Lending Service Manager

vor 2 Wochen


Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

**Dienstort**:
Wien

**Arbeitszeitausmaß**:
Vollzeit

**Berufsfeld**:
Banking Operations

**Unternehmen**:
Erste Group Bank AG

Die Erste Group wurde 1819 als die Erste österreichische Spar-Casse gegründet und ist heute eine der führenden Bankengruppen in Mittel
- und Osteuropa (CEE). Als attraktive Arbeitgeberin bietet die Erste Group zahlreiche Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.

Das Team Lending Servicing & Solutions ist im Geschäftsbereich Banking Services angesiedelt. In diesem Bereich bringen wir neue Technologien ein, um unsere Geschäftsabwicklung und Prozesse zu optimieren. Darüber hinaus arbeiten wir laufend an der Verbesserung der Customer Journey, indem wir neue Ideen einbringen und dadurch die Effizienz unserer Kreditdienstleistungen steigern.

Eines unserer Hauptziele ist die transparente und vollständig regelkonforme Gestaltung der digitalen Kreditprozesse für den gesamten Sektor. Durch die Initiative “Paperless” gestalten und designen wir papierlose Prozesse, um unsere Lösungen in Zukunft nachhaltig zu nutzen.

**Ihre Tasks**:

- Verantwortung für die Wiederverwendbarkeit und zielgruppenübergreifende Einsetzbarkeit der Prozessbausteine (bspw. Auszahlungsprozess, Neukund:innen legitimieren, Verbriefung etc.)
- Optimierung und Digitalisierung von Prozessen sowie diese in einer verständlichen Art und Weise gestalten, dokumentieren und Veränderungen an alle Stakeholder kommunizieren
- Onboarding von neu gestalteten End-to-End (E2E) Prozessen für bestehende und neue Dienstleistungen und Produkte in der Organisation
- Ansprechpartner:in für komplexe, nicht standardisierte Kundenrecherchen und -anfragen sowie Unterstützung der Sparkassen in abwicklungsrelevanten Finanzierungsthemen
- Überwachung der Erfüllung von Service Level Agreements und KPIs externer und interner Partner:innen (Providermanagement) sowie der Leistung der Verarbeitungseinheit(en)
- Erstellen und implementieren von Arbeitsanweisungen sowie überwachen von Qualitäts-KPIs

**Ihr Background**:

- Erfahrung in einem internationalen Umfeld und in mehrsprachigen und multikulturellen Teams von Vorteil
- Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Finance oder IT oder gleichwertiger Abschluss von Vorteil
- Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Mindestens 3 Jahre Bankerfahrung im Vertrieb oder in der Abwicklung diverser Bankgeschäfte
- Sehr guter Teamplayer
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

**Unser Angebot**:

- Eine interessante Tätigkeit in einem vielfältigen, dynamischen Team und einem internationalen Umfeld. Wir bieten Ihnen die Chance, Verantwortung zu übernehmen und zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen beizutragen.
- Die Möglichkeit, sich an innovativen Initiativen zu beteiligen
- Die Unterstützung Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung zu jeder Zeit. Unsere MitarbeiterInnen schätzen attraktive Karrierechancen, flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Sozialleistungen und ein professionelles Arbeitsklima
- Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen
- Entdecken Sie die zusätzlichen Benefits der Erste Group
- Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 39.356,80 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über Ihr tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich
- Die Erste Group sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.



  • Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Dienstort**: Wien **Arbeitszeitausmaß**: Vollzeit **Berufsfeld**: Banking Operations **Unternehmen**: Erste Group Bank AG Die Erste Group wurde 1819 als die Erste österreichische Spar-Casse gegründet und ist heute eine der führenden Bankengruppen in Mittel - und Osteuropa (CEE). Als attraktive Arbeitgeberin bietet die Erste Group zahlreiche...


  • Wien, Österreich BAWAG Vollzeit

    **YOUR TASKS** - You are a digital sales product manager across multiple brands and credit products - You are on top of your numbers - reviewing data, creating deep-dives and management presentations - You understand sales funnel management & continually drive optimization initiatives - You understand retail risk management and how it affects...


  • Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Location**: Wien**Working hours**: Part-time**Occupational Area**: Banking Operations**Company**: Erste Group Bank AG*** **Health Center** *** **Success through diversity** *** **Employee benefits** *** **Sports and leisure** *** **Learning & Development** Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of...


  • Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Product Manager Standard Lending (f/m/x) - Group Transaction Banking**: full-time (38.5h / week) viennaoffice (1030) homeoffice possible **Your mission at RBI**: - Act as Product Responsible Person in the context of the Product Approval Process framework and define the functional and technical scope of products and services in charge. - Adapt existing...


  • Wien, Österreich HypoVereinsbank - UniCredit Vollzeit

    Lending Products are responsible for the implementation/adjustment of new/existing products (Consumer Loan, Overdraft, Mortgage and Microbusiness), leading projects related to Digitalization of lending processes, ESG positioning and optimizations**What you'll be doing**: - Participation in Digitalization project of Consumer loan with focus on: - execution...


  • Wien, Wien, Österreich Raiffeisenbankengruppe Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Risk Management Expert to join our team in managing non-retail portfolios. As a key member of our Group Special Exposure Management (SEM) team, you will support the SEM Country Manager in issuing recommendations for local applications, presenting to decision-makers, and collaborating with workout colleagues...

  • Senior Sme Risk Manager

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Senior SME Risk Manager (f/m/x)**: We are looking for an experienced and motivated Country Retail Risk Manager who manages the credit life cycle of the segment Small and Medium Enterprises (SME) in selected Networks Bank.#full-time (38.5h / week) viennaoffice (1030) homeoffice possible **Your mission at RBI**: - Develop the retail credit risk culture,...


  • Wien, Wien, Österreich Software Daten Service (SDS) Vollzeit

    Aufgabe und VerantwortungAls Service Owner bist du verantwortlich für die Betreuung und Führung mehrerer Teams, die innerhalb eines umfangreichen Testing Services für spezifische Teilbereiche zuständig sind. Du arbeitest mit deinem Service Team das Backlog der Service Requests ab und sorgst dafür, dass diese effizient und zur Zufriedenheit unserer...


  • Wien, Österreich Oppenheim Savings & Loans Trust Vollzeit

    Do you want to earn unlimited income by helping clients unlock the value of their stock portfolios? Do you have a knack for selling innovative and customized financial solutions? If yes, then you might be the ideal person for our Business Development role at Oppenheim Savings & Loans Trust Kb! Oppenheim Savings & Loans Trust Kb is a leading provider of...

  • Service Manager/in

    Vor 7 Tagen


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    JOB-ID: 229401Service Owner Testing Service (m/w/d)#Führungsverantwortung #Kommunikationsskills #SelbständigkeitJetzt bewerbenAufgabe Als Service Owner (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung und Führung mehrerer Teams, die innerhalb eines umfangreichen Testing Services für spezifische...


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  • Customer Service Manager

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich EXANTE Vollzeit

    ABOUT THE COMPANY EXANTE is a wealthtech company that provides centralised trading solutions and B2B financial infrastructure that helps create value through technology. Our proprietary trading platform enables direct market access to a wide range of financial instruments including stocks, ETFs, bonds, futures, options and more from a single multi-currency...


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    Service Delivery Manager / Manager Application Support Issuing NATURE AND AIM OF THE POSITION As the holder of this position, you will: - Lead and manage Application Support team (Client Solutions Support) - Be accountable for the operations of all Issuing related products and oversee operational activities - Negotiate and set Service Level Agreements...


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    Über unsWeitere Informationen zu smart Energy Services GmbH finden Sie hier.Lohn-/Gehaltsumfang: Wir bieten Ihnen ein Gesamtpackage, das Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht wird. Der durchschnittliche Nettolohn in Wien beträgt ca. €55.000 - €65.000 pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation. Aufgabenbereich: Als Digital Services...


  • Wien, Wien, Österreich MM Service GmbH Vollzeit

    MM Service GmbH, a leading global packaging company, is seeking an experienced Project Manager to lead the rollout of our existing group HRIS system across 70 locations in 30 countries.Role Overview:The successful candidate will take charge of project planning, governance, and organization, ensuring seamless collaboration among stakeholders.Responsibilities...

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    vor 2 Monaten


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  • Wien, Österreich Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG Vollzeit

    Gummistiefel oder Jagdromantik? Diese Vorurteile stellen wir gerne auf den Kopf. Wir sind kein verstaubter Konzern, der von oben nach unten funktioniert, bei uns ist frisches Mindset gefragt. Wir denken agil und gehen interaktiv an unseren Daily Job heran. In lockerer Atmosphäre und Open-Door-Policy. Und vor allem machen wir unseren Job gerne, weil er...


  • Wien, Wien, Österreich Jade-Dienst GmbH Vollzeit

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