CRM Team Lead Germany

vor 1 Woche

Wien, Österreich Delphi HR-Consulting Vollzeit

Unser Kunde ist ein führenden Anbieter von Online-Sportwetten und Gaming-Unterhaltung und sucht für Deutschland einen branchenerfahrenen Teamleiter, der vom Standort Wien aus die konzeptionelle und operative Verantwortung für CRM Kampagnen übernimmt.

Aufgabenbereich
- Planung, Koordination, Analyse und Optimierung aller CRM- und Werbeaktivitäten, um die Kundenzufriedenheit und das Engagement zu steigern
- Verantwortlich für die Kampagnenleistung, einschließlich der Auswirkungen auf KPIs, z. B. Reduzierung der Abwanderung, Erhöhung der Cross-Selling-Raten, Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Verfassen von Texten in Deutsch und Englisch für unsere Kommunikation, Banner und Landing Pages für unsere Sport-, Casino-, Poker
- und allgemeinen Mitteilungen
- Erstellen Sie Bilder in unseren Bild-/Bannererstellungstools wie Kitroom, Bannerflow und Spirable
- Werbeaktionen in unseren internen Tools wie EDS, PAT und Backoffice
- Erstellen von Landingpages, Banner, Pop-ups und E-Mails/SMS/Push-Benachrichtigungen
- AGB-Erstellung (basierend auf Vorlagen) für unsere Werbeaktionen
- Berichterstattung über die KPI-Performance
- Workflow-Management von Kampagnenaktivitäten und Ressourcen
- Beaufsichtigt, betreut und schult die Führungskräfte
- Stellt sicher, dass CS-Anfragen bearbeitet werden, um zeitnah das beste Kundenerlebnis zu gewährleisten
- Prozessverbesserungen, um die Effizienz zu steigern. Stellt sicher, dass SLAs eingehalten werden
- Funktionsübergreifende Teamzusammenarbeit und Stakeholder-Management (z.B. enge Zusammenarbeit mit Trading, BI & Analytics, VIP, Kreativteams etc.)
- Speerspitze von Regulierungs
- und Partnerschaftsprojekten mit deutscher Beteiligung

Qualifikationen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Prozessorientierung
- Mehr als 4 Jahre Erfahrung im CRM oder in einer Marketingrolle
- Ausbildung (Bachelor oder Master) in Marketing oder Business Management
- tiefes Verständnis von CRM-Promotions und Tool-Mechanik, kreatives Denken zur Generierung von Konzepten und analytisches Denken zur Bewertung und Optimierung von Aktivitäten, um die kommerzielle Wirkung zu steigern
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau mit ausgeprägten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit Optimove, ExactTarget, Salesforce oder ähnlichen CRM-Tools

  • CRM Executive

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Entain Vollzeit

    **Company Description** We’re Entain. Powered by our very own technology and building products that push boundaries, Entain is home to a global family of more than 30+ well-known brands and over 29,000 people, but we all play for the same team. When we win, we win together. Our vision is to be the world number one in betting, gaming and interactive...

  • CRM Executive

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Entain plc Vollzeit

    Company Description We're Entain. Powered by our very own technology and building products that push boundaries, Entain is home to a global family of more than 30+ well-known brands and over 29,000 people, but we all play for the same team. When we win, we win together. Our vision is to be the world number one in betting, gaming and interactive...

  • CRM Executive

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Entain plc Vollzeit

    Company Description We're Entain. Powered by our very own technology and building products that push boundaries, Entain is home to a global family of more than 30+ well-known brands and over 29,000 people, but we all play for the same team. When we win, we win together. Our vision is to be the world number one in betting, gaming and interactive...

  • CRM & Loyalty Lead

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich DL Remote Vollzeit

    Hamburg | Relocation or Travel Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als CRM & Loyalty Lead bei einem führenden Handelskonzern. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ~ 10 Mitarbeitern und bist für die strategische Führung und Weiterentwicklung der CRM-Aktivitäten und des Loyalty-Programms verantwortlich. Du solltest für diese Rolle...

  • Treasury Project Manager Opportunity in Germany

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Nomentia Treasury & Technology GmbH Vollzeit

    Job Description:We are seeking a skilled Treasury Project Manager to join our team at Nomentia Treasury & Technology GmbH in Germany. This is an excellent opportunity for a motivated and experienced professional to lead demanding customer project deliveries successfully.About the Role:This challenging role involves defining treasury needs and processes with...

  • Project & Portfolio Management CRM

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich CosMic IT Vollzeit

    Full Time - Vienna, Austria - Posted 10 months ago - Applications have closed - Work Visa Required - CosMicIT **CosMic IT** - Find Your Dream Job Here_ Greetings Everyone! We at #CosMicIT GmbH are urgently looking for #Project & Portfolio Management CRM Location: #Southern #Vienna #Austria Language: #German #English (C1) Mode: Onsite Position...

  • Waiter/waitress for Germany

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Carers4World Vollzeit

    **Join Our Team as a Waiter/Waitress!** Are you an experienced waiter or waitress looking for a new opportunity in a serene and picturesque location? We are seeking a dedicated and enthusiastic individual who is fluent in both English and German to join our hotel team in Germany, near the beautiful Luxembourg. Position: Waiter/Waitress Key...

  • Lead Generation

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Hotelpartner GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - ** Lead Generation und Growth Experimentation**: - Übernimm gemeinsam mit dem Sales-Team die strategische und operative Verantwortung für unsere Lead-Generierung. Dein Fokus liegt auf der Durchführung von Kampagnentests und der Optimierung des Lead-Funnels, um Conversion-Rates maximal zu steigern. - Plane und führe Events zur...

  • Team Lead Sales

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich MeisterLabs Vollzeit

    **Your Responsibilities**: When it comes to outstanding SaaS products, Meister’s got the goods. Now we need a dynamic Team Lead Sales (f/m/d) to bring them to the world. If you’ve got experience working in a high-growth environment and know what it takes to grow and manage a SaaS sales team, it could be you. You’ll inspire a team of SaaS Account...

  • Key Account Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich MATEX LAB Germany GmbH Vollzeit

    **Job Titel**: Key Account Manager **Berichtet an**: General Manager Germany **Gebiet**: Österreich mit Fokus auf Wien Neauvia wurde 2012 gegründet und unsere Produkte werden in mehr als 80 Ländern weltweit vertrieben. Heute ist Neauvia ein stark wachsendes multinationales Unternehmen mit Produktionsstätten und Tochtergesellschaften in Italien, der...

  • Digital Bank CRM Lead F/m/d

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Centrobank AG Vollzeit

    Jobs at ABOUT RAIFFEISEN CENTROBANK Raiffeisen Centrobank AG (RCB) is the competence center for certificates and equity trading in Austria, with a strong regional focus on Central and Eastern Europe (CEE). As a pioneer and market leader in the field of structured products RCB offers a broad range of certificates for all market situations and customer...

  • CRM Executive

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich, Österreich Entain Services Austria GmbH Vollzeit

    CRM Executive (German Market) (m/f/d) Company Description We're Entain. Powered by our very own technology and building products that push boundaries, Entain is home to a global family of more than 30+ well-known brands and over 29,000 people, but we all play for the same team. When we win, we win together.Our vision is to be the world number one in...

  • Account Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Pxier Services Vollzeit

    **Account Manager - Bilingual DE / EN, GERMANY** **About us**: Pxier Services is a leading provider of integrated software solutions in the field of event management and catering, which are specially tailored to the individual requirements of modern companies. With our innovative software systems, we offer tailor-made solutions that enable companies to make...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich TechBiz Global GmbH Vollzeit

    **About TechBiz Global** TechBiz Global is a leading recruitment and software development company. Our diverse, globally distributed team provides IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and different consulting services with a primary focus on making our partners achieve their business goals successfully. With headquarters in...

  • Job in Germany: Tool-Administrator

    vor 15 Stunden

    Wien, Österreich REGION10 GROUP GmbH Vollzeit € 1.000

    REGION10 GROUP GmbH Tool Administrator & Automation Specialist (m/f/d) Gaimersheim, Germany (hybrid) Employee Application administration Are you ready to help shape the digital future? REGION10 GROUP GmbH is now looking for a dedicated Tool Administrator & Automation Specialist (m/f/d) to drive our vision of innovation and efficiency. As part of our dynamic...

  • Marketing Automation Expert mit Zoho CRM

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund. Als Marketing Automation Expert arbeitest du eng mit unserem Team zusammen, um die Effizienz unserer Marketingprozesse zu steigern und unsere Kunden zu gewinnen.Beschreibung der PositionAls Marketing Automation Manager...

  • Country Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Coral Club International Vollzeit

    **Coral Club **Company is looking for a **Country Manager in the Germany, Berlin **who would manage, develop, and support company activity in the local market. Since its founding in 1998 in Toronto, Coral Club has become a leading manufacturer and supplier of products for a healthy lifestyle. The company uses innovative methods and cutting-edge health...

  • Vertriebsmanager Verkaufskraft im Außendienst

    vor 3 Wochen

    Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    ÜberblickRaben Trans European Germany GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen mit einer langen Geschichte. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine feste Größe in der Speditionswelt und ermöglichen ihnen, sich kontinuierlich zu entwickeln.LöhneWir bieten Ihnen ein attraktives Fixgehalt von mindestens € 60.000,- pro Jahr plus Bonusregelung und weitere...

  • Kundenservice-Experte für das CRM-Team

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Merbag GmbH Vollzeit

    Professionelle Herausforderung im Customer ServiceNachhaltige Entwicklung bei der Merbag GmbH, einem traditionellen Unternehmen mit internationaler Präsenz, ist unser Credo. Wir setzen auf Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit.Unser UnternehmenWir beschäftigen über 400 Mitarbeiter an fünf Standorten. Die Mitarbeiter sind die treibende Kraft hinter unserem...

  • Vertriebsleiter Logistik und Transportmöglichkeiten

    vor 3 Wochen

    Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    ÜberblickBekommt Du ein Job bei Raben Trans European Germany GmbH. Wir sind ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt.LöhneEin faires Fixgehalt von € 70.000 bis € 90.000 pro Jahr mit attraktiver Bonusregelung. Als Belohnung für deine Verdienste erhältst...