1st Level Support
vor 4 Wochen
**Wer wir sind**:
Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup
Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische Innovationen und den Motor jedes einzelnen Mitarbeiters: Seine Persönlichkeit.
**1st Level Support (w/m/d)**:
**Deine Aufgaben**:
- Ansprechpartner für unsere Kunden (Telefonsupport, E-Mail und Ticketing System)
- Systemüberwachung mittels dem Monitoringsystem Nagios und Wotan
- Entgegennahme, Bearbeitung, Weiterleitung und Verfolgung von Störungen
- Selbstständige Analyse und Behebung von Störfällen sowie deren Dokumentation (First-Level-Support)
- Arbeiten im Schichtbetrieb (24x7), insbesondere auch am Wochenende bzw. Nachts
**Was wir von Dir erwarten**:
- abgeschlossene IT Ausbildung (HTL/Lehre)
- hohe IT Affinität
- selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- gute Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent
- sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Was Dich erwartet**:
- Interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten für Großkunden in einer international operativen Gruppe
- Bürostandort Wien, Graz oder Innsbruck
- Entwicklungsmöglichkeiten über Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Gutes Teamgefüge und flache Hierarchie im Unternehmen
Vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
- Home Office Möglichkeiten
- Einzigartiger Teamspirit (#lovewhatyoudo)
- Interessante Mitarbeitervorteile, u. a. Essenszuschuss, Elektro Fahrrad, Getränke-Flat, Obst
- im Büro, Kickertisch, Team-Events und Firmenveranstaltungen
Zahlreiche Sozialleistungen, abhängig vom jeweiligen Standort
Für diese Vollzeitbeschäftigung gilt ein Jahresfixum von mindestens 28.000;
- EUR.
Je nach Qualifikation und Erfahrung wird eine marktkonforme ÜBERZAHLUNG geboten.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
**Kontakt**:
Stefan Pötzl MSc.
Senior Talent Acquisition Specialist, CONVOTIS Group
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Mitarbeiter:in im 1st Level Support
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH VollzeitMitarbeiter:in im 1st Level Support 1210 Floridsdorf - Job-ID: alq3yvjr, #IT-Support #Healthineers Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund*innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen,...
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1st Level Support
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich TODAY Experts Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherung, IT Dienstleister und Software...
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1st Level Support
vor 4 Wochen
Wien, Österreich BEKO VollzeitWillkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken...
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Servicedesk Supporter 1st Level
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Hays Vollzeit**Servicedesk Supporter 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729434/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Windows Client und Office Umfeld - Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Supportanfragen - Betreuung der Kunden bei IT Problemstellungen -...
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Servicedesk Support 1st Level
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Hays Vollzeit**Servicedesk Support 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729442/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Sie arbeiten in einem Team, in dem gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt werden. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Remote und Onsite Support im Windows Client...
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1st Level Support
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit_CL-Fusion GmbH ist ein österreichisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das seine Kunden europaweit in_ - den Bereichen (Special) Managed Services, Rollouts, IT-Organisation & Projektmanagement, sowie_ - Personnel Services - Vermittlung und Überlassung von IT-Spezialisten und/oder Führungskräften in_ - Festanstellung oder für Projekte -...
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IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Otti & Partner VollzeitIT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d Wien • Vollzeit • Jahresbrutto: ab € 45.000,- Ref.-Nr.: 31711 IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht...
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1st & 2nd Level Support Mitarbeiterin Teilzeit (25
vor 2 Wochen
Wien, Österreich techwert GmbH VollzeitWir sind ein junges IT-Unternehmen im Herzen von Wien und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen 1st und 2nd Level IT-Support MitarbeiterIn. Professionelles Auftreten sowie unsere Start-Up-Mentalität, hebt uns von anderen Unternehmen ab. **Ihre Aufgaben** - Annahme von Problemmeldungen via Telefon und E-Mail - Qualifizierte Fehleranalyse - Lösen von...
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1st Level Support
vor 4 Wochen
Wien, Österreich REWE International IT VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 500 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Mit unseren crossfunktionalen Teams aus den vier Bereichen IT Consulting, IT Development, IT Operations und IT...
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1st Level Support
vor 20 Stunden
Wien, Österreich REWE International IT VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 500 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Mit unseren crossfunktionalen Teams aus den vier Bereichen IT Consulting, IT Development, IT Operations und IT...
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1st Level Support
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit_CL-Fusion GmbH ist ein europaweittätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, das seine Kunden in den Bereichen IKT/ICT-_ - Managed Services, Rollouts, IT-Organisation & Projektmanagement, sowie Personnel Services -Vermittlung und Überlassung_ - von IT-Spezialisten und/oder Führungskräften in Festanstellung oder für Projekte-unterstützt._ **1st Level...
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1st Level Customer Support
vor 4 Wochen
Wien, Österreich raicoon Vollzeit**About the Role**: **A brighter future requires the brightest minds.** Help us accelerate the energy transition and work at the intersection of climate, tech, and AI. For our team based in Vienna (1070) we are looking for full-time: **1**st** Level Customer Support & Quality Assurance (all genders)** 100% remote possible As a 1st Level Support Specialist,...
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Mitarbeiter Für 1st
vor 3 Wochen
Wien, Österreich CheckPEOPLE GmbH VollzeitUnser Kunde SIMACEK ist mit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 40 Städten Österreichs, Deutschlands und den CEE Ländern im Einsatz! Als größtes österreichisches Familienunternehmen und Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet unser Kunde alle Dienstleistungen von Reinigung und Bewachung über...
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Technischer 1st Level Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit_CL-Fusion GmbH ist ein österreichisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das seine Kunden europaweit in_ - den Bereichen (Special) Managed Services, Rollouts, IT-Organisation & Projektmanagement, sowie_ - Personnel Services - Vermittlung und Überlassung von IT-Spezialisten und/oder Führungskräften in_ - Festanstellung oder für Projekte -...
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1st Level Helpdesk Support
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich amaris VollzeitJob description We are looking for First Level Helpdesk Supports to reinforce our team working on IT projects. **Location**: Vienna **Primary Languages**: English and German **Job description**: - Incident Management (Ticket creation, tracking and closure). Categorization and classification. - Escalation to proper team when not able to provide a...
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1st Level Helpdesk Support
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich Amaris Consulting Vollzeit**Who are we?**: **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60...
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First Level Support Mitarbeiterin
vor 1 Woche
Wien, Österreich Ubiq VollzeitVollzeit (38.5 Stunden/Woche) oder Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche) Ubiq ist ein wachsendes IT-Start-up im Mobilitätsbereich mit Sitz in Wien. Für unser StreetCrowd-Service, bauen wir eine Crowd User Community auf und engagieren diese, um nachhaltigere, profitablere und effizientere Shared Mobility Services (Carsharing) für unsere Kunden zu ermöglichen....
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First Level Support Mitarbeiter
vor 1 Stunde
Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH VollzeitFirst Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Wien ab EUR 2.600,- Vollzeit IT / Telekommunikation ab sofort Sie haben Erfahrung im IT-Servicedesk und möchten Ihr Know-how in einem dynamischen Umfeld einbringen? Wir suchen motivierte Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support befristet auf 3 Monate mit der Option auf Verlängerung in...
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Mitarbeiterin Service Team 1st Level
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitWir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie betreuen unsere Kund*innen im 1st Level Bereich schriftlich, persönlich...
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Student Support
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Raiffeisen Informatik VollzeitIT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER - Die** RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG** ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts - und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns...