Junior Service Delivery Manager

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich T-Systems Austria GesmbH Vollzeit

**Your task**:
Als Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist.

Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner Abläufe zur Erbringung von Dienstleistungen.
Dabei hast Du vertragliche, planerische und finanzielle Komponenten im Blick und arbeitest mit KollegeInnen, mit Partnerunternehmen und auch mit Kunden eng zusammen.

Unser Fokus im Service-Delivery-Management liegt auf dem Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Verlässliche Serviceerbringung hinsichtlich Budgets, Qualität und Terminen ist die Basis dafür. Um dies zu erreichen, bist Du gegebenenfalls auch an der Optimierung interner Prozesse beteiligt.

Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten hin zur eigenständigen Kundenbetreuung sind gegeben.

Folgende **Aufgaben **können je nach genauer Tätigkeit in Deinen Bereich fallen:

- Erfassung und Bearbeitung von Kunden
- und Partneranfragen
- Support beim Onboarding von MitarbeiterInnen
- Laufende Kunden
- und Partnerkommunikation
- Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen
- Erstellung von Analysen und Reports
- Single Point of Contact für unsere Einheiten und Services innerhalb der Konzernstruktur
- Moderation oder Protokollierung und Meetings und Workshops
- Steuerung und Tracking von Aufgaben
- Stammdatenpflege

**Your Profile**:

- HAK oder FH / Universitäts-Abschluss
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Strukturierte, effektive Arbeitsweise
- Selbstorganisation und proaktive Einstellung
- Gute Verhandlungsskills
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Kunden und Partner)
- Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift

Für Deinen Einsatz bieten wir neben einem interessanten, sich stets weiterentwickelnden Arbeitsumfeld eine dem Level und der Position entsprechende Entlohnung. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Jahresmindestgehalt von €38.542 brutto hin. Das finale Gehalt orientiert sich selbstverständlich an Deiner individuellen Erfahrung.

Außerdem bieten wir Dir ein umfangreiches Angebot an diversen Benefits wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Essenszuschuss, Sportangebote und diverse Mitarbeiter*innen Events.

Unser Angebot spricht Dich an? Dann bewirb Dich noch heute in unserem Online-Bewerberportal.

**About us**:
T-Systems ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom und beschäftigt rund 600 Mitarbeiter*innen in Österreich. Im T-Center, der österreichischen Hauptniederlassung, ist eines der sichersten und modernsten Rechenzentren Europas untergebracht. Das Portfolio bietet neben klassischen ICT auch Wege in die Cloud, bedarfsgerechte Infrastruktur sowie Innovationsprojekte rund um Zukunftsfelder wie Big Data, IoT, IT-Security, SAP, Maschine-zu-Maschine-Kommunikation (M2M) und Industrie 4.0.

  • Junior Service Delivery Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich T-Systems Austria GesmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist. Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner Abläufe zur Erbringung von Dienstleistungen. Dabei hast Du vertragliche, planerische...

  • (Junior) Sales Operations Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **mjam **ist Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplatformen. Unser international agierendes Team ist bereits in 50 Ländern tätig. Delivery Hero Austria bietet seinen Mitarbeitern die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch die Unternehmensgruppe...

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich T-Systems Austria Vollzeit

    Aufgabenbereich Als Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist. Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner Abläufe zur Erbringung von Dienstleistungen. Dabei hast Du vertragliche,...

  • Junior Service Delivery Manager for Digital

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich PALTRON GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partner, der MM Service GmbH, einem Produzenten von ausschließlich recyclebaren Verpackungen und einem Wegbereiter der plastikfreien Zukunft, suchen wir einen Junior Service Delivery Manager Digital Workplace (m/w/d) für das Headquarter am Standort Wien. Mit einem Jahresumsatz von 4,7 Milliarden EUR und mehr als 15.000 Mitarbeitenden...

  • Junior Service Delivery Manager for Digital

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich PALTRON GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partner, der MM Group, einem Produzenten von ausschließlich recyclebaren Verpackungen und einem Wegbereiter der plastikfreien Zukunft, suchen wir einen Junior Service Delivery Manager Digital Workplace (m/w/d) für das Headquarter am Standort Wien. Mit einem Jahresumsatz von 4,7 Milliarden EUR und mehr als 15.000 Mitarbeitenden ist...

  • (Junior) Payroll

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **Delivery Hero Austria** und die Marke **Mjam** **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplatformen. Unser international agierendes Team ist bereits in 40 Ländern tätig. Mjam bietet seinen Mitarbeitern die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch die...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich ACP Holding Vollzeit

    Service Delivery Manager - Wien oder St. Pölten- m, w, d- 38,5h/Woche- € 60.000 - Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. - Deine Ansprechperson: - Johannes Payer ACP IT Solutions...

  • Service Delivery Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hewlett Packard Enterprise Vollzeit

    Job Description:This is a challenging and rewarding role for an experienced Service Delivery professional looking to take their career to the next level.About the Role:As a Service Delivery Operations Manager, you will be responsible for leading a team of professionals in delivering exceptional service to our customers.You will develop and implement...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich HR Consulting Alexander Wozak GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten IT Service Delivery Manager, der sich unserer digitalen Transformation mit seiner Erfahrung und Expertise anschließt.Als Teil unseres IT-Teams an unserem Standort in Wien werden Sie die digitale Transformation unserer Organisation aktiv mitgestalten.Als IT Service Delivery Manager sind Sie für die Gewährleistung eines...

  • SAP Cloud Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Iventa IT-Recruiting GmbHBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenden SAP Cloud Service Delivery Manager, der sich auf die Koordination und Steuerung von Kundenportfolios mit Schwerpunkt auf SAP Cloud spezialisiert hat.ZielsetzungAls SAP Cloud Service Delivery Manager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der...

  • Junior Payment Solutions

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich WorldLine Vollzeit

    **Title : Junior Payment Solutions & Services Bid Manager (F/M)** At Worldline, we provide best-in class digital payment solutions to our customers. Together with our 20,000 Worldliners located in over 50 countries, we provide smart and innovative solutions, either being standard or tailor made, but also with excellence in the payment services for the...

  • Berufliche Herausforderung als Service Delivery Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Bei Siemens Personaldienstleistungen GmbH suchen wir einen Service Delivery Manager, der sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen für Banken und den Einzelhandel spezialisiert hat.ÜberblickWir sind ein international tätiges Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Serviceprodukten und -lösungen für Banken und den Einzelhandel...

  • Service Delivery Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich GlobalBlue_IT Vollzeit

    Service Delivery Manager / Manager Application Support Issuing NATURE AND AIM OF THE POSITION As the holder of this position, you will: - Lead and manage Application Support team (Client Solutions Support) - Be accountable for the operations of all Issuing related products and oversee operational activities - Negotiate and set Service Level Agreements...

  • Service Delivery Manager Traveller

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich GlobalBlue_IT Vollzeit

    OVERVIEW As the holder of this position, you will: Lead and manage team of Support Engineers Negotiate and set Service Level Agreements with the business stakeholders Be accountable for the operations of all Traveller related products and oversee operational activities Measure and improve the end-to-end performance of the Traveller services against agreed...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungIn unserer sich ständig verändernden Geschäftswelt suchen wir nach einer Perspektive, die uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen effizient zu gestalten und unseren Kunden höchste Qualität zu bieten.Als Service Delivery Manager übernehmen Sie die Verantwortung für das Leitungsteam der Servicemanagement-Abteilung. Ihre...

  • Junior Product Delivery Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Waterdrop Vollzeit

    **Drink More Water, together we grow.** **Join us on that journey and become part of our passionate and driven team now!** **Your responsibilities at waterdrop**®**: - As a Junior Product Delivery Manager (M/F/d) at waterdrop® you support the Product Development Team in the ongoing daily product development process - You organize the sending of samples...

  • Junior Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Anantara Group Vollzeit

    **Junior Account Manager (m/w/d)** **Vollzeit** **Standort: Wien** Mit der Marke McShark sind wir der größte Apple Premium Reseller Österreichs. In unseren 17 Stores, sowie online bieten wir unseren Kunden die gesamte Produktwelt von Apple und eine Vielzahl an Services und Dienstleistungen, als auch Produkte von anderen renommierten Marken. Du...

  • Junior Account Manager

    vor 10 Stunden

    Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

    **Wien**: **Österreich**: Wir suchen einen Junior Account Manager, der als erster Ansprechpartner für Bestandskunden fungiert, deren Fragen beantwortet und die Kundenzufriedenheit erhöht. Wenn Sie Spaß daran haben, effektive Lösungen zu finden und an der Zielerreichung zu arbeiten, ist diese Stelle genau das Richtige für Sie. Sie setzen Ihre...

  • Retail Account Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    Delivery Hero Austria und die Marke foodora sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...

  • Service Delivery Manager für komplexe IT-Projekte

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich DBConcepts GmbH Vollzeit

    Sie sind ein erfahrener Service Delivery Manager, der sich auf komplexe IT-Projekte spezialisiert hat. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen und die Servicevereinbarungen mit den Kunden zu erfüllen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenÜberwachen Sie die Projektfortschritte und stellen Sie...