche*r Ansprechpartner*in während des gesamten Aufenthaltes für den Gast. Als Repräsentat*in unseres Hotels und der Marke Anantara hinterlässt du einen der stärksten Eindrücke bei unseren Gästen, und alles...

  • Guest Service Center Agent

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest requests for wake-up calls, and connecting and directing calls to the appropriate extension. Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest...

  • Front of House Agent

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...

  • German or Dutch speaking reservations agent in Malta

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich Cross Border Talents Vollzeit

    Location: Mosta, Malta Relocation package included for interational candidates* € 2,000 welcome bonus after the first month As an German or Dutch-Speaking Reservations Agent, you will be responsible for managing reservations and providing outstanding customer service to our German and Dutch-speaking guests. Your primary duties will include: Some of your...

  • Server Agent

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    Pastamara - Bar con Cucina: an exciting new angle of Sicily in the heart of Vienna. Embark on a journey to Sicily, without leaving Vienna. Ciccio Sultano has gone on a culinary journey, picking up the choicest ingredients along the way, and now he's ready to start a new chapter in his gourmet story: a stylish bar con cucina that reimagines his Sicilian...

  • Guest Relations Agent

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Grand Quarters - Exclusive Serviced Apartments Vollzeit

    UNSER ANGEBOTWir sind Grand Quarters und haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in Wien zu ermöglichen. Das erreichen wir mit komplett möblierten High-End-Wohnungen in bester Lage und unserem engagierten Team. Wenn du durch Praxis lernen möchtest, wie du den Kunden für dich gewinnen kannst und Methoden...

  • Night Sidekick

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Zoku Vollzeit

    Do you easily connect to people, love providing a warm welcome, and get a kick out of helping people? Then keep reading!Facilitating global living and working, Zoku is a new category in the hotel industry: a home-office hybrid - also suitable for long stays - with the services of a hotel and the social buzz of a thriving neighborhood. Join an international...

  • Rental Service Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Indie Campers Vollzeit

    THE ROLE We’re looking for travel enthusiasts with a passion for guest service for our depot in Vienna - Fischamend . You’ll be the face of our company, reporting directly to the Branch’s Operations Supervisor, with the goal of ensuring an outstanding level of customer service, maintaining our fleet of campervans in top condition, and taking...

  • Night Manager

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations during the overnight shift. Ensures that the highest levels of hospitality and service are provided during the overnight shift. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Personally assisting in resolving any issues and...

  • Rental Service Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Indie campers Vollzeit

    ABOUT USIndie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices.We have a global fleet of over 3,000 vehicles. In addition, our platform...

  • System Engineer

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Bechtle Vollzeit

    Deine Aufgaben Azure AD/Entra ID, Identity Management Azure Services und Azure DevOps (Pipelines, Agents) Microsoft 365 (SharePoint, Teams, etc.) Automatisierung wie zum Beispiel 'Infrastructure as Code' Betrieb von Compute-Ressouren in der Cloud (Virtual Machines, etc.) Cloud Security & Governance Dein Profil Kenntnisse in der...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...

  • Club Lounge Supervisor

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...

  • International Ops Internship

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich Indie Campers Vollzeit

    THE ROLE We are looking for university students or recent graduates who are seeking genuine work experience, vocational placement or an internship located in our Depot in Fischamend - Vienna . As an International Operations Intern, you’ll be representing our brand in person, providing our guests with world-class customer service when they start...

  • General Manager-Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    JOB SUMMARY About the Brand  The Luxury Collection  is a glittering ensemble of locally authentic hotels and resorts from around the world. Our hotel teams curate the world’s most enriching and desirable destination experiences. Our mission is to guide our guests, these seasoned travelers on transformative journeys that touch their spirits,...

  • Director of Sales

    vor 6 Monaten

    Vienna, Österreich Marriott International Vollzeit

    JOB SUMMARY Leads and manages all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals of direct reports. CANDIDATE PROFILE  Education and...