Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
**Ihre Aufgaben**:
- Kundenbetreuung und Beratung: Proaktive Unterstützung unserer Kunden bei der optimalen Nutzung der wîse up Plattform, einschließlich individueller Bedarfsanalysen und Empfehlungen
- Onboarding und Schulung: Durchführung von Workshops und Trainings, um Kunden effizient in die Plattform und ihre Funktionen einzuführen
- Engagement fördern: Entwicklung von Strategien zur Steigerung des aktiven Lernengagements und zur nachhaltigen Nutzung der Plattform
- Bestandskundenbetreuung: Aufbau und Pflege enger Beziehungen mit unseren Kunden und Ansprechpartner:innen und Beratung bei der Auswahl und Integration von zusätzlichen Serviceleistunden und Features
- Feedback und Analyse: Durchführung von Webinaren, Analyse von Nutzungsdaten und Einholung von Feedback, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern
- technische Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit dem Support-Team zur schnellen Lösung technischer Anliegen
**Ihre Voraussetzungen**:
- mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position (Customer Success, Key Account Management oder Produktmanagement), idealerweise in einem SaaS-Unternehmen oder im Bildungsbereich
- ausgeprägte Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen, innovative Lösungen zu finden und nachhaltig umzusetzen
- starke analytische Fähigkeiten und Kompetenz im Umgang mit Nutzungsdaten, CRM-Systemen und MS-Office-Anwendungen
- hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch mündlich
- Hochschulabschluss von Vorteil
- freier Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt
**Ihre persönlichen Fähigkeiten**:
- Begeisterung für die Unterstützung von Kunden und die Förderung von Lernerfolgen
- kreative Denkweise, „Out of the Box“-Mentalität und lösungsorientiertes Handeln
- Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld mit hohem Maß an Eigeninitiative
- Teamplayer mit Spaß an Zusammenarbeit und Weiterentwicklung
**Wir bieten Ihnen**:
- Die Möglichkeit, an einem zukunftsorientierten Projekt mitzuwirken und die Bildungslandschaft aktiv mitzugestalten.
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld mit viel Gestaltungsfreiraum.
- Zusammenarbeit mit einem motivierten, leistungsorientierten Team.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home Office.
- Kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Zentrumsnahe Lage mit guter öffentlicher Erreichbarkeit.
- ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab € 50.000;
- mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
**Beginn**:ehestmöglich
**Sie suchen eine neue Herausforderung?**: Wir sind auf der Suche nach den besten Talenten. Daher laden wir Menschen, ungeachtet von Behinderung, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Religion ein, sich bis **14.01.2025** über unser Onlineformular zu bewerben. Bitte laden Sie folgende Dokumente in Ihrem Bewerberprofil hoch (in Summe max. 6 MB):
- Motivationsschreiben
- Lebenslauf mit Foto
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Customer Success Manager:in
vor 4 Monaten
Wien 7. Bezirk (Neubau), W, Österreich Fluidtime Data Services GmbH VollzeitDienstort: 1070 Wien; 38,5 Stunden / Vollzeit; ab sofort; unbefristet **Deine Aufgaben**: Als Customer Success Manager:in wirst du zukünftig eine entscheidende Rolle bei der Betreuung unserer Kunden und der Weiterentwicklung unseres FluidLife Angebotes spielen. Deine Hauptaufgaben umfassen: - **Operative Kundenbetreuung**: Erste Anlaufstelle für...
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Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Wien 4. Bezirk (Wieden), Österreich Wirtschaftskammer Österreich WKO Vollzeit € 50.000wîse up ist die digitale Aus- und Weiterbildungsplattform der WKO, die Unternehmen jeder Größe den Einstieg ins digitale Lernen ermöglicht. Mit qualitätsgesicherten Bildungsprodukten können Unternehmen ihren Mitarbeiter:innen einen einfachen digitalen Zugang zu Aus- und Weiterbildungen ermöglichen. Unsere Mission ist es, Lernen einfach, effektiv und...
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Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Wien 4. Bezirk (Wieden), Österreich Wirtschaftskammer Österreich WKO Vollzeit € 50.000wîse up ist die digitale Aus- und Weiterbildungsplattform der WKO, die Unternehmen jeder Größe den Einstieg ins digitale Lernen ermöglicht. Mit qualitätsgesicherten Bildungsprodukten können Unternehmen ihren Mitarbeiter:innen einen einfachen digitalen Zugang zu Aus- und Weiterbildungen ermöglichen. Unsere Mission ist es, Lernen einfach, effektiv und...
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Customer Success
vor 7 Monaten
Wien, Österreich FoodNotify GmbH VollzeitVOLLZEIT - AB SOFORT **Customer Success & Onboarding Manager:in **(w/m/d)**: Du liebst die Kommunikation mit Menschen, Kund:innenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle und du begeisterst dich für technische Themen? Dann suchen wir genau dich. **DEINE** **AUFGABEN**: - Du bist die erste Ansprechperson von Neukund:innen und unterstützt sie bei...
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Ai Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Onlim GmbH VollzeitAls Digitalisierungspartner großer Unternehmen der Branchen „Utilities, Manufacturing, Finance, Health, Media & Publishing und Tourism“ machen wir Kundendaten intern und extern (Customer Service, HR, Knowledge Management) auf allen Kanälen (Chatbot, Voicebot, E-Mail, Messenger Dienste) verfügbar. Zur Verstärkung des Service Management Teams suchen...
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(Senior) CRM Manager:in
vor 7 Monaten
Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group Vollzeit(Senior) CRM Manager:in **MARKETING/KOMMUNIKATION** **(Senior) CRM Manager:in**: - 38.5hAm Europlatz 1120, Wien - min. 43600€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Senior) CRM Manager:in**: - Der jö Bonus Club als größter Kundenclub Österreichs wurde...
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(Senior) CRM Manager:in
vor 4 Monaten
Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group Vollzeit(Senior) CRM Manager:in **DIGITAL TRANSFORMATION / DATA SCIENCE** **(Senior) CRM Manager:in**: - 38.5hAm Europlatz 1120, Wien - min. 49100€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Senior) CRM Manager:in**: - Der jö Bonus Club als größter Kundenclub...
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(Senior) CRM Manager:in
vor 2 Monaten
Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group Vollzeit(Senior) CRM Manager:in **DIGITAL TRANSFORMATION / DATA SCIENCE** **(Senior) CRM Manager:in**: - 38.5hAm Europlatz 2 1120, Wien - min. 49100€ brutto/jährlich- Eintritt: 11/30/2024**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Senior) CRM Manager:in**: - Sie denken unternehmerisch und haben den...
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Customer Relations Manager:in
vor 7 Monaten
Wien, Österreich SAVD Videodolmetschen GmbH Vollzeit**Motivierte:r Customer Relations Manager:in gesucht!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n **Customer Relations Manager:in**. Es erwartet dich ein spannender und verantwortungsvoller Aufgabenbereich in einem zukunftsorientierten Unternehmen. **Wer sind wir?** Markführer im DACH-Raum im Bereich der Remote Vermittlung...
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Customer Success Manager:in
vor 6 Monaten
Wien, Österreich ImmoScout24 VollzeitImmoScout24 Österreich ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit Immobilien.net, Immodirekt.at und immosuchmaschine.at verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund 133.000 Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in...
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Customer Relations Manager:in
vor 3 Monaten
Wien, Österreich SAVD Videodolmetschen GmbH Vollzeit**Customer Relations Manager:in mit Fokus Kundenakquise gesucht!** **Wer sind wir?** Markführer im DACH-Raum im Bereich der Remote Vermittlung professioneller Dolmetscher:innen. **Was tun wir?** Wir arbeiten mit Einrichtungen aus unterschiedlichsten Bereichen B2G und B2B zusammen und bieten unsere Dienstleistungen in deutschen und österreichischen...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWith over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...
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Customer Success Manager:in
vor 6 Monaten
Wien, Österreich ImmoScout24 VollzeitImmoScout24 Österreich ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit Immobilien.net, Immodirekt.at und immosuchmaschine.at verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund 133.000 Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in...
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Customer Success Manager:in
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Scout24 SE Vollzeitist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit Immobilien.net, Immodirekt.at und immosuchmaschine.at verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund 133.000 Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in Österreich, aber auch ein...
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Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Wien, Österreich BüroBuddy Vollzeit**AUFGABEN**: - **Mitgestaltung und Weiterentwicklung** unserer Vision mit BüroBuddy - als **zuverlässiger Partner** für unsere **Bestandskunden** verwaltest du ein Kundenportfolio mit dem Schwerpunkt **Kundenbindung und Wachstum**: - tiefes **Verständnis für Bedürfnisse** der Kunden - **Zusammenarbeit mit Kunden** bei der Entwicklung von...
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Customer Success Manager:in
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich BüroBuddy VollzeitWIR - Team BÜROBUDDY - sind ein kleines Team mit großen Plänen - befinden uns in zentraler Lage im Herzen Wiens - arbeiten gemeinsam für mehr Gesundheit und Bewegung am Arbeitsplatz - leben einen offenen, wertschätzenden und respektvollen Umgang - legen großen Wert auf Zusammenhalt - sind ProblemlöserInnen & MacherInnen We hire for attitude and soft...
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Customer Success Manager:in Für
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Alpen Glasfaser GmbH Vollzeit**Alpen Glasfaser GmbH**: Wir sind die größte private Glasfaserausbau-Initiative Österreichs. Bis 2030 investieren wir 1 Milliarde Euro in den Ausbau von mehr als 650.000 neuen Highspeed-Internetanschlüssen für Haushalte und Betriebe (FTTH). Wir machen ländliche Gebiete zu attraktiven und wettbewerbsfähigen Orten zum Leben und Arbeiten. Unser neues...
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Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Yokoy Vollzeit**Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business?** **Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team?** **Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding last year and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Nexthink Vollzeit**Company Description** LI-hybrid #Li-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...
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Customer Success Architect
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Tricentis VollzeitWith the industry’s #1 Continuous Testing platform, Tricentis is recognized for reinventing software testing for DevOps. Through agile test management and advanced test automation optimized to support 150+ technologies, we provide automated insight into the business risks of your software releases—transforming testing from a roadblock to a catalyst for...
