Guest Relation Agent
Vor 7 Tagen
Als wichtiges Mitglied unseres Front Office Teams betreust du unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise und bist der persönliche*r Ansprechpartner*in während des gesamten Aufenthaltes für den Gast. Als Repräsentat*in unseres Hotels und der Marke Anantara hinterlässt du einen der stärksten Eindrücke bei unseren Gästen, und alles mit einem Höchstmaß an Höflichkeit, Effizienz und Freundlichkeit. Deine Hauptaufgaben sind die Begrüßung und Registrierung von unseren Gästen, die Bereitstellung von hervorragendem Gästeservice während ihres Aufenthalts und die Abrechnung des Gastes am Ende seines Aufenthalts. Alle Anfragen, Wünsche und Kommentare unserer Gäste bearbeitest du umgehend und effizient. Gästebeschwerden gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben wie die Planung von besonderen Erlebnissen oder Anlässen unserer Gäste. Du betreust ebenso unser Gästeprogramm und bist verantwortlich für die Gästebindung. Du zelebrierst die Kunst der Gastfreundschaft und dein Engagement für unsere Gäste spiegelt sich in unserem ebenso fürsorglichen Umgang mit dir wider – Minor Hotels kümmert sich um dich mit der gleichen Leidenschaft, mit der du dich um unsere anspruchsvollen Gäste kümmerst.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Du bringst bereits wertvolle Erfahrungen am Front Office mit, vor allem im Beschwerdemanagement und bestenfalls bereits im Bereich Guest Relation
- Deine Kommunikation ist stets von Freundlichkeit und Wertschätzung geprägt
- Du zelebrierst die Kunst der Gastfreundschaft
- Perfektes Deutsch und Englisch sind für dich selbstverständlich
- Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung zeichnen dich aus
- Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind für dich zentrale Werte
- Deine positive Ausstrahlung und deine sehr guten Umgangsformen runden dein Profil ab
Zusätzliche Informationen
Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung ein, in der alle Personen gleichermaßen geschätzt und gefördert werden.
Diese Position wird in die BG 3 des KV für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe eingestuft. Bei entsprechender Berufserfahrung wird eine Überzahlung (bis zu € 2.347,-) garantiert
Bist Du interessiert und bereit Deine Reise im Anantara Palais Hansen Vienna Hotel zu beginnen?
Bewirb Dich jetzt und werde Teil der Minor Hotels Familie. Sende deine Bewerbungsunterlagen an:
hr.palaishansen@anantara-hotels.com
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel
Schottenring 24
1010Wien
hr.palaishansen@anantara-hotels.com
www.anantara.com/de/palais-hansen-vienna
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Guest Relations Ambassador
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Eram Talent VollzeitEram Talent is currently seeking highly motivated and customer-oriented individuals to join our team as Guest Relations Ambassadors in Saudi Arabia. As a Guest Relations Ambassador, you will be responsible for delivering exceptional customer service and creating memorable experiences for our guests.You will be the primary point of contact for guests,...
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Guest Relations Host
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Eram Talent VollzeitEram Talent is hiring for the position of Guest Relations Host - Hotel Management in Saudi Arabia. As a Guest Relations Host - Hotel Management, you will be responsible for providing exceptional customer service to hotel guests, ensuring their satisfaction and creating memorable experiences. Below are the listed job roles for the ideal candidate : Interact...
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Guest Service Center Agent
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Hilton VollzeitHilton Austria 3 Hotels. 42 Nationen. 27 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben. Das Guest Service Center ist die zentrale telefonische Anlaufstelle unserer drei Wiener Hilton Hotels. Deine Gastfreundschaft und dein...
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Reservations Agent
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Marriott International VollzeitAt more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...
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Guest Service Center Agent
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Marriott International VollzeitPOSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest requests for wake-up calls, and connecting and directing calls to the appropriate extension. Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest...
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Front of House Agent
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Marriott International VollzeitAt more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...
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German or Dutch speaking reservations agent in Malta
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Cross Border Talents VollzeitLocation: Mosta, Malta Relocation package included for interational candidates* € 2,000 welcome bonus after the first month As an German or Dutch-Speaking Reservations Agent, you will be responsible for managing reservations and providing outstanding customer service to our German and Dutch-speaking guests. Your primary duties will include: Some of your...
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Server Agent
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Marriott International VollzeitPastamara - Bar con Cucina: an exciting new angle of Sicily in the heart of Vienna. Embark on a journey to Sicily, without leaving Vienna. Ciccio Sultano has gone on a culinary journey, picking up the choicest ingredients along the way, and now he's ready to start a new chapter in his gourmet story: a stylish bar con cucina that reimagines his Sicilian...
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Guest Relations Agent
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Grand Quarters - Exclusive Serviced Apartments VollzeitUNSER ANGEBOT Wir sind Grand Quarters und haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in Wien zu ermöglichen. Das erreichen wir mit komplett möblierten High-End-Wohnungen in bester Lage und unserem engagierten Team. Wenn du durch Praxis lernen möchtest, wie du den Kunden für dich gewinnen kannst und Methoden...
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Guest Relations Agent
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Grand Quarters - Exclusive Serviced Apartments VollzeitUNSER ANGEBOTWir sind Grand Quarters und haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in Wien zu ermöglichen. Das erreichen wir mit komplett möblierten High-End-Wohnungen in bester Lage und unserem engagierten Team. Wenn du durch Praxis lernen möchtest, wie du den Kunden für dich gewinnen kannst und Methoden...
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Night Sidekick
Vor 2 Tagen
Vienna, Österreich Zoku VollzeitDo you easily connect to people, love providing a warm welcome, and get a kick out of helping people? Then keep reading!Facilitating global living and working, Zoku is a new category in the hotel industry: a home-office hybrid - also suitable for long stays - with the services of a hotel and the social buzz of a thriving neighborhood. Join an international...
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Rental Service Agent
vor 1 Woche
Vienna, Österreich Indie Campers VollzeitTHE ROLE We’re looking for travel enthusiasts with a passion for guest service for our depot in Vienna - Fischamend . You’ll be the face of our company, reporting directly to the Branch’s Operations Supervisor, with the goal of ensuring an outstanding level of customer service, maintaining our fleet of campervans in top condition, and taking...
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Night Manager
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Marriott International VollzeitJOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations during the overnight shift. Ensures that the highest levels of hospitality and service are provided during the overnight shift. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Personally assisting in resolving any issues and...
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Rental Service Agent
vor 1 Woche
Vienna, Österreich Indie campers VollzeitABOUT USIndie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices.We have a global fleet of over 3,000 vehicles. In addition, our platform...
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System Engineer
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Bechtle VollzeitDeine Aufgaben Azure AD/Entra ID, Identity Management Azure Services und Azure DevOps (Pipelines, Agents) Microsoft 365 (SharePoint, Teams, etc.) Automatisierung wie zum Beispiel 'Infrastructure as Code' Betrieb von Compute-Ressouren in der Cloud (Virtual Machines, etc.) Cloud Security & Governance Dein Profil Kenntnisse in der...
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Assistant Front Office Manager
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Marriott International VollzeitAt more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...
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Club Lounge Supervisor
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Marriott International VollzeitAt more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The...
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Sous Chef
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Hilton Vienna Park VollzeitDescriptionA Sous Chef will work closely with the Executive Chef to manage all aspects of the kitchen to deliver an excellent Guest and Member experience while managing food provisions, assisting with guest queries, and controlling costs.What will I be doing?A Sous Chef, will work closely with the Executive Chef to manage aspects of the kitchen to deliver an...
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International Ops Internship
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich Indie Campers VollzeitTHE ROLE We are looking for university students or recent graduates who are seeking genuine work experience, vocational placement or an internship located in our Depot in Fischamend - Vienna . As an International Operations Intern, you’ll be representing our brand in person, providing our guests with world-class customer service when they start...
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Vienna, Österreich Marriott International VollzeitJOB SUMMARY About the Brand The Luxury Collection is a glittering ensemble of locally authentic hotels and resorts from around the world. Our hotel teams curate the world’s most enriching and desirable destination experiences. Our mission is to guide our guests, these seasoned travelers on transformative journeys that touch their spirits,...