Customer Success Manager

vor 5 Monaten

Wien, Österreich Shopstory GmbH Vollzeit

Company Description

Bist du ein Teamplayer/eine Teamplayerin und möchtest einem schnell wachsenden österreichischen Start-up helfen, zu expandieren? Interessierst du dich für digitale Geschäftsmodelle und hast Erfahrung im Online-Marketing/E-Commerce? Dann bist du bei Shopstory genau richtig Gemeinsam wollen wir die Welt des Online-Marketings mit unserer eigens entwickelten KI-basierten Software revolutionieren und unseren Kunden (Online-Shops) ein effektives Self-Service-Tool bieten, um im digitalen Bereich erfolgreich zu sein.

Job Beschreibung

Wir halten Ausschau nach weiteren enthusiastischen, interessierten und ambitionierten Mitgliedern für unser Team. Du bist zuständig für die Kommunikation mit unseren Kunden, analysierst ihre Performance und unterstützt sie dabei ihre Ziele zu erreichen.

Aufgaben

Deine Mission
- Analysiere Kundendaten und finde Optimierungsmöglichkeiten
- Gehe als kompetenter Ansprechpartner in den Austausch mit unseren Kunden und ermögliche Ihnen Ihre Ziele zu erreichen
- Learning by doing: eigne dir Google Ads Wissen und Onlinemarketing Skills an, welche dich in deiner Karriere voranbringen
- Sammle Erfahrung wie man ein SaaS Unternehmen in der Online Marketing Industrie aufbaut
- Bring eigene Ideen ein wie wir unsere Software und Prozesse weiter verbessern können und die Shopstory nachhaltig verändern
- Hab Spaß während des Prozess

Qualifikation

Dein Profil
- Du hast einen Bachelor-/Masterabschluss an einer Universität/FH mit einem Fokus auf Online-Marketing, E-Commerce, Kommunikation oder Betriebswirtschaft
- Du hast bereits praktische Berufserfahrung im Kundenkontakt gesammelt und bist mit den MS-Office-Anwendungen vertraut
- Du hast erste Erfahrung im Online-Marketing und verstehst, wie Akquisitionskanäle wie z.B. Google und Facebook für Onlineshops funktionieren
- Du hast ein starkes Interesse an Start-ups, digitalen Geschäftsmodellen sowie an Online-Marketing und Kundenerfolg
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englisch ist ein Plus.

**Benefits**:
Warum Shopstory?
- Gehalt über Branchenstandard sowie die Chance, ein Software-Startup mit aufzubauen
- Interkulturelles Team mit mehrjähriger Erfahrung in einer Vielzahl von Branchen
- Hybrides Arbeitsmodell mit 2 frei wählbaren Homeoffice Tagen pro Woche
- Start-Up Arbeitsatmosphäre sowie ein schönes Büro mit Fitnessbereich
- Weitere Benefits wie regelmäßige Company Events, Essensgutscheine uvm.
- Das monatliche Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag mindestens 3.000 p.M. dein tatsächliches Gehalt richtet sich natürlich nach deiner Erfahrung und deinen Qualifikationen

Über uns

Wir sind ein junges SaaS-Scale-up-Unternehmen, das sich auf eCommerce-Performance spezialisiert hat. Unsere Kunden sind in erster Linie kleine Online-Händler mit begrenztem Wissen, Zeit und finanziellen Ressourcen für ihr Online-Marketing. Daher automatisiert und optimiert unsere KI-basierte Software ihre Online-Marketing-Aktivitäten. Mit Shopstory haben wir das erste Software-Tool geschaffen, das die Tätigkeiten eines eCommerce-Spezialisten, eines Online-Marketers und eines Datenwissenschaftlers vereint

**Equal Opportunity Employer Statement**:
Shopstory ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und sich für Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir bieten allen Personen die gleichen Chancen, ungeachtet von Alter, religiöse Ansichten, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Gabriela und Daniel freuen sich auf deine Bewerbung

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich GTT Communications, Inc. Vollzeit

    Job Title: Customer Success ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at GTT Communications, Inc. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our most valued customers, ensuring they receive the value they expect from our services.Key...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Customer Success ManagerAt Dynatrace, we're on a mission to make software work perfectly. As a Customer Success Manager, you'll play a critical role in helping our customers achieve their goals and drive business outcomes.Key Responsibilities:Accelerate customer adoption of Dynatrace's SaaS/Managed product portfolio through technical enablement and usage...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Deel Vollzeit

    About DeelDeel is a global platform that helps businesses hire anyone, anywhere, easily. Our mission is to foster a diverse global economy by building a generational platform that seamlessly connects companies with talent worldwide.Job Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our Scale...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GTT Communications, Inc. Vollzeit

    Job Title: Customer Success ManagerAt GTT Communications, Inc., we are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our account management team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our most valued customers.Key Responsibilities:Develop and execute account plans to drive...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Solakon GmbH Vollzeit

    Besondere Herausforderung für dich: Du bist auf der Suche nach einer anspruchsvollen Rolle, in der du den Kunden an erster Stelle hast und dessen Erfolg gemeinsam mit dem Team steuerst. Bei Solakon GmbH bist du als Customer Success Manager der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei diversen Fragestellungen. Du zeichnest dich durch...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich inoqo Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Manager to join our team at inoqo. As a key member of our customer success team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our B2B clients, ensuring their success with our product, and identifying opportunities for growth and expansion.Key...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GTT Communications, Inc. Vollzeit

    About the Role:The Customer Success Manager will be responsible for ensuring that our customers achieve their business goals and objectives through the effective use of our products and services. This will involve building strong relationships with our customers, understanding their needs and priorities, and providing tailored solutions to meet their...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Nexthink Vollzeit

    **Company Description** LI-hybrid #Li-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mittelstand Connect GmbH Vollzeit

    ÜberblickMittelstand Connect GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen, das sich auf cloudbasierte Forschungs- und Entwicklungssoftware spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Customer Success Manager, der unsere Kunden durch den ganzen Prozess der Förderantragsstellung unterstützt.AufgabenKundenbetreuung: Unser idealer Kandidat berät...

  • Customer Success Account Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    As a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary customer facing role responsible for customer success through delivery management of cross-functional programs and strong customer and internal stakeholder relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich SAP Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Success Manager, you will be responsible for guiding customers through their business journey with SAP solutions, increasing customer satisfaction, retention, renewals, references, and upsells for Cloud products within their assigned solution portfolio.Key ResponsibilitiesSuccessfully complete a 10-month learn-apply program, which...

  • Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** *** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    {"h3": "About Prewave GmbH ", "p": "At Prewave GmbH, we're pioneering supply chain risk management with AI-powered solutions. Our platform helps clients unlock unprecedented efficiency, transparency, and resilience in their supply chains. We're a trusted partner of AbInBev, BMW, Kärcher, PwC, Porsche, and many more. We're seeking a Customer Success...

  • Customer Success Account Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

  • Customer Success Account Manager

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for a senior (+15 years) Account Manager, based in Western Austria (Tirol/Vorarlberg) with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...

  • Customer Success Manager DACH

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Nexthink Vollzeit

    Job Title: Customer Success Manager DACHThis role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their digital experience maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About Prewave GmbHWe are a pioneering company in supply chain risk management, utilizing AI-powered solutions to analyze traditional and social media in 50+ languages and predict risks and disruptions worldwide.Our mission is to unlock unprecedented efficiency, transparency, and resilience in the supply chain for our customers.We are already trusted partners...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About Prewave GmbHWe are a pioneering company in supply chain risk management, utilizing AI-powered solutions to analyze traditional and social media in 50+ languages and predict risks and disruptions worldwide. Our goal is to help clients achieve a sustainable supply chain and prevent setbacks.Your MissionAs our Customer Success Manager, you will be...

  • Technical Customer Success Manager – Connectivity

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Technical Customer Success ManagerA1 Telekom Austria is a leading digitalization partner for medium-sized businesses, and we're looking for a skilled Technical Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success Management Team, you'll play a crucial role in driving customer satisfaction and...

  • Customer Success Associate

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Deel Vollzeit

    Unlock Global Talent with DeelAt Deel, we're revolutionizing the way businesses hire and manage global teams. As an Associate Customer Success Manager, you'll play a critical role in fostering relationships with our clients and helping them achieve their growth goals.Your Key Responsibilities:Manage and nurture relationships with up to 200 assigned client...