Key Merchant Success Manager

vor 2 Monaten

Wien, Österreich Viva Wallet Vollzeit

**Key Customer Success Manager - Strategic Accounts/Partners**

**Auch unter den Bezeichnungen Customer Success Manager, Customer Relationship Manager, Key Merchant Success Manager**

Viva Wallet gehört zu den innovativsten und am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen im Bereich Zahlungserwerb in Europa. Aktuell suchen wir einen Schlüssel-Erfolgsmanager für Händler, der dazu beitragen wird, unsere Funktion für die Implementierung bei Schlüsselkunden aufzubauen. In dieser Position werden Sie für die Abdeckung der Länder Deutschland, Polen, Österreich, Tschechien, Kroatien und Ungarn verantwortlich sein. Ihre Aufgabe wird darin bestehen, die Implementierung und Bereitstellung unserer Viva Wallet-Zahlungstechnologie bei einigen unserer wichtigsten Kunden zu koordinieren.

**Warum sollten Sie sich bewerben**:

- Nutze dein Fachwissen, um die Rolle des Schlüssel-Erfolgsmanagers für Händler zu entwickeln und zu etablieren.Du hast herausragende Wachstumschancen, um deine berufliche Laufbahn weiter voranzutreiben. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, ein Team auf regionaler Ebene zu leiten.
- Deine Erfolge, harte Arbeit und Leistungen werden dabei erkannt und angemessen belohnt.

**Über Uns**:
Viva Wallet wurde im Jahr 2010 gegründet und hat sich als führende europäische Cloud-Neobank etabliert, die die Zukunft der Zahlungen bereits heute verwirklicht. Mit Präsenz in 24 Märkten ist Viva Wallet die Zahlungsinstitution mit der größten Reichweite in ganz Europa. Die Mission von Viva Wallet besteht darin, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen ihre Zahlungen abwickeln und entgegennehmen. Dabei bietet das Unternehmen umfassende, aber zugleich auf die lokalen Gegebenheiten zugeschnittene End-to-End-Lösungen für digitale Zahlungen und integrierte Bankdienstleistungen, die den individuellen Anforderungen der Unternehmen gerecht werden.

Zu den neuesten bahnbrechenden Innovationen von Viva Wallet gehört die "Tap-to-Pay Viva Terminal App", mit der jedes Android-Mobilgerät zu einem Kartenterminal wird. Ebenso beeindruckend ist das Zahlungs-Gateway "Smart Checkout", das die Konversionsrate um bemerkenswerte 21% steigern kann. Als Verfechter einer nachhaltigen bargeldlosen Wirtschaft setzt Viva Wallet die Kraft seiner innovativen Inhouse-Technologien ein, um digitale Zahlungsdienste in nicht weniger als 19 Sprachen und 9 Währungen anzubieten. Dabei stehen über 24 verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.

**Über die Position**:

- Du wirst verantwortlich sein für den Erfolg unserer bedeutenden Kunden, um sicherzustellen, dass die gewünschten Ziele erreicht werden und die Beziehung stetig wächst.
- Du wirst wichtige Kundenbeziehungen aktiv betreuen und Händlern Beratung anbieten, um umfassende Lösungen zu liefern, die alle Kundenbedürfnisse von Anfang bis Ende erfüllen. Dazu gehören Integrationen, automatisierte Berichterstattung und Abstimmung sowie individuell angepasste Lösungen.
- Du unterstützt dabei, wichtige große Händler erfolgreich für uns zu gewinnen und identifizierst Chancen für zusätzliche Verkaufsmöglichkeiten im Laufe der Kundenbeziehung.
- Du wirst die Geschäftsanforderungen sammeln und Händlern über die gewünschten Lösungen und Integrationen informieren, die basierend auf den vorhandenen Viva Wallet-Funktionen umgesetzt werden können.

**Requirements**:

- Du solltest in der Lage sein, die technischen und geschäftlichen Bedürfnisse der Kunden zu erkennen, um passende Lösungen zu entwickeln.
- Es wäre von Vorteil, wenn du selbstbewusst in Verhandlungen auftreten kannst, um Win-Win-Geschäftsvereinbarungen zu erzielen und Verkäufe erfolgreich abzuschließen.
- Wenn du ein starkes Interesse an Technologie hast und dich zum Experten im Bereich Zahlungen entwickeln möchtest, passt diese Position gut zu dir.
- Deine Fähigkeit, gut mit Kundenmanagern und Verantwortlichen im Zahlungsbereich umzugehen, zeichnet dich aus.
- Wenn du bereits mindestens 5-7 Jahre relevante Erfahrung hast, idealerweise in der Zahlungs
- und Fintech-Branche, bringst du eine solide Basis mit.
- Deine Fähigkeit, auf Deutsch und Englisch auf einem hohen Niveau schriftlich und mündlich zu kommunizieren, ist wichtig.
- Ein Abschluss in einem wirtschaftlichen Fach oder entsprechende Berufserfahrung wäre wünschenswert.

**Benefits**
- Ab Tag 1 spielst Du bei uns eine tragende Rolle, denn gemeinsam mit Dir wollen wir den europäischen Neobanking Markt zu revolutionieren
- Wir bieten Dir zusätzlich ein attraktives Provisionsmodell (bis zu 10 Monatsgehältern), ein umfangreiches Onboarding-Programm, regelmäßige Feedback-Zyklen und individuelle Coachings, um Deine Karriere voranzutreiben.
- Dir ist Vielfalt genauso wichtig wie uns? Sehr gut Ein Arbeitsklima in dem sich jeder wohl
- und angenommen fühlt so wie er ist, ist für uns absolut zentral
- Wir legen Wert auf Vielfalt und ein Arbeitsklima, in dem sich jeder wohl
- und angenommen fühlt.

  • Key Merchant Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Viva Wallet Vollzeit

    **Key Customer Success Manager - Strategic Accounts/Partners** **Also known as Customer Success Manager, Customer Relationship Manager, Key Merchant Success Manager** Viva Wallet is one of the most innovative and fastest growing payments acquiring technology companies in Europe and we are hiring a Key Merchant Success Manager to help build our Key Customer...

  • Key Merchant Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Viva Wallet Vollzeit

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  • Key Merchant Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Viva Wallet Vollzeit

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  • Senior Merchant

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Visa Vollzeit

    Company Description Visa is a world leader in digital payments, facilitating more than 215 billion payments transactions between consumers, merchants, financial institutions and government entities across more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable and secure...

  • Merchant Credit Risk Analyst

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Unzer Vollzeit

    **ABOUT US** Unzer is a fast-growing, innovative, and modular platform for international payment transactions. Over 800 of our payment experts and tech enthusiasts throughout Europe today work on helping retailers achieve sustainable growth in a dynamic market. We provide them with the modules, which are easy to integrate and cover the entire spectrum of...

  • Key Account Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich GlobalBlue_IT Vollzeit

    Main duties- Delivery of budgeted targets assigned- Delivery of account-specific contractual obligations- Delivery of new business targets- Relationship management at merchants Head office level- Brick wall accounts against competitors- Ensure that all relative information regarding the market and the business trend, be transmitted to the organization in an...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich GlobalBlue_IT Vollzeit

    Main duties- Delivery of budgeted targets assigned- Delivery of account-specific contractual obligations- Delivery of new business targets- Relationship management at merchants Head office level- Brick wall accounts against competitors- Ensure that all relative information regarding the market and the business trend, be transmitted to the organization in an...

  • Customer & Merchant Service Manager (F/m/d)

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich credi2 GmbH Vollzeit

    **Full-time (38.5 h/week), immediate**: **Who we are**: As the white label "buy now, pay later" (BNPL) market leader in the DACH region, credi2 develops innovative payment solutions for banks and OEMs (original equipment manufacturers) as well as for their retailers. Numerous customers benefit from our sales financing solutions, such as Volkswagen Bank,...

  • Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Card and Payment Jobs Vollzeit

    Account Manager - Payments / Acquirers - ViennaOur client is a global payment scheme currently undergoing dynamic growth and seeking an experienced Account Manager to join their collaborative team.As Account Manager you will support the company's Merchant Network strategy by promoting their card acceptance in target markets and identifying potential partners...

  • Account Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Card and Payment Jobs Vollzeit

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  • Customer Success Account Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for a senior (+15 years) Account Manager, based in Western Austria (Tirol/Vorarlberg) with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...

  • Customer Success Account Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company DescriptionDo you have a customer first mindset? Do you thrive on change? You want to help us to continuously improve our service quality and customer experience? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team :)Who we are:Dynatrace is a leading software product company founded in Linz, Austria with more than 2,200 employees worldwide.Our...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business?** **Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team?** **Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding last year and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our...

  • Customer Success Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements.As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

  • Isv Partnerships Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Viva.com Vollzeit

    We are looking for an ambitious ISV Partnerships Manager to join our team in Vienna, Austria and to develop and grow an ISV Partner program with a Fintech / Technology organization enjoying double-digit month-on-month sales growth. **Key Responsibilities**: - Identify new ISV opportunities in the country - Monitor the software market for vendors suitable...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    **Role Purpose**: Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** *** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Our Customer Success Manager Mid Touch (CSM)'s works closely with customers to discover their business needs and then coach them on the best way to use Tricentis testing tools in order to obtain business value and exceed their targeted business outcomes. Working closely with Account Managers, our CSMs provide input into the strategic account and success...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Canva Vollzeit

    **Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...