Key Merchant Success Manager

vor 7 Monaten

Wien, Österreich Viva Wallet Vollzeit

**Key Customer Success Manager - Strategic Accounts/Partners**

**Auch unter den Bezeichnungen Customer Success Manager, Customer Relationship Manager, Key Merchant Success Manager**

Viva Wallet gehört zu den innovativsten und am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen im Bereich Zahlungserwerb in Europa. Aktuell suchen wir einen Schlüssel-Erfolgsmanager für Händler, der dazu beitragen wird, unsere Funktion für die Implementierung bei Schlüsselkunden aufzubauen. In dieser Position werden Sie für die Abdeckung der Länder Deutschland, Polen, Österreich, Tschechien, Kroatien und Ungarn verantwortlich sein. Ihre Aufgabe wird darin bestehen, die Implementierung und Bereitstellung unserer Viva Wallet-Zahlungstechnologie bei einigen unserer wichtigsten Kunden zu koordinieren.

**Warum sollten Sie sich bewerben**:

- Nutze dein Fachwissen, um die Rolle des Schlüssel-Erfolgsmanagers für Händler zu entwickeln und zu etablieren.Du hast herausragende Wachstumschancen, um deine berufliche Laufbahn weiter voranzutreiben. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, ein Team auf regionaler Ebene zu leiten.
- Deine Erfolge, harte Arbeit und Leistungen werden dabei erkannt und angemessen belohnt.

**Über Uns**:
Viva Wallet wurde im Jahr 2010 gegründet und hat sich als führende europäische Cloud-Neobank etabliert, die die Zukunft der Zahlungen bereits heute verwirklicht. Mit Präsenz in 24 Märkten ist Viva Wallet die Zahlungsinstitution mit der größten Reichweite in ganz Europa. Die Mission von Viva Wallet besteht darin, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen ihre Zahlungen abwickeln und entgegennehmen. Dabei bietet das Unternehmen umfassende, aber zugleich auf die lokalen Gegebenheiten zugeschnittene End-to-End-Lösungen für digitale Zahlungen und integrierte Bankdienstleistungen, die den individuellen Anforderungen der Unternehmen gerecht werden.

Zu den neuesten bahnbrechenden Innovationen von Viva Wallet gehört die "Tap-to-Pay Viva Terminal App", mit der jedes Android-Mobilgerät zu einem Kartenterminal wird. Ebenso beeindruckend ist das Zahlungs-Gateway "Smart Checkout", das die Konversionsrate um bemerkenswerte 21% steigern kann. Als Verfechter einer nachhaltigen bargeldlosen Wirtschaft setzt Viva Wallet die Kraft seiner innovativen Inhouse-Technologien ein, um digitale Zahlungsdienste in nicht weniger als 19 Sprachen und 9 Währungen anzubieten. Dabei stehen über 24 verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.

**Über die Position**:

- Du wirst verantwortlich sein für den Erfolg unserer bedeutenden Kunden, um sicherzustellen, dass die gewünschten Ziele erreicht werden und die Beziehung stetig wächst.
- Du wirst wichtige Kundenbeziehungen aktiv betreuen und Händlern Beratung anbieten, um umfassende Lösungen zu liefern, die alle Kundenbedürfnisse von Anfang bis Ende erfüllen. Dazu gehören Integrationen, automatisierte Berichterstattung und Abstimmung sowie individuell angepasste Lösungen.
- Du unterstützt dabei, wichtige große Händler erfolgreich für uns zu gewinnen und identifizierst Chancen für zusätzliche Verkaufsmöglichkeiten im Laufe der Kundenbeziehung.
- Du wirst die Geschäftsanforderungen sammeln und Händlern über die gewünschten Lösungen und Integrationen informieren, die basierend auf den vorhandenen Viva Wallet-Funktionen umgesetzt werden können.

**Requirements**:

- Du solltest in der Lage sein, die technischen und geschäftlichen Bedürfnisse der Kunden zu erkennen, um passende Lösungen zu entwickeln.
- Es wäre von Vorteil, wenn du selbstbewusst in Verhandlungen auftreten kannst, um Win-Win-Geschäftsvereinbarungen zu erzielen und Verkäufe erfolgreich abzuschließen.
- Wenn du ein starkes Interesse an Technologie hast und dich zum Experten im Bereich Zahlungen entwickeln möchtest, passt diese Position gut zu dir.
- Deine Fähigkeit, gut mit Kundenmanagern und Verantwortlichen im Zahlungsbereich umzugehen, zeichnet dich aus.
- Wenn du bereits mindestens 5-7 Jahre relevante Erfahrung hast, idealerweise in der Zahlungs
- und Fintech-Branche, bringst du eine solide Basis mit.
- Deine Fähigkeit, auf Deutsch und Englisch auf einem hohen Niveau schriftlich und mündlich zu kommunizieren, ist wichtig.
- Ein Abschluss in einem wirtschaftlichen Fach oder entsprechende Berufserfahrung wäre wünschenswert.

**Benefits**
- Ab Tag 1 spielst Du bei uns eine tragende Rolle, denn gemeinsam mit Dir wollen wir den europäischen Neobanking Markt zu revolutionieren
- Wir bieten Dir zusätzlich ein attraktives Provisionsmodell (bis zu 10 Monatsgehältern), ein umfangreiches Onboarding-Programm, regelmäßige Feedback-Zyklen und individuelle Coachings, um Deine Karriere voranzutreiben.
- Dir ist Vielfalt genauso wichtig wie uns? Sehr gut Ein Arbeitsklima in dem sich jeder wohl
- und angenommen fühlt so wie er ist, ist für uns absolut zentral
- Wir legen Wert auf Vielfalt und ein Arbeitsklima, in dem sich jeder wohl
- und angenommen fühlt.

  • Key Merchant Success Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Viva Wallet Vollzeit

    **Key Customer Success Manager - Strategic Accounts/Partners** **Also known as Customer Success Manager, Customer Relationship Manager, Key Merchant Success Manager** Viva Wallet is one of the most innovative and fastest growing payments acquiring technology companies in Europe and we are hiring a Key Merchant Success Manager to help build our Key Customer...

  • Merchant Onboarding Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Wolt Vollzeit

    Sales & Merchant Operations Wien, Austria Full-time **Hey, you look like you might be our new** **Merchant Onboarding Specialist**: Sales & Merchant Operations Wien, Austria Full-time The Merchant Onboarding Specialist works in close cooperation with the Partnership Managers as well as Restaurant and Retail Development teams to help our restaurant and...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Euronet – EFT Segment Vollzeit

    SCOPE OF POSITION_ We are seeking a highly motivated and experienced Key Account / Business Development Manager to support our business expansion in Europe. The Key Account / Business Development Manager will play a crucial role in developing existing business relationships, forging strategic partnerships, and driving revenue growth in alignment with our...

  • Sales Support

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich GlobalBlue_IT Vollzeit

    Purpose of the role The holder of this position is a supportive role to the sales team and merchant service. Supporting smaller merchants that can be managed by phone as Telesales (300 merchants). This position covers the overflow of merchant service tasks and covers additional merchant service tasks currently handled by other...

  • Merchant Onboarding Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Wolt Vollzeit

    **Company Description** About Wolt** Wolt is a Helsinki-based technology company that provides an online platform for consumers, merchants and couriers. It connects people looking to order food and other goods with people interested in selling and delivering them. To enable this, Wolt develops a wide range of technologies from local logistics to retail...

  • Merchant Onboarding Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Wolt Austria GmbH Vollzeit

    Wolt is a Helsinki-based technology company that provides an online platform for consumers, merchants and couriers. It connects people looking to order food and other goods with people interested in selling and delivering them. To enable this, Wolt develops a wide range of technologies from local logistics to retail software and financial solutions - as...

  • Merchant Services Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Wolt Vollzeit

    Wolt Austria, launched in 2023 and now available in six cities, is forming partnerships with a rapidly growing number of restaurants and retail partners. Our mission is to make cities better by empowering and growing local communities. We aim to simplify our customers’ busy lives, help local stores and restaurants increase their sales, and provide flexible...

  • Head of Card Issuing and Merchant Aquiring

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich HypoVereinsbank - UniCredit Vollzeit

    Payments Solutions Austria steers the execution of the Group strategy in the areas of Transactional Payments, Cash Management, Acquiring and Issuing in respect of all customers under the coverage responsibility of UniCredit Bank Austria, ensuring we are positioned to offer competitive and cutting-edge products and services, in line with market and...

  • Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Klarna Vollzeit

    **About Us** With over 85 million global active users and 2 million transactions per day, Klarna is on the way to becoming the world’s favorite way to shop. To help us get there, we’re assembling an unparalleled global talent team—accelerating individual careers, and disrupting entire industries. We’re looking for people ready to achieve the...

  • Isv Partnerships Manager

    vor 8 Monaten

    Wien, Österreich Viva.com Vollzeit

    We are looking for an ambitious ISV Partnerships Manager to join our team in Vienna, Austria and to develop and grow an ISV Partner program with a Fintech / Technology organization enjoying double-digit month-on-month sales growth. **Key Responsibilities**: - Identify new ISV opportunities in the country - Monitor the software market for vendors suitable...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Nexthink Vollzeit

    **Company Description** LI-hybrid #Li-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich FRESENIUS_VAMED Vollzeit

    About the Role:We are seeking a skilled Key Account Manager to join our team at {company}. In this role, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our key clients, identifying new business opportunities, and driving revenue growth.Key Responsibilities:Develop and execute sales strategies to achieve revenue targetsBuild...

  • Customer Success Account Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    As a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary customer facing role responsible for customer success through delivery management of cross-functional programs and strong customer and internal stakeholder relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich SAP Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Success Manager, you will be responsible for guiding customers through their business journey with SAP solutions, increasing customer satisfaction, retention, renewals, references, and upsells for Cloud products within their assigned solution portfolio.Key ResponsibilitiesSuccessfully complete a 10-month learn-apply program, which...

  • Customer Success Account Manager

    vor 8 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

  • Customer Success Account Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for a senior (+15 years) Account Manager, based in Western Austria (Tirol/Vorarlberg) with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...

  • Marketing Manager New Verticals and Partnerships

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Wolt Austria GmbH Vollzeit

    Wolt is a Helsinki-based technology company that provides an online platform for consumers, merchants and couriers. It connects people looking to order food and other goods with people interested in selling and delivering them. To enable this, Wolt develops a wide range of technologies from local logistics to retail software and financial solutions - as well...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** *** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Partner Success Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Cisco Systems Vollzeit

    **Travel required - up to 50%** **What You'll Do** As a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice. You will be the CX point-of-contact with your aligned Partners, helping them drive software adoption and accelerate the customer lifecycle. Your responsibilities will...

  • Partner Success Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** *** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...