Customer Care Coordinator
Vor 6 Tagen
**CUSTOMER CARE COORDINATOR (IMPORT) M/F/d**
**JOB PURPOSE & PRIMARY JOB RESPONSIBILITIES**
In this role you will be responsible for providing frontline responses to queries and requests from our Key Accounts clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other channels.
**UTILITIES**
- Smooth customer and service oriented performance for designated clients
- Active communicator with international internal as well as external stakeholders
- Escalation point for enquiries or complaints
- Liaise cross functionally to overcome operational issues
- Ensure compliance with company rules
- Promoting e-commerce platform and self-service tools as applicable
**REQUIRED SKILLS AND COMPETENCIES**
- A minimum of 2 years of experience in shipping or logistics is required
- Distinct customer and service focus
- Persuasive, target and result oriented
- Advanced MS-Office / Google Workspace skills and a strong administrative focus
- Clear oral and written communication skills in English and German
- Strong digital orientation and growth mindset
**WHAT WE OFFER**
- Full-time employment
- Mobile working possibilities (2 days per week)
- Open communication and innovative collaboration
- Career & development opportunities
- Modern workplace
- The Office is located in Vienna (Hietzing)
Remuneration is based on the collective agreement for employees in forwarding and logistics in Austria, as amended, with overpayment based on professional experience and qualifications. The minimum salary for this position is currently EUR 2.562,50 gross per month for full-time employment.
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Senior Teamleitung Customer Care
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH VollzeitIHRE AUFGABEN Personalverantwortung für operative EinheitenAnsprechperson für Mitarbeiter innen in disziplinären AngelegenheitenFührung und Entwicklung von Call Center Mitarbeiter innen, während Sie stets ein Augenmerk auf deren Aus- und Weiterbildung legen.Definition von Maßnahmen und Aktivitäten, um basierend auf dem Monitoring des Daily Business...
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Customer Experience Coordinator
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Ribbon Bio VollzeitOverviewRibbon Bio is a pioneering synthetic biology company pushing the boundaries of DNA synthesis technology. Our mission is to revolutionize biopharmaceutical processes and synthetic biology products.We are seeking an experienced Customer Experience Coordinator to join our dynamic team in Vienna, Austria. This role offers an exciting opportunity to...
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Customer Service Coordinator
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Cochlear Ltd Vollzeit**Customer Service Coordinator **(maternity leave cover) (M/F/d) -** **Vienna** Imagine using your experience to help people around the world to hear again. We offer a unique opportunity to join Cochlear, an iconic Australian company, leading the world in implantable hearing solutions. We are looking for a **Customer Service Coordinator** **(maternity...
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Customer Care Coordinator At
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Eurowag Vollzeit**Company Description** Eurowag wurde vor etwas mehr als 27 Jahren in Prag gegründet und ist die führende europäische Zahlungs - und Mobilitätsplattform, die sich auf den gewerblichen Straßentransport konzentriert. Durch unsere einzigartige Kombination aus Zahlungslösungen, nahtloser Technologie, einem datengesteuerten digitalen Ökosystem und...
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Customer Care Coordinator At
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Eurowag Vollzeit**Company Description** Eurowag wurde vor etwas mehr als 27 Jahren in Prag gegründet und ist die führende europäische Zahlungs - und Mobilitätsplattform, die sich auf den gewerblichen Straßentransport konzentriert. Durch unsere einzigartige Kombination aus Zahlungslösungen, nahtloser Technologie, einem datengesteuerten digitalen Ökosystem und...
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Customer Service Coordinator
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Cochlear Ltd VollzeitCochlear is the global market leader in implant hearing solutions. Cochlear's mission is to help people hear and be heard. Around the world, more people chose a Cochlear-branded hearing implant system than any other. A Cochlear Implant is an electronic device that is surgically implanted under the skin near the ear that restores hearing to those who suffer...
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Standort Manager im Bereich Kundenservice
vor 2 Wochen
Wien, Österreich ARES Customer Care Solution GmbH VollzeitStandort Manager im Bereich Kundenservice (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · Vienna Twin Tower - WienIhre Aufgaben In dieser herausfordernden Position arbeiten Sie direkt mit der Geschäftsleitung und verantworten die Bereiche: Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimierenNeue Kundenprojekte entwickeln, implementieren und...
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Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH VollzeitÜberblick", ARES Customer Care Solutions GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf Kundenservice und Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen eine verantwortungsvolle und erfahrene Person als Betriebsleiterin.", Als Betriebsleiterin sind Sie für die koordinierende und verantwortliche Führung des Teams zuständig. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung der...
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Purchasing & Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit**Date**:2 Oct 2024**Department**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Job Type**:Direct Employee**Contract Type**:Permanent**Location**:Vienna, AT**General Information** - Chiesi Pharmaceuticals GmbH is a subsidiary of the international successful private company Chiesi Farmaceutici S.p.A. based in Italy, which consistently invests in...
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Purchasing & Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit**Abteilung**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Stellentyp**:Direkter Mitarbeiter**Vertragsart**:Unbefristet**Standort**:Vienna, AT**Allgemein** **Vollzeit; all genders** - Chiesi ist ein international tätiges Pharmaunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung innovativer Arzneimittel spezialisiert hat. Wir arbeiten an...
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Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH VollzeitIhre AufgabenUnser Teamchef verantwortet die operative Einheit und ist Ansprechperson für Mitarbeiterangelegenheiten.Er unterstützt bei der Führung und Entwicklung von Callcentermitarbeitern, indem er ihre Weiterbildung und Qualifikation fördert.Der Teamleiter stellt Ziele und Maßnahmen fest, um die gewünschte Leistung und Qualität in unserem Daily...
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Customer Care Specialist
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit**WHO ARE WE LOOKING FOR?**: At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print. Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are...
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Customer Service Coordinator
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Cochlear Ltd VollzeitCochlear is the global market leader in implant hearing solutions. Cochlear's mission is to help people hear and be heard. Around the world, more people chose a Cochlear-branded hearing implant system than any other. A Cochlear Implant is an electronic device that is surgically implanted under the skin near the ear that restores hearing to those who suffer...
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Customer Service Specialist
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Fresenius Medical Care Vollzeit**Die Fresenius Medical Care Austria GmbH **ist ein Tochterunternehmen der Fresenius Medical Care AG und zuständig für den Vertrieb von Dialyse-/Akutprodukten sowie Dienstleistungen in Österreich. Zur Verstärkung des Teams in Wien 21 suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Specialist m/w/d** **Vollzeit 38,5 Std./Woche** **Was machst du bei...
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Customer Relations Coordinator
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Pernod Ricard VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir einen Customer Relations Coordinator (m/w/d). Das sind Deine Aufgaben- Vorbereitung, Eingabe und Kontrolle von Kundenbestellungen sowie EDI-Orders- Erstellung von Rechnungskorrekturen und Gutschriften für unsere Kunden sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen- Aufbereitung von Daten zur Erstellung von...
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Customer Care im Callcenter
vor 4 Monaten
Wien, Österreich EccoTel Telemarketing GmbH Vollzeit Gelebte Work-Life-Balance Sie bestimmen wann, wo und wie lange sie arbeiten. Ob Student:in, Pensionist:in oder einfach nur beruflich interessierte Damen und Herren jeglichen Alters sollen unser Team im Bereich customer care verstärken. Wir bieten Ihnen: flexible Zeiteinteilung wochentags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr Mindestlohn auf...
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Consumer Care
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Konecta Digital and SL&E Team for Coca-Cola Vollzeit**Company**: Konecta Group **Location**:EU - preference for Spain, UK, Austria, Germany and France **Languages**:English, Spanish, German, French **Contract**:Part-time 50% (20 hours per week) ✨ A fantastic opportunity to work with one of the world’s most respected brands. The role of Consumer Engagement Coordinator draws on elements of consumer care...
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Director of Customer Care
vor 1 Monat
Wien, Österreich Rohlik Group VollzeitThe director of customer service will be pivotal in driving the evolution of our customer service as we scale. The primary challenge is to create and implement a unified, modernised strategy that leverages technology and automation across all markets to ensure a consistent and seamless customer experience. This leader must navigate the complexities of...
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Kundenservice-Projektmanager im Bereich Standort
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solution GmbH VollzeitLeiter des Kundenservice-TeamsEin Herausforderndes Projekt für ein erfahrene Persönlichkeit!In dieser wichtigen Rolle arbeiten Sie direkt mit der Geschäftsleitung zusammen und verantworten die Bereiche:Betreuung, Entwicklung und Optimierung von Bestehenden ProjektenEntwicklung, Implementierung und Verantwortung von Neuen KundenprojektenKoordination der...
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Customer Care Spezialist
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Habasit GmbH VollzeitAls ein weltweit führendes Unternehmen für Förder - und Antriebstechnik bieten wir maßgeschneiderte, innovative Lösungen und Dienstleistungen, die die Industrie in Bewegung halten. Aufgaben - Sie haben Freude am Umgang und der Kommunikation mit Kunden - Sie erstellen Angebote und Aufträge gemäß der Kundenanforderungen - Sie stellen die Einhaltung...