Front Office Supervisor

vor 3 Monaten


Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

**ARCOTEL Kaiserwasser**:

- Wien- unbefristet- Vollzeit**#MEHR ARCOTEL**:
Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.

**Für unser ARCOTEL Kaiserwasser in Wien suchen wir ab sofort eine:n Front Office Supervisor (all genders)**

Am Wasser gebaut. Im Stadtteil Kaisermühlen steht das ARCOTEL Kaiserwasser, direkt am gleichnamigen Altarm der Donau - einer der schönsten Plätze für Reisende, Geschäftige und Individualisten. Es ist einprägsam, hinreißend, ruhig hier. Und doch zentrumsnah. UNO City, Austria Center und Vienna International Center auf der anderen Straßenseite, der Stephansdom gerade mal zehn Minuten entfernt.

**IHRE AUFGABEN**:

- Verantwortung für die Leitung der zugeteilten Schicht sowie die Koordination der Aufgaben der eingeteilten Mitarbeiter/innen
- Führung der Mitarbeiter/innen in fachlicher und disziplinärer Hinsicht sowie Bewerbermanagement
- Korrektes und professionelles Durchführen von Check-In und Check-Out sowie diverser administrativer Tätigkeiten (Rechnungslegung, Beantwortung von Gästefeedback, Abwicklung von Stornierungen, etc.)
- Kundenorientierte Administration und Bearbeitung von Einzel
- und Gruppenreservierungen
- Unterstützung des Front Office Managers bzw. Assistant Front Office Managers in allen Belangen sowie die Vertretung in deren Abwesenheit
- Zusätzliches Upselling der Zimmerkategorien, Cross-Selling von F&B Angeboten sowie Abwicklung von Walk-Ins
- Führung, Einschulung und Unterweisung der direkt unterstellten Mitarbeiter/innen sowie die Ausbildung von zugeteilten Lehrlingen

**IHR PROFIL**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und Berufserfahrung am Front Office
- Fundierte Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift besitzen, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme sowie idealerweise Erfahrung mit Protel
- Ausgeprägte Service
- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit unseren Gästen
- Eine positive Ausstrahlung und selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung

**IHRE BENEFITS BEI ARCOTEL**:
Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Naheverkehr

Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung

Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B

Top-Trainings und Digital Academy

Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Prämienprogramm "bring a friend"

Sommerfest und Weihnachtsfeier

Überraschungen zu besonderen Anlässen

Wir bieten **#MEHR**, denn das von uns gebotene Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Ihnen im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.300;
- brutto gilt, welches wir überzahlen.

**HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?**
**Dann bewerben Sie sich noch heute**

Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch.

**SIE HABEN FRAGEN? ICH HELFE IHNEN GERNE**:
Sabri Satici
Front Office Manager

+43 1 224 24-711
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