Customer Engagement Manager

Vor 5 Tagen

Wien, Österreich AIDe Austria GmbH PersonalService Wien Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet
- Entwicklung, Management und Analyse der Customer Journey entlang des Kund*innenlebenszyklus
- Kontinuierliche Optimierung des digitalen Kund*innenerlebnis (z.B. mittels CRM)
- Laufende Beobachtung von Trends und Ableitung von Empfehlungen sowie geeigneten Maßnahmen zur Steigerung der Conversion Rate
- Leitung von und Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Führung von interdisziplinären Projektteams (inkl. Stakeholder*innen-Management)
- Mitgestaltung der Prozesse für die Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT

Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Digitale Medien, Marketing, IT oder ähnlichem
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung als Product Owner*in, Projektleiter*in oder CRM Manager*in
- Kenntnisse im agilen Projektmanagement (Scrum/Kanban)
- Erfahrung mit Customer Journey Mapping-Tools
- Projektmanagement-Zertifizierung (Level D nach IPMA) und Kenntnisse im IT-Anforderungsmanagement, von Vorteil

Wir bieten
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Attraktive Sozialleistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Persönliche Beratung und Betreuung
- Aufnahme in ein vielfältiges Team
- Verantwortungsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit

Für unseren namhaften Auftraggeber in Wien suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:

  • Customer Engagement Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren namhaften Auftraggeber in **Wien**...

  • Engagement Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich SmartStream Vollzeit

    **Description** - SmartStream Technologies, a global software and managed services provider to the world’s top banks, asset managers, custodians and broker-dealers, are looking for an Engagement Manager to join their team in Austria. With over four decades of experience behind us, we’re a trusted partner to the financial industry, transforming middle and...

  • Customer Engagement Manager Und CRM Data Specialist

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Triple A Aqua Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: **Ein cooler Job, für coole Leute!** aqua alpina ist DER aufstrebende Dienstleister für das gesunde Wasser trinken und Anbieter für Wasserspender in Österreich. Wir sorgen dafür, dass das Wasser trinken wieder zu einem bewussten Erlebnis wird, darum lautet unser Claim „Trinken muss jeder“. **Um diese Partnerschaft weiter...

  • Customer Engagement Manager in

    Vor 7 Tagen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größte regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Entwicklung, Management und Analyse der Customer Journey entlang des...

  • Engagement Manager, Cx Compliance

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Cisco Systems Vollzeit

    **What you will do** Cisco is seeking an experienced Compliance Engagement Manager to execute Cisco Software and Services Compliance engagements and audits with partners and customers. - Understand in-depth the Cisco Software and Services Compliance strategy and the business landscape in which Compliance exists - Collaborate with multiple cross functional...

  • Next Generation Customer Engagement

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Takeda Pharmaceutical Vollzeit

    **People First** - At Takeda we are dedicated to improving the health and well-being of all people and bringing them the hope of a brighter future. It is our passion that transforms every job into meaningful action. **Our people are the heart of Takeda**. We are looking for a **Next Generation Customer Engagement (NGCE) Manager (M/F/d)** in a permanent...

  • Customer Engagement Lead Onkologie

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Merck KGaA Darmstadt Germany Vollzeit

    Entfalte das Besondere mit uns! Sind Sie bereit, neue Wege zu gehen, Herausforderungen zu meistern und Neues zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben - und die haben wir auch! Unsere Kolleg:innen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein und das Leben der Menschen durch unsere Lösungen zu bereichern....

  • Customer Engagement Lead Oncology

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Merck GmbH Vollzeit

    Entfalte das Besondere mit uns! Sind Sie bereit, neue Wege zu gehen, Herausforderungen zu meistern und Neues zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben - und die haben wir auch! Unsere Kolleg: innen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein und das Leben der Menschen durch unsere Lösungen zu bereichern....

  • Customer Engagement Lead Oncology

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Merck GmbH Vollzeit

    Entfalte das Besondere mit uns! Sind Sie bereit, neue Wege zu gehen, Herausforderungen zu meistern und Neues zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben - und die haben wir auch! Unsere Kolleg: innen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein und das Leben der Menschen durch unsere Lösungen zu bereichern....

  • Customer Success Account Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

  • Customer Success Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for a senior (+15 years) Account Manager, based in Western Austria (Tirol/Vorarlberg) with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...

  • Customer Experience Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Novartis Vollzeit

    394938BR **Customer Experience Manager (f/m/d)**: Austria **About the role** **Customer Experience Manager IMI (f/m/d)** Location: Vienna, Austria **Your key responsibilities**: Proactively design a Customer Experience by working x-functionally with Sales Reps, Medical Managers and Marketing with the goal to respond to their needs. Work in partnership...

  • Customer Support Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Support Manager - Hybrid - Vienna** **We are hiring at ASE Global for a Customer Support Manager to join our Customer Success team in Vienna!** We are looking for a detail-oriented Customer Support Manager to manage our support department and handle customer service interactions, reports, and repairs. The Customer Support Manager's...

  • Engagement Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich FREE NOW Vollzeit

    **_Location_**_: We are flexible! Come and join us in one of our offices or feel free to work 100% remotely in the EU*_ FREENOW empowers smarter mobility decisions helping people to move freely and cities to thrive. Reporting to the Head of Supply Operations, as **Supply Engagement Manager,** you will be responsible for defining our supply retention...

  • Community Engagement Manager in

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Wirtschaftsuniversität Wien Vollzeit

    **Community Engagement Manager*in**: Wirtschaftsuniversität Wien Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Teilzeit Publizierung bis: 01.02.2023 - Die Wirtschaftsuniversität Wien (WU) zählt zu den führenden Hochschulen weltweit und bündelt in der WU Executive Academy ihr Programmportfolio im Bereich berufsbegleitende Weiterbildung und...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Taskworld Vollzeit

    **Customer Success Manager** **About Taskworld** Taskworld is a top-rated online collaboration and task/project management software. It’s used by thousands of companies worldwide, including industry leaders like Allianz, SK Telecom, Accor, and Intersport. We are growing quickly with a diverse team of 60-70 employees spread worldwide. **Role...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Stunden

    Wien, Österreich Taskworld Vollzeit

    **Customer Success Manager** **About Taskworld** Taskworld is a top-rated online collaboration and task/project management software. It’s used by thousands of companies worldwide, including industry leaders like Allianz, SK Telecom, Accor, and Intersport. We are growing quickly with a diverse team of 60-70 employees spread worldwide. **Role...

  • Customer Relationship Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Manpower Vollzeit

    **Gesucht**: Dynamischer Customer Relationship Manager (m/w/d) für spannende Karenzvertretung bis Ende 2024! Bist du bereit, die Kundenbeziehungen zu stärken? Jetzt bewerben! - **Aufgaben**: - Verantwortlich für alle CRM-Maßnahmen, um Kunden und Berater zu gewinnen, zu binden und wieder zu aktivieren - Verantwortlich für Cross - und Upselling Kampagnen...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Our Customer Success Manager Mid Touch (CSM)’s works closely with customers to discover their business needs and then coach them on the best way to use Tricentis testing tools in order to obtain business value and exceed their targeted business outcomes. Working closely with Account Managers, our CSMs provide input into the strategic account and success...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    **Role Purpose**: Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the...