Mitarbeiter:in Im Telefonischen Kundenservice Für

Vor 4 Tagen

Wien, Österreich UNIQA Vollzeit

Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Handlungsorientiert; Kundenorientierung; Mut; Verantwortungsbewusst handeln

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als **Mitarbeiter:in im telefonischen Kundenservice für Wien**

Die Kund:innen stehen für uns im Mittelpunkt. Egal, wann und wo sie uns brauchen, sind wir Sicherheitsleine und Auffangnetz. Wir halten den UNIQA Kreislauf in Schwung und geben Impulse im Haus weiter. Sie sind unsere Stimme nach außen und wollen mit uns gemeinsam die Kund:innen ein Stück auf dem Lebensweg begleiten.

**Das erwartet dich**:

- Unterstützung von Kund:innenanliegen und -interessen als Schnittstelle innerhalb des Unternehmens
- Hohe Servicequalität bei der Bearbeitung von sämtlichen Kund:innenanfragen
- Allgemeine Vertrags-, Schaden
- und Inkassobeauskunftung für alle Versicherungssparten
- Customer Care über die gesamte Dienstleistungskette (z.B. Anlage und Erledigung von Kleinschäden, Koordination bei KFZ-Besichtigungen, u.v.m.)
- Beratung und Enderledigung von Anfragen zu VitalPlan und „MeineFitness“
- Ausfertigung von diversen Bestätigungen und grünen Karten
- Support für Kund:innenportale (z.B. myUNIQA)
- Offene Kultur, in der Feedback und Optimierungen gefragt sind

**Wir erwarten uns**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, Hasch, Lehre in kaufmännischen Berufen)
- Gute Kommunikationsfähigkeit im telefonischen Umgang mit Kund:innen und Partner:innen
- Empathie und Fingerspitzengefühl in sensiblen und emotionalen Situationen der Kund:innen
- Berufserfahrung und Vorkenntnisse in den einzelnen Versicherungssparten von Vorteil
- Hohes Maß an Motivation und vor allem auch die Bereitschaft, vorgegebene Aktionsziele selbstbewusst und positiv anzustreben
- 7x24 Dienste auf Basis eines monatlichen Dienstplans (Bereitschaft zu Nacht
- und Wochenenddiensten)
- Englisch in Wort und Schrift
- Vertrautheit mit unterschiedlichen EDV-Anwendungen
- Identifikation mit dem Leitsatz: „Die Kund:innen sind ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens“

Wir bei UNIQA leben Vielfalt. Wir setzen auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher freuen wir uns sehr über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern.

Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit

Benefits: Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start; Flexible Arbeitszeiten und kurze Kernzeiten ermöglichen dir einen flexiblen Arbeitstag; Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze; Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen werden laufend vor Ort angeboten. Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen; Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt sowie moderne IT-Ausstattung ermöglichen eine gute Zusammenarbeit; Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten und ein finanzielles Starterpaket zur individuellen Nutzung; Ob Sommerfest, After Work auf der Dachterrasse oder Punsch im Winter - es gibt viele Möglichkeiten sich zu vernetzen und gemeinsam zu feiern; Vergünstigte Versicherungen und ein Firmenzuschuss bieten dir eine gute Absicherung, zusätzlich können Gutscheine von Supermärkten, Parfümerien, Möbel
- und Bauhäusern und vieles mehr erworben werden; Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen; Zuschüsse für Eheschließungen und Geburten

**JOB KEY FACTS**:

- Standort: Wien, AT- Stundenausmaß: 38,5- Jährliches Mindestgehalt Brutto (Euro): EUR 41.282,50- Startdatum: ab sofortAus datenschutzrechtlichen Gründen können wir Bewerbungen nur über unser Recruiting-Portal annehmen. Bitte bewirb dich online mit Klick auf „Jetzt bewerben“.

Du strebst nach Mehr als dem Minimum - wir ebenso Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und deiner Erfahrung im Zuge des Recruitingprozesses.

Wir freuen uns, dich im Rahmen eines Erstgespräches virtuell kennen zu lernen. Weitere Gespräche werden in Folge vor Ort in unserer Zentrale im UNIQA Tower in Wien durchgeführt.

**Deine Vorteile auf einen Blick**:

  • Mitarbeiter:in im telefonischen Kundenservice für Wien

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Group Vollzeit

    Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Mitarbeiter:in im telefonischen Kundenservice für...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Favoriten), W, Österreich Wiesenthal Vollzeit

    **Ihre berufliche Zukunft steht unter einem guten Stern.**Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit - die Merbag GmbH, Ihr Partner für Mercedes-Benz, smart und Mercedes-AMG in Wien und Umgebung, ist ein traditionelles Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An fünf Standorten beschäftigen wir über 400 Mitarbeiter:innen.Das Herz unseres Unternehmens und...

  • Mitarbeiter in Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖRAG Immobilien Vermittlung GmbH Vollzeit

    Wien, ÖRAG AG **Sie haben Freude an Herausforderungen und sind kommunikative*r Problemlöser*in? Ihre unternehmerische Denkweise und hohe Kund*innenorientierung zeichnen Sie aus? Dann sind Sie bei uns richtig!**: Im Jahr 1871 begann unsere spannende Reise, die uns zu Wiens führenden und unabhängigen Immobiliendienstleister gemacht hat. Unser Erfolg...

  • Mitarbeiter in Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖRAG Immobilien Vermittlung GmbH Vollzeit

    Wien, ÖRAG AG**Sie haben Freude an Herausforderungen und sind kommunikative*r Problemlöser*in? Ihre unternehmerische Denkweise und hohe Kund*innenorientierung zeichnen Sie aus? Dann sind Sie bei uns richtig**:Im Jahr 1871 begann unsere spannende Reise, die uns zu Wiens führenden und unabhängigen Immobiliendienstleister gemacht hat. Unser Erfolg beruht...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: WienWir suchen für unseren Kunden in 1010 Wien eine/n MitarbeiterIn (m/w/d) im telefonischen Kundenservice zum ehestmöglichen Eintritt.**Aufgabenbereiche**:- telefonischer Kundendienst- Weiterleitung der Anrufe zu den zuständigen Ansprechpersonen- Stammdatenpflege- administrative Tätigkeiten**Qualifikationen und Anforderungen**:- abgeschlossene...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: WienWir suchen für unseren Kunden in 1010 Wien eine/n MitarbeiterIn (m/w/d) im telefonischen Kundenservice zum ehestmöglichen Eintritt.**Aufgabenbereiche**:- telefonischer Kundendienst- Weiterleitung der Anrufe zu den zuständigen Ansprechpersonen- Stammdatenpflege- administrative Tätigkeiten**Qualifikationen und Anforderungen**:- abgeschlossene...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien 10. Bezirk (Favoriten), W, Österreich Wiesenthal Vollzeit

    **Ihre berufliche Zukunft steht unter einem guten Stern.** Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit - die Merbag GmbH, Ihr Partner für Mercedes-Benz, smart und Mercedes-AMG in Wien und Umgebung, ist ein traditionelles Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An fünf Standorten beschäftigen wir über 400 Mitarbeiter:innen. Das Herz unseres Unternehmens...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber eine engagierte Mitarbeiter:in, die:der das...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    WienUnser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber eine engagierte Mitarbeiter:in, die:der das...

  • Mitarbeiter Für Telefonisches Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Zeitraum / Stunden **Zeitraum**: ab 01.07.2024 **Stunden**: 35 Wochenstunden Beschäftigungsort Wien Wir bieten Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 2.789,00 Euro brutto monatlich, 14-mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: WienDienstort: 1010 WienWir suchen für unseren Kunden in 1010 Wien eine/n MitarbeiterIn (m/w/d) im telefonischen Kundenservice zum ehestmöglichen Eintritt.**Aufgabenbereiche**:- telefonischer Kundendienst im Bereich Immobiliendienstleistung- Weiterleitung der Anrufe zu den zuständigen Ansprechpersonen- Stammdatenpflege- administrative...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: WienDienstort: 1010 WienWir suchen für unseren Kunden in 1010 Wien eine/n MitarbeiterIn (m/w/d) im telefonischen Kundenservice zum ehestmöglichen Eintritt.**Aufgabenbereiche**:- telefonischer Kundendienst- Weiterleitung der Anrufe zu den zuständigen Ansprechpersonen- Stammdatenpflege- administrative Tätigkeiten**Qualifikationen und...

  • Mitarbeiter Für Telefonisches Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Zeitraum / Stunden**Zeitraum**: ab **Stunden**: 35 WochenstundenBeschäftigungsortWienWir bietenDas Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 2.789,00 Euro brutto monatlich, 14-mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    WienUnser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.**Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im** Kundenservice?**- Erste Ansprechperson für sämtliche...

  • Mitarbeiter:in Im Bereich Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich E-Control Vollzeit

    Aufgrund der aktuellen Situation auf den Energiemärkten und der hohen Zahl an Anfragen suchen wir für etwa 18 Monate befristet eine Unterstützung für das Team der Schlichtungsstelle: Mitarbeiter:in im Bereich Kundenservice.Strom- und Gaskund:innen wenden sich schriftlich oder telefonisch mit Fragen und Beschwerden an die E-Control. Bei Streitigkeiten...

  • Homeoffice Mitarbeiter für telefonisches Kundenservice Telekomunikation

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH Vollzeit

    DU suchst eine neue Herausforderung in der DU deine Stärken in der Kommunikation und im Verkaufunter Beweis stellen kannst? Zudem verfügst über hohe empathische Kompetenz?Dann bist du hier genau richtigFür einen marktführenden Konzernkunden suchen wir in Wien:HOMEOFFICE MITARBEITER FÜR TELEFONISCHES KUNDENSERVICE TELEKOMUNIKATION (M/W/D)IHRE AUFGABEN:*...

  • Mitarbeiter für telefonisches Kundenservice Telekomunikation

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH Vollzeit

    DU suchst eine neue Herausforderung in der DU deine Stärken in der Kommunikation und im Verkauf unter Beweis stellen kannst? Zudem verfügst über hohe empathische Kompetenz? Dann bist du hier genau richtig Für einen marktführenden Konzernkunden suchen wir in Wien: Homeoffice Mitarbeiter für telefonisches Kundenservice Telekomunikation (m/w/d)...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: Wien Wir suchen für unseren Kunden in 1010 Wien eine/n MitarbeiterIn (m/w/d) im telefonischen Kundenservice zum ehestmöglichen Eintritt. **Aufgabenbereiche**: - telefonischer Kundendienst - Weiterleitung der Anrufe zu den zuständigen Ansprechpersonen - Stammdatenpflege - administrative Tätigkeiten **Qualifikationen und Anforderungen**: -...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: Wien Wir suchen für unseren Kunden in 1010 Wien eine/n MitarbeiterIn (m/w/d) im telefonischen Kundenservice zum ehestmöglichen Eintritt. **Aufgabenbereiche**: - telefonischer Kundendienst - Weiterleitung der Anrufe zu den zuständigen Ansprechpersonen - Stammdatenpflege - administrative Tätigkeiten **Qualifikationen und Anforderungen**: -...

  • Homeoffice Mitarbeiter für telefonisches Kundenservice Telekomunikation

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH Vollzeit

    DU suchst eine neue Herausforderung in der DU deine Stärken in der Kommunikation und im Verkaufunter Beweis stellen kannst? Zudem verfügst über hohe empathische Kompetenz?Dann bist du hier genau richtigFür einen marktführenden Konzernkunden suchen wir in Wien: HOMEOFFICE MITARBEITER FÜR TELEFONISCHES KUNDENSERVICE TELEKOMUNIKATION (M/W/D) IHRE...