Coordinator Customer Service

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich Brambles Group Vollzeit

CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.

What does that mean for you? You’ll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You’ll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. You’ll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our

Hybrid Work Model


**Job Description**:
Deine Rolle als Customer Service Coordinator:

- Kundenanfragen und Reklamationen (myCHEP, Telefon, E-Mail) zeitnah und mit hohem Qualitätsstandard bearbeiten,
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen mit dem Ziel, das Geschäft mit CHEP einfach zu gestalten, sowohl für Bestandskunden als auch im Rahmen des Onboardings von Neukunden,
- Proaktives Account Management (SAP, BW, myCHEP & Salesforce),
- Kooperation und direkte Unterstützung der kaufmännischen Abteilung,
- Unterstützung der Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen für Beschwerden und Servicemängel (Logistisch, Lieferkette, Kommunikation und Produktqualität),
- Laufende myCHEP Schulungen und Support für Kunden,
- Bei Bedarf Durchführung gemeinsamer Kundenbesuche mit dem Account Manager.

Dein Profil:

- Österreichisches oder internationales Business oder kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig durch Erfahrung,
- Minimum zweijährige Berufserfahrung in einer Kundendienstumgebung mit hoher Interaktion mit EDV Systemen, einschließlich Transaktions
- und Stammdaten,
- Erfahrung mit Produzenten und Einzelhandel sind von Vorteil,
- Erfahrung im Arbeiten in einer Matrixorganisation ist von Vorteil,
- Hohe Kundenorientierung und Freundlichkeit,
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit (schriftlich und mündlich),
- Teamplayer und flexible Herangehensweise an das tägliche Auftreten von Problemen,
- Selbst motivierend,
- Gute analytische Fähigkeiten/Rechnen,
- MS office,
- Salesforce & SAP Kenntnisse wünschenswert,
- Fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten Dir:

- Telearbeit,
- Wettbewerbsfähige Gehaltsstrukturen einschließlich einer jährlichen Bonuszahlung, basierend auf dem persönlichen und unternehmerischen Erfolg,
- 25 Tage Jahresurlaub plus 2 zusätzliche arbeitsfreie Tage,
- Teilnahme am vorteilhaften Brambles-Aktienprogramm, mit der Möglichkeit zur Verdopplung der Aktien durch das Unternehmen,
- Betriebliche Altersvorsorge,
- 24 Stunden pro Jahr, die für freiwillige Projekte genutzt werden können,
- Weitere Vorteile wie z. b. Fitness-Studio Kosten allowance und mehr.

Preferred Education

Diploma - Business Administration/Management

Preferred Level of Work Experience

3 - 5 years

We are an Equal Opportunity Employer and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.

  • Customer Service Coordinator

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Cochlear Ltd Vollzeit

    **Customer Service Coordinator **(maternity leave cover) (M/F/d) -** **Vienna** Imagine using your experience to help people around the world to hear again. We offer a unique opportunity to join Cochlear, an iconic Australian company, leading the world in implantable hearing solutions. We are looking for a **Customer Service Coordinator** **(maternity...

  • Customer Service Coordinator

    vor 4 Stunden

    Wien, Österreich EF International Language Campuses Vollzeit

    Mit mehr als 55 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Mit dem Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Coordinator** hat die Kundenzufriedenheit die oberste...

  • Customer Service Coordinator

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Cochlear Ltd Vollzeit

    Cochlear is the global market leader in implant hearing solutions. Cochlear's mission is to help people hear and be heard. Around the world, more people chose a Cochlear-branded hearing implant system than any other. A Cochlear Implant is an electronic device that is surgically implanted under the skin near the ear that restores hearing to those who suffer...

  • Customer Service Coordinator

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Cochlear Ltd Vollzeit

    Cochlear is the global market leader in implant hearing solutions. Cochlear's mission is to help people hear and be heard. Around the world, more people chose a Cochlear-branded hearing implant system than any other. A Cochlear Implant is an electronic device that is surgically implanted under the skin near the ear that restores hearing to those who suffer...

  • Customer Service Coordinator

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Cochlear Ltd Vollzeit

    Imagine using your experience to help people around the world to hear again. We offer a unique opportunity to join Cochlear, an iconic Australian company, leading the world in implantable hearing solutions. We are looking for a Customer Service Coordinator (M/F/d) to join our team in Vienna. The position holder is responsible to coordinate the day-to-day...

  • Customer Service Professional

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit

    We are seeking a Customer Service Professional to join our team at Mass Response Service GmbH. This role involves being the first point of contact for our customers, advising on our product range, and processing customer inquiries in alternating shifts.Key ResponsibilitiesProviding exceptional customer service and support over the phoneAdvise customers on...

  • Customer Service Coordinator

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Wheels, Inc. Vollzeit

    What's next for you? Kommen Sie in unser Team und werden Sie Teil eines wachsenden, dynamischen Unternehmens MitarbeiterIn Customer Service (m/w/d) - Vollzeit Werde #ZukunftsgestalterIn bei LeasePlan Wer wir sind Wir sind einer der führenden Car-as-a-Service-Anbieter weltweit. Unser Geschäft ist die Mobilität. Genauer gesagt: die betriebliche...

  • Customer Relations Coordinator

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Pernod Ricard Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir einen Customer Relations Coordinator (m/w/d). Das sind Deine Aufgaben- Vorbereitung, Eingabe und Kontrolle von Kundenbestellungen sowie EDI-Orders- Erstellung von Rechnungskorrekturen und Gutschriften für unsere Kunden sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen- Aufbereitung von Daten zur Erstellung von...

  • Financial Services Coordinator for Real Estate Financing

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bausparkasse Vollzeit

    About UsRaiffeisen Bausparkasse, a leading provider of financial services in Austria and the CEE region, is seeking an experienced Financial Services Coordinator to join our team. With over 17 million customers across 13 countries, we are committed to delivering exceptional customer experiences through innovative solutions and a collaborative work...

  • Supply Chain

    vor 7 Monaten

    Wien 16. Bezirk (Ottakring), W, Österreich Kwizda Vollzeit

    **KWIZDA PHARMA GmbH,** eine Tochtergesellschaft der Kwizda Unternehmensgruppe, ist ein erfolgreiches und expandierendes österreichisches Arzneimittelunternehmen und leistet mit seinen Produkten einen wesentlichen Beitrag zur Erhaltung der Gesundheit und Lebensqualität. Zur Sicherstellung der funktionalen Abläufe innerhalb der Exportabteilung suchen wir...

  • Customer Care Coordinator

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Ocean Network Express Vollzeit

    **CUSTOMER CARE COORDINATOR (IMPORT) M/F/d** **JOB PURPOSE & PRIMARY JOB RESPONSIBILITIES** In this role you will be responsible for providing frontline responses to queries and requests from our Key Accounts clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through...

  • Coordinator Sales Support

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Brambles Group Vollzeit

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...

  • Corporate Services Coordinator

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Job Description: As a Corporate Services Coordinator and member of the Global Corporate Services team at Tricentis, you will be responsible for creating an exceptional workplace environment for the office - one that supports our collaborative and diverse culture of innovation as we oversee the daily operations of our offices around the world. Essential...

  • Customer Service Executive

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit

    spusu is the innovative, successful and forward looking mobile-network Brand of Mass Response Service GmbH. We are always guided by our motto "quality at the highest level with fair prices". Due to our continued growth into the UK-Market, we are looking for employees (immediate start) for the role of UK Customer Service Executive (Native Speaker). Customer...

  • Field Service Coordinator

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit € 3.000

    Field Service Coordinator (m/w/d) Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Koordination & Management Mitgestaltung des Services der Zukunft * Erbringung von Remote Services sowie fallweise Field Services Vorort Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, FH etc.) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Antriebstechnik oder...

  • Field Service Coordinator

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit € 3.000

    Field Service Coordinator (m/w/d) Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Koordination & Management Mitgestaltung des Services der Zukunft * Erbringung von Remote Services sowie fallweise Field Services Vorort Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, FH etc.) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Antriebstechnik oder...

  • After-sales Service Coordinator

    vor 4 Stunden

    Wien, Österreich Sony Europe BV, Austria Branch Vollzeit

    Job Purpose The After-Sales Service Coordinator shall ensure that the local service network is followed up diligently and factually, both operational and technical, into an optimal delivery to the consumers on one hand (quality) and SONY on the other hand (cost). He/she will be responsible for keeping an excellent modus vivendi with retailers & operators...

  • Coordinator, Sales Support

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Brambles Group Vollzeit

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Iventa Group Holding GmbH Vollzeit

    Yes we are hiring, JOB TITLE : Customer service Daily Wage:€128-€248 BENEFITS: Job time : Part time and Full time - No experience is required. - Flexible Working hours. - Overtime available. - Must be 20 years and above **Job Type**: Part-time **Salary**: 128.00€ - 248.00€ per day Expected hours: 24 per week Application Question(s): - we are...

  • Customer Service Executive

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich spusu MASS Response Service GmbH Vollzeit

    spusu is the innovative, successful and forward looking mobile-network Brand of Mass Response Service GmbH. We are always guided by our motto “quality at the highest level with fair prices”. Due to our continued growth into the UK-Market, we are looking for employees (immediate start) for the role of UK Customer Service Executive (Native...